แม้วันนี้เทคโนโลยีดิจิทัลจะช่วยให้เราสามารถส่งสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องแม่นยำมากขึ้น แต่หากขาดศิลปะในการนำเสนอตัวตนของสินค้า บริการ หรือความเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง ต่อให้ทุ่มเงินซื้อเทคโนโลยี หรือโฆษณาไปเท่าไร ก็ไม่ได้ลูกค้าอยู่ดี

กว่าจะประสบความสำเร็จเช่นวันนี้ ผศ.ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ มี 5 แรงบันดาลใจขับเคลื่อนอยู่เบื้องหลัง

รู้หรือไม่ ลูกค้า Gen Y ซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นบ่อยที่สุด และก็ทิ้งเสื้อผ้าที่ใส่แค่ครั้งเดียวเยอะที่สุดด้วย ว่าแต่ว่าเพราะอะไรกันนะ?

ถ้าแบรนด์ไม่คิดสร้าง Story เพื่อฉีกตัวเองให้นำหน้าคู่แข่งได้ คำพูดที่ว่า “ก็เหมือนๆ กัน” ของลูกค้าที่จะซื้อของใครก็ได้ สุดท้ายแบรนด์จึงต้องลงมาแข่งขันกันที่ราคา ถ้าไม่อยากติดอยู่ในวังวนแบบนี้ ถึงเวลาต้องลุกขึ้นมา "สร้างเรื่อง" แล้ว

จะดีกว่าไหม ถ้าวันนี้เรามีตัวช่วยที่จะเปลี่ยนความยุ่งยากของงานหลังบ้าน ไม่ว่าจะเป็น การคำนวณเงินเดือนและภาษี การบันทึกเวลาเข้าออกงานของพนักงาน หรือแม้แต่การบริหารงานบุคคล ให้กลายเป็นเรื่องง่ายๆ

ไม่ว่าจะเป้็นเจ้าของธุรกิจ หรือหัวหน้างานก็ดี จำเป็นที่จะต้องพัฒนาการบริหารจัดการของตัวเองให้มีประสิทธิภาพ เพื่อดึงความสามารถของพนักงานออกมาใช้ให้เต็มที่และกลายเป็นทีมที่แข็งแกร่งให้ได้ ซึ่ง 3 เทคนิคต่อไปนี้ สามารถช่วยแนะแนวทางให้คุณได้

หนุ่มสาวที่ชอบเสริมความสวยความหล่อด้วยการเปลี่ยนทรงผมคงรู้จักร้านตัดผมร้านนี้ เพราะนอกจากแนวทั้งการตกแต่งร้านและการแต่งตัวของช่าง ที่นี่ยังให้บริการมากกว่าแค่ตัดผม

“ถ้าเรามีก๊อกน้ำควบคุมการเปิดปิดปริมาณน้ำได้ เราก็ต้องมีก๊อกไฟที่สามารถควบคุมการเปิดปิดปริมาณพลังงานไฟฟ้าได้เช่นกัน” จากแนวคิดนี้เองที่นำมาสู่การสร้างสรรค์ Pure–LED ระบบควบคุมแสงสว่างแบบไร้สาย สามารถเปิด-ปิดไฟได้จากทุกที่

บ่อยครั้งที่โอกาสทางธุรกิจเกิดขึ้นจากความพยายามแก้ปัญหาเรื่องใดเรื่องหนึ่ง เช่นเดียวกับ My Little Boss เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่เกิดขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์เหล่าคุณแม่ที่มีลูกกินข้าวยาก เรียกว่าทั้งโดนใจและถือเป็นอัศวินม้าขาวในช่วงเวลาที่แสนจะโหดร้ายบนโต๊ะอาหาร

เจ้าของธุรกิจ หรือหัวหน้าที่ดี ต้องมีกระบวนการในการใช้ Feedback เป็นเครื่องมือในการพัฒนาปรับปรุงการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่ก็ต้องมีศิลปะในการให้คำติชมด้วยเหมือนกัน ถ้าอยากจะเพิ่มศักยภาพให้กับลูกน้อง ลองใช้แนวทางการให้ Feedback แบบนี้ดู

“เศรษฐกิจพอเพียง” เป็นปรัชญาที่พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดชเจ้าอยู่หัวมีพระราชดำรัสชี้แนะแนวทางการดำเนินชีวิตแก่พสกนิกรชาวไทย ตั้งแก่ก่อนเกิดวิกฤตเศรษฐกิจปี 2540 และเมื่อวิกฤตครั้งนั้นเกิดขึ้นพระองค์ท่านยังทรงเน้นย้ำแนวทางดังกล่าวในการแก้ไขเพื่อให้รอดพ้น..

จากยุคสมัยที่ธุรกิจเปลี่ยนจากปลาใหญ่กินปลาเล็ก เข้าสู่ยุคปลาเร็วกินปลาช้า จนถึงล่าสุดปลาไม่ว่าตัวเล็ก หรือตัวใหญ่ จะว่ายไว หรือว่ายช้า ถ้าไม่เปลี่ยนแปลงตัวเองให้สอดรับกับพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค ไม่รอดทั้งนั้น!