ไวรัสโควิด-19 ได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง เมื่อปัจจัยแวดล้อมต่างๆ ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป รูปแบบการทำธุรกิจต้องเปลี่ยนตามไปด้วย โดยเฉพาะกับธุรกิจโรงแรมที่พักซึ่งได้รับผลกระทบโดยตรง มาจับตา 4 เทรนด์ที่จะพลิกอนาคตธุรกิจโรงแรมไทยหลังจากนี้กัน

“เพราะกาแฟมันคือฟิลลิ่ง” เป็นข้อความที่ใช้สื่อสารแบรนด์ หนึ่งในหมากพิฆาตที่ทำให้ MEFFCEO ทะลวงเข้าไปอยู่ในใจคนรักกาแฟได้สำเร็จ

หากเข้าใจว่าการทำออนไลน์แค่ซื้อโฆษณาแล้วจะทำให้ขายของได้ง่ายได้ดี ต้องทำความเข้าใจใหม่ เพราะนั่นอาจคือการสูญเงินโดยที่ไม่ได้อะไรกลับมา

หลังการมาถึงของวิกฤตโควิด-19 ทำให้ภาคธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างหนักหน่วง เมื่อลูกค้าต่างชาติหดหาย ลูกค้าคนไทยกลายเป็นเค้กก้อนเดียวที่เหลืออยู่ ผู้ประกอบการรายเล็กอย่าง SME จะรับมือสถานการณ์นี้ด้วยหมัดเด็ดแบบไหน?

ปีนี้อาจจะยังไม่เหมาะกับการใช้เงินจำนวนมากเพื่อลงทุนไปกับการทำแบรนดิ้งหรือสร้างแคมเปญการตลาดใหญ่ๆ สถานการณ์โรคระบาดที่ยาวนานทำให้ต้องเก็บเงินสำรองเอาไว้ก่อน ถึงอย่างนั้นธุรกิจก็จำเป็นต้องสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าและผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอ

Hootsuite เผยสถิติล่าสุดว่าผู้ใช้ Facebook จะคลิกโฆษณาเฉลี่ย เดือนละ 11 ครั้ง จึงไม่แปลกที่เฟซบุ๊กจะถูกใช้เป็นเครื่องมือในการโปรโมตสินค้าของหลายๆ คน แต่ในขณะเดียวกันก็มักพบข้อผิดพลาดพื้นฐานที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับผู้ที่เริ่มยิงแอดเฟซบุ๊ก

หลังโควิด -19 หลายอย่างถูกเปลี่ยนแปลงไปด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภค ที่เริ่มมีความคุ้นชินกับการใช้ชีวิตที่เว้นระยะห่างทางสังคม และใส่ใจกับสุขอนามัยของตนเองมากขึ้น ธุรกิจโรงแรมอีกอุตสาหกรรมหลัก จึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงการถูกดิสรัปต์จาก New Normal ได้

ย้อนกลับไปเมื่อประมาณ 8 ปีก่อน “ภูเก็ต” ยังเป็นหมุดหมายของนักท่องเที่ยวสาย Sea Sand Sun ทว่าวันนี้หลายคนไปเที่ยวภูเก็ตเพราะอยากเสพวิถีชีวิต เยี่ยมเยือน Phuket Old Town ภาพความเปลี่ยนแปลงนี้ มีชายชื่อ “มโนสิทธิ์ แจ้งจบ” เป็นหนึ่งคนอยู่เบื้องหลัง

ไม่เพียงที่ Facebook จะปล่อยฟีเจอร์ Facebook Shop มาเพื่อรองรับการเปิดร้านบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ภายในสิ้นปีนี้ ทาง Facebook จะเปิดตัว สกุลเงิน Libra 2.0 ให้ใช้งานกันอีก

อย่าปล่อยให้การเริ่มต้นธุรกิจกลายเป็นข้ออ้างที่การตลาดไม่แข็งแกร่ง นี้คือกลยุทธ์การตลาดพื้นฐานที่ผู้ประกอบการมือใหม่ต้องรู้จักเพื่อเติมเต็มช่องว่างดังกล่าว

จะเริ่มต้นธุรกิจยังไงดี? สาวออฟฟิศผู้สร้างแบรนด์กระเป๋า Gramz ขายบนอินสตาแกรม ได้มาแชร์ไอเดียวิธีการเริ่มต้นธุรกิจและการทำการตลาดของเธอ

“Customer Journey” หรือ การเดินทางของลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนของการรับรู้ใน Brand ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการ คำนี้สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการเริ่มต้นดำเนินธุรกิจโรงแรมใหม่อีกครั้ง หลังจากที่ต้องหยุดกิจการไปในช่วงโควิด-19