เมื่อตลาด e-Commerce เติบโตอย่างมหาศาล ใครๆ ก็จ้องหวังจะช่วงชิงลูกค้าในตลาด มาดูกันสิว่าปี 2018 มีเทรนด์ไหน และกลยุทธ์อย่างไรที่ใช้แล้วสามารถมัดใจลูกค้าได้อยู่หมัด
จุฬาฯ ฟันธงธุรกิจไทยปี 2561 ที่ยังโตต่อเนื่องได้แก่ ธุรกิจท่องเที่ยว ส่งออก รวมถึงธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการลงทุนของภาครัฐ ในขณะที่ธุรกิจที่มีแนวโน้มถดถอยในปีหน้า ได้แก่ ธุรกิจมีเดียบันเทิง การเงิน การสื่อสารโทรคมนาคม และค้าปลีก
พฤติกรรมผู้บริโภคที่สลับซับซ้อนมากขึ้นในยุคดิจิทัล กำลังสร้างปรากฏการณ์ "ความเบลอ" ให้กับเส้นแบ่งการตลาดในโลกยุคใหม่ เมื่ออายุเป็นเพียงตัวเลข คำว่าเพศมีได้ไม่จำกัด และตำราการตลาดแบบเดิมๆ กำลังถูกแทนที่ด้วยคำว่า Blurring The Lines
ไทยพาณิชย์ ปักธงผู้นำยึดหัวหาดตลาด QR Code เปิดแคมเปญใหม่ “SCB EASY PAY – แม่มณี Money Solution” สร้างภาพลักษณ์การจดจำ ผ่านคาแรคเตอร์ “แม่มณี” ที่ดึงเอาอินไซท์ของร้านค้ามาสร้างเป็นนางกวักยุคดิจิทัล ตั้งเป้ายอดสมัครคิวอาร์โค้ดกว่า 5 แสนบัญชี ภายในปี 2018
กสิกรไทยกำหนดยุทธศาสตร์ใหม่ Customers’ Life Platform of Choice แพลตฟอร์มหนึ่งเดียวที่ลูกค้าเลือกเพื่อตอบโจทย์ทุกด้านของชีวิต ตั้งเป้าปี 61 เพิ่มฐานลูกค้าเป็น 15.1 ล้านราย K PLUS 10.8 ล้านราย สินเชื่อรวมโต 5-7%
AI กำลังเข้ามามีบทบาทในทุกอุตสาหกรรม บริษัทต่าง ๆ เหมือนถูกบีบให้ประยุกต์ใช้ AI กับสินค้าและบริการ มิเช่นนั้นอาจเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ปลายแถว แล้วในทางการตลาด AI ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับการตลาดอย่างไร
แม้ในอดีตอี-คอมเมิร์ซไทยจะสร้างยอดขายแบบพุ่งพรวดเป็นรูป J Curve แต่ปัจจุบันที่สมรภูมิการแข่งขันดุเดือด การหวังเติบโตสร้างยอดขายหลักร้อยล้าน อาจพึ่งพาเครื่องมือการตลาดออนไลน์อย่างเดียวไม่ได้
Food Story นวัตกรรมที่เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาความยุ่งยากในร้านอาหารให้หมดไป แบบที่เรียกว่ามีแค่ iPad เครื่องเดียวก็สามารถจัดการทุกอย่างภายในร้านได้
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะตั้งคำถามนำว่า จะใช้เครื่องมือดิจิทัลอะไรดีมาพิชิตใจลูกค้ายุคนี้? ขอแนะนำให้ลืมเครื่องมือต่างๆ ไปก่อน ถอดหมวกผู้ประกอบการ แล้วสวมหัวใจความเป็นลูกค้าลงไปแทน เพื่อทำความเข้าใจ “ลูกค้า” อย่างจริงจังเป็นอันดับแรก
บสย.พร้อมใช้หนังสือค้ำประกันสินเชื่อแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-LG) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่สถาบันการเงินที่ขอใช้บริการค้ำประกันสินเชื่อจากบสย. เพื่อเป็นการลดขั้นตอนด้านงานเอกสาร เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และมีความปลอดภัยสูง
กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) จับมือ กรมวิทยาศาสตร์บริการ (วศ.) พัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมและวิสาหกิจชุมชนด้วยวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีและนวัตกรรม แก้ปัญหาผู้ประกอบการไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีและนวัตกรรม นำไปสู่การเสียเปรียบในเชิงการค้า ตลอดจนการยกระดับสินค้..
ในโลกของการทำธุรกิจยุคปัจจุบัน Mobile Marketing หรือการทำการตลาดผ่านมือถือ กำลังได้รับความนิยมสูงมากเนื่องจากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว ตรงกลุ่ม วัดผลได้จริง และใช้ต้นทุนต่ำ แต่ยังมีอีก 10 เรื่องจริงที่ทุกคนอาจไม่รู้