จับตาธุรกิจโรงแรมกำลังจะพลิกโฉมครั้งใหญ่ จากการเข้ามาของเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการใช้ระบบเช็คอินด้วยใบหน้า หรือผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียง และอื่นๆ ที่จะตามมาอีกมาก และนี่อาจจะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่นำไปสู่ความสามารถในการแข่งขันในอนาคต

ทั้งปรับโฉมร้านใหม่ไฉไลกว่าเดิม ทั้งเพิ่มไลน์เครื่องดื่มเย็นแบบกดจากเครื่อง จัดมุมโต๊ะเก้าอี้ให้ลูกค้านั่งดื่มกิน ทั้งหมดนี้ เป็นผลจากกลยุทธ์การ rebranding ของ "ดังกิ้น" ที่ต้องการปรับภาพลักษณ์ เพื่อฉีกภาพจำการเป็นแบรนด์โดนัทไปเน้นที่ธุรกิจเครื่องดื่มแทน โดยเฉพาะกาแฟ

เพื่อสร้างความต่างให้ธุรกิจ สตาร์ ซานิทารีแวร์ จึงมุ่งใช้กลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรม สร้างสรรค์สุขภัณฑ์ที่มีความโดดเด่นด้านการประหยัดน้ำสูงสุด

QueQ พัฒนาระบบขยายบริการให้มากกว่าการจองคิวร้านอาหาร ด้วยการสร้างระบบจองคิวโรงพยาบาล ช่วยลดความแน่นขนัดของผู้เข้ารับบริการ และยังช่วยปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานของโรงพยาบาลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ห้องน้ำพกพาสำหรับคนเดินทาง ภายใต้แบรนด์ WC PLUS+ ถือเป็นหนึ่งในตัวอย่างแบรนด์ธุรกิจที่คิดพัฒนาสินค้า เพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ผู้บริโภคแบบรอบด้าน จนสามารถสร้างโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจให้เกิดขึ้นได้

แคมเปญการตลาดยุคนี้ ต้องไม่ธรรมดาถึงจะดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้ เช่นเดียวกับที่โดมิโนพิซซ่ารัสเซีย ชวนให้ลูกค้าสักโลโก้ เพื่อรับรางวัลกินพิซซ่าฟรี! เป็นเวลา 100 ปีเต็ม

ญี่ปุ่น ได้ชี่อว่าเป็นเจ้าไอเดียความคิดเจ๋งๆ ใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อยู่เสมอ สินค้าบางตัวอาจดูเหมือนทำเป็นของเล่น แต่เอาเข้าจริงก็กลับใช้งานได้ดี และตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ด้วย เช่น 2 สินค้านวัตกรรมสุดเจ๋งนี้

ใครจะคิดว่าธุรกิจโรงเชือดและร้านจำหน่ายเนื้อหมูต้องมีการวางระบบไอที ถึงขั้นสร้างสำนักงานไอทีเซ็นเตอร์ขึ้นมาเป็นของตัวเอง แต่เอ็ม เอส พี อินเตอร์ฟู้ดส์ สามารถพลิกธุรกิจขายหมูธรรมดาๆ ให้ไม่ธรรมดาได้

เมื่อดังกิ้นโดนัท คิดจะรุกตลาดกาแฟแบบจริงจัง เดินหน้ารีแบรนด์ภาพลักษณ์ครั้งใหญ่ ตัดคำว่า “โดนัท” ออก เหลือเพียง “ดังกิ้น” เพื่อลบภาพจำแบรนด์อาหาร

หลายครั้งกระเป๋าเดินทาง กลายเป็นภาระและสร้างความยุ่งยากให้กับนักท่องเที่ยว ด้วยเหตุนี้ บริการรับฝากและขนส่งกระเป๋าสัมภาระให้กับนักเดินทาง ระหว่างสนามบิน-โรงแรมที่พัก-ห้างสรรพสินค้า จึงเกิดขึ้นมา

เมื่อขยะพลาสติก โฟมต่างๆ กลายเป็นปัญหาระดับโลก การคิดวิธีกำจัดขยะประเภทนี้ จึงถูกต่อยอดกลายมาเป็นเครื่องกำจัดขยะ ที่สามารถเปลี่ยนพลาสติกให้กลายเป็นน้ำมันได้ โดยฝีมือผู้ประกอบการ SME ไทยที่สามารถสร้างนวัตกรรมการจัดการขยะได้อย่างดีเยี่ยม

นิตยสาร SME Thailand ร่วมกับธนาคารกสิกรไทย มอบรางวัล SME Thailand Inno Awards 2018 ให้แก่ 10 เจ้าของสินค้าและบริการที่มีนวัตกรรมโดดเด่น และรางวัล The Best SME Thailand Inno Awards แก่สุดยอดนวัตกรรม SME ประจำปี 2561