6 Insight ของลูกค้าออนไลน์ที่ SME ต้องรู้

การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ แม้จะสะดวกสบายก็จริง แต่หลายครั้งที่ความคาดหวังของลูกค้า มักไม่ตรงกับความเป็นจริงที่ได้เจอ นำไปสู่ความผิดหวัง จนพาลไม่อยากจะอุดหนุนสินค้าแบรนด์นั้นอีกต่อไป มีอะไรบ้างที่ลูกค้าคาดหวังอยากจะได้ แต่ความจริงไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอ

​Study room Café เทรนด์ธุรกิจที่กำลังฮอตในญี่ปุ่น

จากปัญหาลูกค้าเข้าไปใช้ร้านกาแฟเพื่อนั่งอ่าน หรือติวหนังสือนานๆ ทำให้ร้านเสียโอกาสในการขาย จึงเกิดเป็น ​Study room Café ที่อาศัยช่องว่างทางธุรกิจแจ้งเกิดแบบสบายๆ

กลยุทธ์การตลาด ที่ทำให้สตาร์บัคส์ผงาดในจีน

วัฒนธรรมการดื่มชาที่ยาวนานและแข็งแกร่งมากของจีน จนได้ชิ่อว่าเป็นกำแพงที่แกร่งซึ่งยากยิ่งที่แบรนด์ใดจะเจาะเข้ามาได้ แต่ช่องว่างตรงไหนที่ทำให้สตาร์บัคส์สามารถปักหมุด 2,000 สาขาใน 100 เมืองทั่วจีนได้

เกาะเทรนด์โมเดลธุรกิจยุคดิจิทัลขานรับ 4G

ในยุคที่ผู้คนหันมาใช้งานด้านข้อมูลแทนที่การใช้บริการเสียง เทคโนโลยี 4G จึงถือเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยกระตุ้นยอดการใช้งานด้านข้อมูลและเพิ่มรายได้ให้แก่ผู้ประกอบการมือถือ โดยในต่างประเทศ 4G มีบทบาทในการเพิ่มรายได้ต่อเลขหมายให้แก่ผู้ประกอบการกว่า 2-3% ต่อปี พลิกจากช่วงก่อนมี 4..