แม้ชีวิตประจำวันของเราจะใช้โซเชียลมีเดียติดต่อสื่อสารกันอย่างมหาศาล แต่กับผู้ประกอบการ SME กลับยังใช้สื่อเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจได้ไม่มากนัก ฟัง "อริยะ พนมยงค์" ผู้บริหาร LINE ประเทศไทย แนะวิธีเริ่มต้นทำตลาดออนไลน์อย่างไรให้รุ่ง!!

ความรักลูกสาว กลายเป็นแรงผลักให้เกิดนักวิทยาศาสตร์จำเป็นของครอบครัว จนได้นวัตกรรมผงแกงปรุงรสกึ่งสำเร็จรูป และน้ำพริกผง Hotdot Curry ด้วยคอนเซปต์ เก็บนาน ทานง่าย ที่ตอบโจทย์ทั้งลูกสาวและสังคมยุคใหม่ จนได้จำหน่ายในไอคอนสยาม และ อเมริกา

ความจงรักภักดีในแบรนด์มีน้อยลง สวนทางกับตัวเลือกของสินค้าและบริการที่มากมายจนล้นสนาม การอยู่รอดของแบรนด์ยุคนี้จึงไม่ใช่เพียงแค่การสร้างฐานลูกค้า แต่ต้องเป็นการสร้างฐาน แฟนดอม (Fandom) หรือแฟนคลับตัวจริงที่เหมือนองครักษ์พิทักษ์แบรนด์

การบริหารคนเป็นความท้าทายอย่างยิ่งของธุรกิจ SME โดยเฉพาะกับคน Gen Z ที่มีความคิดแตกต่างจากคนรุ่นเก่า การเข้าถึงความคิดของคนทำงานกลุ่มนี้ได้ จะช่วยให้องค์กรเล็กๆ มีโอกาสคว้าคนเก่งมาทำงานด้วยได้มากขึ้น

หลายปีที่ผ่านมาแอปเปิ้ลถือเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมระดับโลก มีอะไรใหม่ๆ ออกมาให้ผู้บริโภคได้ว้าวอยู่เสมอ ทว่าล่าสุดงานประกาศรางวัลองค์กรนวัตกรรม แอปเปิ้ลกลับไม่ติด 1 ใน 10 ด้วยซ้ำ ที่สำคัญยอดขายยังตกลงอย่างฮวบฮาบ เพราะอะไรนั้นไปติดตามกัน

ตลาดความงามยังได้รับความสนใจจากผู้บริโภคดึงดูดให้มีผู้เล่นรายใหม่ๆ แวะเวียนมาชิงส่วนแบ่งตลาด Red Ocean ไม่ขาด แต่แค่นวัตกรรมคงไม่เพียงพอดึงดูดเงินจากกระเป๋าลูกค้า Cocomarine จึงเลือกที่จะเพิ่ม option ถุงตาข่ายทำให้สูบ่มีฟองนุ่ม และสร้างแพ็กเกจจิ้งที่ล้อไปกับวัตถุดิบหลักอย่างมะพ..

Airbnb ธุรกิจที่ให้บริการแพลตฟอร์มจองที่พักโดยที่ตัวเองไม่มีที่พักแม้แต่ที่เดียว! แต่กลับสามารถทำรายได้กำไรมูลค่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐหรือตีเป็นเงินไทยก็ประมาณ 3.1 หมื่นล้านบาทเมื่อไตรมาสที่ 3 ของปีที่แล้ว

ถึงไม่ใช่อุตสาหกรรมดาวเด่น แต่โดยภาพรวมการส่งออกของอุตสาหกรรมสิ่งทอไทยในปี 2018 ที่ผ่านมา ก็มีการขยายตัวได้ถึง 6.5% โดยมีปัจจัยบวกมาจากการแข่งขันฟุตบอลโลก 2018 ที่ประเทศรัสเซีย

บางครั้งการจะบุกตลาดต่างจังหวัดอาจไม่ใช่เรื่อง่ายในการเดินเข้าไปคนเดียว คุณอาจจะต้องมองหาพาร์ทเนอร์ที่ช่วยพาคุณบุกตลาดนี้ 'แจ่มจรัส' เอเจนซี่น้องใหม่ที่พร้อมพาธุรกิจคุณบุกตลาดภูธร

วิวัฒนาการเครื่องมือสื่อสาร ที่ไฮเทคขึ้นแต่ราคาถูกลง ทำให้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น อีกทั้งผู้ให้บริการนำ Big Data และ AI มาวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค ส่งผลให้ธุรกิจ E-commerce ไทยมีมูลค่าพุ่งถึง 3.2 ล้านล้านบาท

ธุรกิจส่งออกอาหารปี 2562 ยังมีหลายปัจจัยเสี่ยง และปัจจัยหนุนที่จะดันให้ธุรกิจส่งออกอาหารไทยโตตามเป้า 8.5% สินค้า 8 กลุ่ม คาดว่าจะขยายตัวเพิ่มขึ้น ได้แก่ ไก่ ปลาทูน่าปรุงแต่ง กุ้ง มันสำปะหลัง เครื่องปรุงรส มะพร้าว สับปะรด และอาหารพร้อมรับประทาน

สมัยนี้พฤติกรรมลูกค้าเป็นแบบรอไม่ได้ รอไม่เป็น สั่งซื้อสินค้าแล้วอยากได้ของทันที เพราะฉะนั้นใครส่งเร็วกว่า ถึงมือลูกค้าได้ไวกว่า ก็จะสามารถชิงความได้เปรียบไป ด้วยเหตุนี้ บริการส่งด่วน จึงกลายเป็นหมัดเด็ดที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ SME