เมื่อนักท่องเที่ยวจีนต่างเทใจเลือกให้ประเทศไทยเป็นสุดยอดแห่งดินแดนที่ต้อนรับนักท่องเที่ยวจีนดีที่สุด แต่รู้ไหมว่ายังมีช่องว่างระหว่างสิ่งที่ผู้ประกอบการโรงแรมไทยให้ กับความคาดหวังของนักท่องเที่ยวจีนทีอาจไม่ตรงกัน ถ้าอยากจะได้ใจนักท่องเที่ยวจีนจริงๆ ต้องรู้ Insight เหล่านี้

“Zanroo” MarTech สัญชาติไทย สยายปีกสู่ระดับโลก รุกตลาด “Insight Discovery” ด้วยงบลงทุน 7.4 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ตั้งเป้าขยายฐานพื้นที่การให้บริการจาก 15 ประเทศ สู่ 40 ประเทศทั่วโลก

จากร้านน้ำพริกเผาเล็กๆ เมื่อ 70 ปีที่แล้ว เติบโตเป็นที่รู้จักในชื่อ “ฉั่วฮะเส็ง” แต่เมื่อเวลาดำเนินมาถึงโลกยุคดิจิตอลที่อะไรๆ ก็สามารถทำได้ง่าย สะดวก รวดเร็วขึ้น การรักษาคุณภาพไว้เช่นเดิมและอาศัยการบอกต่อปากต่อปาก อาจไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ได้

การสร้างแบรนด์ว่ายากแล้ว แต่การรักษาแบรนด์ให้ติดตลาด ลูกค้ารักลูกค้าหลงนั้นยากยิ่งกว่า แต่ถ้าอยากทำได้ต้องท่องคาถา 5 ข้อนี้ไว้ให้ขึ้นใจ แล้วการทำให้แบรนด์เป็นที่รักใคร่ เป็นหนึ่งในใจคน ก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

เคยไหมที่การทำตลาดด้วยโฆษณาเฟซบุ๊ก (Facebook Ads) แล้วไม่ประสบผลสำเร็จ ได้แต่ยอดไลค์ แต่ไร้ยอดขาย เกิดจากสาเหตุอะไรกันแน่ แล้วถ้าอยากได้ทั้งยอดขายและยอดไลค์ไปพร้อมๆ กัน เราควรทำยังไงดี

รู้จักคาถาของผู้ประกอบการที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ นั่นคือ ‘1 เรา กับ 2 เขา’ ต้องเกาะติดเขา(คือคู่แข่ง) เข้าใจเขา(คือลูกค้า) แล้วเราจะประสบความสำเร็จ

การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ แม้จะสะดวกสบายก็จริง แต่หลายครั้งที่ความคาดหวังของลูกค้า มักไม่ตรงกับความเป็นจริงที่ได้เจอ นำไปสู่ความผิดหวัง จนพาลไม่อยากจะอุดหนุนสินค้าแบรนด์นั้นอีกต่อไป มีอะไรบ้างที่ลูกค้าคาดหวังอยากจะได้ แต่ความจริงไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอ

แม้ไนกี้จะครองตลาดอเมริกาอยู่จนยากที่จะใครเข้ามาช่วงชิงส่วนแบ่ง แต่ผู้เล่นรายใหญ่อย่าง อาดิดาส ก็ไม่นิ่งเฉยงัดกลยุทธ์บุกอเมริกาเหมือนกัน

เพราะโลกของธุรกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การทำ Digital Marketing ให้สำเร็จต้องรู้ทันการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน

ท่ามกลางร้านค้าบนเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ไลน์ ที่ผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด ต้องใช้กลยุทธ์อย่างไรถึงจะแจ้งเกิดและเป็นตัวจริงได้ในสายตาลูกค้า

ด้วยปัจจัยต่างๆ ไม่ว่าทางเศรษฐกิจ สังคม ส่งผลให้ปี 2017 น่าจะเป็นอีกปีที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการ ขณะเดียวกันก็มีโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ลองมาดูว่าปีนี้มีอะไรทางการตลาดที่น่าสนใจบ้าง

แม้จะเป็นธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น แต่ต้องระลึกเสมอว่าเมื่อเราเริ่มสร้างธุรกิจของตัวเอง นั่นหมายถึงเรากำลังก้าวเข้าสู่ชีวิตการทำธุรกิจอย่างเต็มตัว การวางแผนธุรกิจจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะทำให้คุณมองเห็นเส้นทางเดินของตัวเอง