หนึ่งในปัญหาของผู้ประกอบธุรกิจขนาดเล็กก็คือ ไม่สามารถสร้างเว็บไซต์ให้ติดอับดับต้นๆ ของการสืบค้นใน Google ได้ และยังไม่รู้ด้วยว่าจะเริ่มต้นอย่างไร บทความนี้จะช่วยไขปัญหาเรื่องการสร้างเว็บไซต์ให้ธุรกิจของคุณโดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้สืบค้นเจอได้ง่าย และมีจำนวนผู้เข้าชมสูงขึ้น..

เมื่อพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคปรับเปลี่ยนไป ความต้องการอาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณภาพเพียงอย่างเดียว แต่แฝงไปด้วยเรื่องของความสร้างสรรค์ ดีไซน์ และความต่างอันโดดเด่นที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มลูกค้ายุคใหม่ได้

คุณกระดาษ ตื่นขึ้นมาพร้อมกับเสียงนาฬิกาปลุก แล้วลุกขึ้นไปที่ห้องครัวเพื่อหยิบหนังสือพิมพ์ที่พึ่งมาส่งเมื่อเช้าขึ้นมาอ่าน

ลูกค้า คือ ผู้มีพระคุณ การตอบสนองต่อลูกค้าก็คือการทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้สึกพอใจมากที่สุด ประทับใจมากที่สุด แล้วก็ให้นึกถึงเราในการซื้อสินค้าครั้งต่อๆ ไป

ถ้าบังเอิญว่าสินค้าที่ลูกค้าซื้อไป กลายเป็นของไม่ดี ทำให้ไม่พอใจ กลับมาวีนเรา เราควรจะทำอย่างไรดี?

เมื่อเร็วๆ นี้ ได้เกิดวิกฤติศรัทธากับยี่ห้อ 7-eleven ในไทยซึ่งมีสาขาทั่วโลกในด้านการผูกขาดที่ดำเนินการโดยกลุ่มทุนที่บริหาร 7-eleven ในไทย

ธุรกิจในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ผลงานวิจัยชี้ชัดได้ว่า ประสิทธิภาพของผู้นำมีความสัมพันธ์อย่างมีนัยยะสำคัญกับความเร็ว

สองนักจิตวิทยาจากฮาร์วาร์ด Litwin และ Stringer ได้แบ่งรูปแบบการบริหารออกเป็น 6 แบบด้วยกัน แต่แบบทดสอบต่อไปนี้ไม่ได้อธิบายเกี่ยวกับบุคลิกลักษณะ

การทำ Content Marketing ในรูปแบบวีดีโอกำลังเป็นที่นิยมและเป็นช่องทางที่สื่อสารกับลูกค้าได้ดีที่สุด ซึ่งเนื้อหาวิดีโอที่เหมาะสำหรับใช้ในการโปรโมทแบรนด์ให้ดังเป็นพลุแตกมีดังต่อไปนี้

คำชมเสมือนแรงใจชั้นเลิศ แต่จะปล่อยให้คำชมดีๆมีแค่คุณค่าทางจิตใจเท่านั้นหรือ Feedbackดีๆหาได้ไม่ง่าย ถึงเวลาแล้วหรือยังที่จะแปลงFeedbackดีๆเป็นเครื่องมือเสริมความแข็งแกร่งให้กับกิจการ

ในโลกของธุรกิจ ยังมีเรื่องราวที่ยากต่อการเข้าใจซึ่งผู้ประกอบการต้องหมั่นเรียนรู้กันอยู่อีกมาก และหนึ่งในนั้นที่คุณอาจคิดไม่ถึงก็คือเรื่องของการพูดจากับลูกค้า

“จุดเด่นในการสร้างแบรนด์ของคาเฟ ดิโอโร่ คือ การมองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นโยบายของเราไม่ว่าจะเป็นเรื่องระบบคุณภาพ ระบบการบริการ ระบบการดูแลลูกค้าแฟรนไชส์ เรามองลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั้งหมด ดังนั้น กิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาด การบริหารงาน การดูแลธุรกิจก็คือเพื่อประโยชน์ของล..