ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาต้องบอกว่า การใช้การตลาดออนไลน์ของธุรกิจมีการเติบโตแบบก้าวกระโดด และส่วนตัวผมยิ่งเชื่อเหลือเกินว่า การเติบโตจะยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นไปอีก เนื่องจากเป็นการทำการตลาดที่ค่อนข้างแม่นยำ มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับเม็ดเงินที่ใส่ลงไป (กรณีที่ผู้ประกอบการมีความ..

การเข้าสู่ยุคของอุปกรณ์มือถือ ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจของธุรกิจเอสเอ็มอีในประเทศไทยไปอย่างสิ้นเชิง โดยได้สร้างบรรทัดฐานใหม่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการตลาดเพื่อโปรโมทสินค้ากับกลุ่มลูกค้า หรือวิธีที่ผู้คนจะเชื่อมต่อกับธุรกิจต่างๆ รวมถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด คือรูปแบบการสื่อสารที..

อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อะแด็ปเตอร์ ดิจิตอล จํากัด หนึ่งในกูรูทีคลุกคลีอยู่ในวงการดิจิตอลมาอย่างช่ำชอง ได้บอกเล่าถึงกุญแจดอกสำคัญที่จะทำให้ผู้ประกอบการสามารถขยับตนเองมาอยู่บนออนไลน์ได้แบบไม่เป็นรองใคร ซึ่งจะต้องอาศัย 3 หัวใจหลัก คือ รู้จักลูกค้าของตน มีผลิ..

อดิศักดิ์ รักอริยะพงศ์ หรือที่รู้จักกันในนามผู้ก่อตั้งแบรนด์ เซ็ปเป้ น้ำผลไม้ผสมวุ้นมะพร้าวเจ้าแรก ซึ่งจากความต่างนี้เองที่เป็นจุดแข็งให้กับแบรนด์เซ็ปเป้ก้าวสู่ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องดื่มที่มีการส่งออกกว่า 64 ประเทศทั่วโลกในระยะเวลาเพียงไม่นาน และจากบริษัทเล็กๆ มีพนักงานไม่..

ปัจจุบันโลกที่เปลี่ยนแปลงไปจากอิทธิพลของอินเทอร์เน็ต ทำให้รูปแบบการดำเนินธุรกิจแตกต่างไปจากอดีตโดยสิ้นเชิง วันนี้ใครๆ ก็สามารถสร้างธุรกิจขึ้นมาได้ง่ายๆ บางธุรกิจเริ่มต้นจากแค่คนหรือสองคน กับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพียงเครื่องเดียว ก็สามารถก่อร้างสร้างธุรกิจขึ้นมาได้..

การตลาดออนไลน์ คนที่ต้องแบกรับความยากไว้ ก็คือตัวแบรนด์หรือนักการตลาด เพราะต้องมานั่งจับทิศและทำความรู้จักกับฐานลูกค้าของตนเองแบบละเอียดยิบ ยิ่งไปกว่านั้นอีกหนึ่งความท้าทายที่จะเป็นอุปสรรคสำคัญบนโลกออนไลน์ ก็คือเรื่องของความเร็ว ที่กระแสและความนิยมต่างมาไวแล้วก็ไปไว

บางครั้ง การสร้างคอนเทนท์เพื่อนำมาใช้ในการทำการตลาดออนไลน์ อาจจะยังไม่มีการ “จัดระเบียบ” ให้ดีพอ ทำให้มีปัญหาในการหยิบคอนเทนท์มาใช้เมื่อเวลาผ่านไป เราลองไปดูกันว่าจะมีการจัดระเบียบและวางระบบคอนเทนท์อย่างไรให้มีประสิทธิภาพ

ว่ากันว่า ยิ่งคุณสามารถทำให้ลูกค้ามีความสุขกับแบรนด์ของคุณมากเท่าไหร่ พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการ ซื้อของจากคุณมากเท่านั้น เพราะประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์คุณทำให้พวกเขาเกิดความประทับใจ และความประทับใจจะช่วยให้คุณดึงเงินจากกระเป๋าพวกเขาได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ในยุคที่เศร..

ในขณะที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ให้ความสนใจกับการทำตลาดบน Facebook สื่อสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้มากที่สุด จนลืมไปว่ายังมีอันดับสองอย่าง Twitter ให้ใช้ด้วย แต่ด้วยความที่ Facebook ตอบโจทย์การใช้งาน และธุรกิจได้ค่อนข้างครบทำให้หลายคนยึดติดกับแพลตฟอร์มนี้ โดยไม่สนใจสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ..

การทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน หากเราไม่มีเว็บไซต์ หรือช่องทางการจำหน่ายออนไลน์ อาจเป็นอะไรที่ดูล้าสมัยไปสักนิด เพราะการสร้างเว็บไซต์ เปรียบเสมือนกับการสร้างร้านค้าที่พร้อมให้บริการบนโลกออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากจะทำหน้าที่ขายสินค้าแล้ว ยังทำหน้าที่แสดงสินค้า บอกรายละเอียด แจ้งราค..

ในทุกวันนี้ เว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ ทำหน้าที่แสดงและขายสินค้าให้กับเราตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งถ้าเว็บไซต์ดูไม่มีความน่าสนใจ โหลดช้า ไม่แสดงผลบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ลูกค้าย่อมจากไปและสูญเสียโอกาสในการขายสินค้าไปโดยปริยาย แต่เมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บไซต์ให้ดูดี ผู้ประกอบการขนาดเล็ก..

ผู้ที่ใช้ Facebook Fanpage ในการทำการตลาดออนไลน์ตั้งแต่ยุคเริ่มต้นย่อมรู้สึกได้ว่าอัตราการเข้าถึง (Reach) ของผู้ที่กด Like เพื่อติดตามเพจมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง จากยุคแรกที่สามารถมองเห็นได้ทั้งหมด จนกระทั่งอัตราการเข้าถึงลดลงเรื่อยๆ