วิวัฒนาการเครื่องมือสื่อสาร ที่ไฮเทคขึ้นแต่ราคาถูกลง ทำให้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น อีกทั้งผู้ให้บริการนำ Big Data และ AI มาวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค ส่งผลให้ธุรกิจ E-commerce ไทยมีมูลค่าพุ่งถึง 3.2 ล้านล้านบาท

สมัยนี้พฤติกรรมลูกค้าเป็นแบบรอไม่ได้ รอไม่เป็น สั่งซื้อสินค้าแล้วอยากได้ของทันที เพราะฉะนั้นใครส่งเร็วกว่า ถึงมือลูกค้าได้ไวกว่า ก็จะสามารถชิงความได้เปรียบไป ด้วยเหตุนี้ บริการส่งด่วน จึงกลายเป็นหมัดเด็ดที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ SME

จุดเริ่มต้นจากบทสนทนากับลูกค้า กลายเป็นมูลค่าทางความคิดสู่ธุรกิจตัวใหม่ จากปีแรกที่ทำรายได้กว่า 26 ล้านบาท ผ่านมา 6 ปียอดขายโตมากกว่า 1,000%

ตลาด e-Commerce ยุคนี้ ไม่ต่างอะไรกับ Red Ocean ที่เต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย ถ้าวันนี้คุณอยากจะก้าวนำคู่แข่ง อยากเป็นที่ต้องการของลูกค้า จำเป็นต้องเพิ่มความแกร่งให้กับธุรกิจของคุณขึ้นมาอีกระดับ

ในยุคดิจิทัลที่ทำให้โลกของการค้าขายเปิดกว้าง ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ในประเทศ การขยายตลาดไปต่างประเทศ จึงกลายเป็นโอกาสสำหรับ SME

เมื่อการรีวิวบนโลกออนไลน์ เข้ามามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในยุคนี้เป็นอย่างมาก แม้แต่การเลือกร้านอาหาร แล้วอย่างนี้ร้านอาหารจะต้องทำอย่างไรถึงจะเข้าตานักรีวิว

กสิกรไทยเตรียมรับมือปี 62 ด้วยกลยุทธ์ 5I ผสานนวัตกรรมเทคโนโลยี บิ๊กดาต้า บุคคลากร และพันธมิตรสู่ผู้นำแบงก์ยุคใหม่

ปลาร้า ดูเหมือนเป็นสินค้าบ้านๆ แต่เชื่อไหมว่าแต่ละปีมียอดการผลิตสูงถึง 40,000 ตัน หรือคิดเป็นมูลค่าตลาดรวมกว่า 800 ล้านบาท ด้วยเหตุนี้ผู้ประกอบการในธุรกิจปลาร้าจึงไม่สามารถหยุดนิ่งอยู่กับที่ได้ เพราะถ้าจะคว้าโอกาสในตลาดมาได้ ปลาร้าต้องมีดีกว่าที่เป็นอยู่

โพสต์ไปลูกค้าก็ไม่เห็น ปัญหาปวดหัวที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์กำลังปวดใจกับการทำการตลาดบนเฟซบุ๊ก นี่จึงเป็นเทคนิคแบบเร่งรัดที่จะมาช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผู้ประกอบการ

หลายธุรกิจประสบปัญหาลูกจ้างทำงานไม่ได้ตามมาตรฐาน พนักงานทุจริตลักเล็กขโมยน้อย หรือแม้กระทั่งถูกลูกค้าหลอก ร้ายแรงกว่านั้นคือมิจฉาชีพที่เข้ามาในร้าน ปัญหาเหล่านี้คลี่คลายลงได้ง่ายขึ้นเมื่อมี CCTV มาเป็นตัวช่วย

เปิดทิศทางธนาคารธนชาตปี 62 ชูนโยบาย ‘Customer Centric’ ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เน้นการทำงาน Fast & Focused หวังขับเคลื่อนองค์กรสู่ความเป็นธนาคารชั้นนำ

เพราะเห็นถึงปัญหาของยางพาราล้นตลาดในประเทศไทย จุดประกายให้นักออกแบบดีกรีปริญญาโทจาก Domus Academy มิลาน ประเทศอิตาลี เกิดความคิดที่จะเพิ่มมูลค่าให้ยางพาราในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม