การที่จะทำให้ลูกค้ารักคุณตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้เห็นแบรนด์ หรือว่าครั้งแรกที่ได้คุยกันนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะลูกค้าบนโลกนี้มีเป็นร้อยเป็นล้านคน แล้วจะทำอย่างไรให้ลูกค้าที่เป็นเป้าหมายจริงๆ ถูกใจคุณ เรามีเคล็ดลับง่ายๆ มาฝากกัน
หลายครั้งที่ธุรกิจต้องเจอกับปัญหาขาดสภาพคล่อง กระแสเงินสดสะดุดติดขัด สร้างความกังวลให้ผู้ประกอบการไม่น้อย แต่คุณรู้ไหมว่าจริงๆ แล้ว แนวทางแก้ปัญหาเรื่องนี้ ไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอะไร ลองใช้ 5 กลยุทธ์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงินของคุณดู!
เดี๋ยวนี้วัยรุ่นยุคใหม่หันหลังให้ Facebook กันหลายคน บางคนอยากหนีพ่อแม่ตามติดบนโลกออนไลน์ บางคนเบื่อข่าวปลอมๆ บน Facebook บางคนมองว่า Facebook ไม่ใช่พื้นที่ส่วนตัวอีกแล้ว
เมื่อการตลาดแบบ Influencers ยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่เจ้าของแบรนด์เลือกใช้ในการเจาะกลุ่มลูกค้าโดยเฉพาะคนยุคใหม่ กฎเหล็กสำคัญอันดับหนึ่งที่เป็นตัวชี้วัด นั่นก็คือ คุณภาพของ Followers
เพราะงานแอนิเมชั่นช่วยให้เรื่องที่เข้าใจยากกลายเป็นเรื่องที่เข้าใจง่าย และสื่ออารมณ์ได้ค่อนข้างชัดเจน แบรนด์ต่างๆ หันมาทำโฆษณาแอนิเมชั่นความยาว 6 วินาทีมากกว่าโฆษณาที่ใช้นักแสดง
เพราะยุคนี้คนเร่งรีบ ต้องการอะไรง่ายๆ สะดวกๆ เมื่อบวกกับกระแส Cold Brew ที่เข้ามา จึงกลายเป็นไอเดียธุรกิจ Polar Bear Cold Brew ที่จับเอากาแฟดำมาใส่ขวดขาย ส่งถึงมือลูกค้าแบบออนไลน์ ไม่ต้องต่อคิวหน้าร้าน
หลายครั้งที่สร้างแบรนด์แล้วไม่สำเร็จ เพราะอาจจะหลงลืมแก่นแท้ของการสร้างแบรนด์ไป ยิ่งในยุค Business Transformation ที่ทุกอย่างเปลี่ยนเร็ว ถ้าอยากจะทำให้สำเร็จ ต้องเริ่มต้นด้วยคำว่า Why แล้วปิดท้ายที่ความเข้าใจในความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
การรีแบรนด์ นับเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตก้าวไปข้างหน้าได้ แต่ก็ใช่ว่าการรีแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จเสมอไป ฉะนั้นก่อนคิดที่จะรีแบรนด์คงต้องวางแผนให้ดี หรืออย่างน้อยคุณต้องตอบให้ได้ว่า ทำไมคุณถึงต้องรีแบรนด์
เปิดตัวหนังสือ “Brand Therapy บำบัดแบรนด์ บำรุงสุข” ผลงานล่าสุดของ แมธธ์-สุวิทย์ เอื้อศักดิ์ชัย หนุ่มนักสร้างแบรนด์ ที่จะมาบอกกับคุณว่า “แบรนด์ป่วยได้ก็มีหนทางบำบัดและรักษาได้เช่นกัน ขอแค่หมั่นดูแลแบรนด์ และตรวจเช็กสุขภาพแบรนด์อย่างต่อเนื่อง"
เมื่อคลื่นความเปลี่ยนแปลงทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ และดูท่าว่าจะไม่มีใครหนีคลื่นลูกนี้พ้นเสียด้วย หากเป็นเช่นนี้ หลายๆ แบรนด์คงต้องคิดหาทางออกแล้วว่า จะทำอย่างไรธุรกิจถึงยังจะอยู่รอดได้ในทุกเจเนอเรชัน และนี่คือกฎเหล็กของการอยู่รอดที่แบรนด์ต้องทำ!
เมื่องานเข้าแบรนด์ดัง Balenciaga อย่างจัง กับกรณีถูกลูกค้าชาวจีนคว่ำบาตร และแฮชแท็ก #BoycottBalenciagaDiscriminatesChinese ว่อนไปทั่วโซเชียลเน็ตเวิร์ก
สังเกตไหมว่า เวลาที่คุณเลื่อนหน้า Feed ของ Facebook ไปมา มีจำนวนเพจที่คุณเคยกดไลค์ลดลงไปเยอะเลยใช่ไหม? และข่าวสารของเพจต่างๆ เหล่านี้ก็ถูกไปรวมกันอยู่ที่ ‘ฟีดของเพจ’ แทนการอยู่บนฟีดของคุณ เมื่อเป็นแบบนี้ ต้องทำยังไงถึงจะเพิ่มการมองเห็นโพสต์ได้มากขึ้น