คุณจะยอมให้แบรนด์ที่สร้างขึ้นมาต้องพังลงภายในวันเดียวด้วยฝีมือพนักงานของคุณเองหรือไม่ ลองนึกถึงข่าวที่แชร์กันกระหน่ำโซเชียลมีเดีย เกี่ยวกับพนักงานขายหรือพนักงานประจำสาขาของแบรนด์ต่างๆ ที่ผ่านมาดู

วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หรือ CMMU เผย 7 กลยุทธ์มัดใจตลาดภูธร ชิงเค้ก 3 แสนล้าน ได้แก่ สื่อเน้นภาพ เรื่องราวมีความขบขัน ข้อมูลมีประโยชน์ เนื้อหามีเรื่องราว สื่อสารตรงประเด็นชัดเจน ข้อมูลเชื่อถือได้ และใช้ทำนองเพลงในการสื่อสาร

เมื่อข้อมูลบนออนไลด์มีมากมายมหาศาล Content จึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะในเชิงธุรกิจที่ต้องมีการชิงไหวชิงพริบเพื่อสร้างความสนใจให้กับลูกค้า แล้ว content แบบไหนล่ะที่จะโดนใจลูกค้า

ในธุรกิจร้านอาหารหลายคนคงจะเคยได้ยินคำว่า fast casual ซึ่งกำลังเป็นที่จับตาในเวลานี้ เพราะดูเหมือนว่าร้านอาหารประเภทนี้สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการอาหารที่มีคุณภาพดี ขณะเดียวกันยังคงต้องการความสะดวกรวดเร็วในการบริการควบคู่กันไปด้วย

จากเด็กไร้บ้านที่ครอบครัวล้มละลาย สู่เจ้าของธุรกิจหมื่นล้าน ด้วยหลักคิดที่ว่ายิ่งให้ก็ยิ่งได้ การแสวงหาความหมายในชีวิตของเขาจึงเริ่มขึ้นด้วยการมอบโอกาสให้คนอื่น

เมื่อการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในโลกธุรกิจ โอกาสจึงเปิดกว้างมากขึ้น เพราะนวัตกรรมไม่ถูกจำกัดแค่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งอีกต่อไปแล้ว

ธุรกิจหลายแห่งเริ่มที่จะใช้ Social Media ในการสื่อสารไม่เพียงแต่กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แต่รวมถึงการสื่อสารภายในกันมากขึ้น จนเกิดคำถามว่า การใช้ social media ของผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการในที่ทำงานแค่ไหนจึงเรียกว่าเหมาะสม และก่อเกิดประโยชน์สูงสุด

อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อะแด็ปเตอร์ ดิจิตอล จํากัด หนึ่งในกูรูทีคลุกคลีอยู่ในวงการดิจิตอลมาอย่างช่ำชอง ได้บอกเล่าถึงกุญแจดอกสำคัญที่จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถขยับตนเองมาอยู่บนออนไลน์ได้แบบไม่เป็นรองใคร ซึ่งจะต้องอาศัย 3 หัวใจหลัก คือ รู้จักลูกค้าของตน มีผลิ..

งานออกแบบเป็นสิ่งที่มหัศจรรย์เนื่องเพราะภาษาศิลปะถือเป็นภาษากลางของโลก ไม่ว่าจะอยู่ประเทศไหนพูดภาษาอะไรก็ตาม แต่เมื่อเป็นเรื่องศิลปะก็จะกลายเป็นภาษาเดียวกัน ดังนั้น ศิลปะจึงสามารถแทรกเข้าไปอยู่ได้ทั้งสินค้าและบริการ

จะเห็นได้ว่าหลายธุรกิจในปัจจุบันมีการใช้ QR Code เพื่อเป็นช่องทางการสื่อสาร ทำกิจกรรม โปรโมชั่น รวมถึงสร้างการรับรู้ด้านเทคโนโลยีของแบรนด์ ซึ่งการทำ QR Code นั้นไม่ใช่เรื่องยากเลย เพราะมี Website ที่ให้เราสร้าง QR Code ได้ฟรีแบบไม่จำกัด ในบทความนี้จะขอยกตัวอย่าง www.qr-code-gen..

เชื่อว่าบางครั้งผู้ประกอบการทั้งหลายก็อยากปลีกตัวออกมาวางแผนธุรกิจ หรือมองภาพรวมของธุรกิจในมุมมองอื่นๆ ที่ต่างไปจากเดิมบ้างใช่ไหม และบางคนก็อยากได้วิธีใหม่ๆ ในการวางแผนธุรกิจด้วย

“จุดเด่นในการสร้างแบรนด์ของคาเฟ ดิโอโร่ คือ การมองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นโยบายของเราไม่ว่าจะเป็นเรื่องระบบคุณภาพ ระบบการบริการ ระบบการดูแลลูกค้าแฟรนไชส์ เรามองลูกค้าเป็นศูนย์กลางทั้งหมด ดังนั้น กิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาด การบริหารงาน การดูแลธุรกิจก็คือเพื่อประโยชน์ของล..