Dilmah แบรนด์ชาใหญ่อันดับ 6 ของโลกที่จำหน่ายในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ เส้นทางการสร้างแบรนด์ที่แม้จะกำเนิดไม่ถึง 30 ปี แต่ถือว่าแจ้งเกิดเร็วมาก คนที่อยู่เบื้องหลังไม่ใช่ใครที่ไหน แต่คือ เมอร์ริล เจ.เฟอร์นานโด นักชิมชาชาวพื้นเมืองรุ่นแรกๆ ของศรีลังกา
คนซ่อมหนังสือ อาชีพที่น้อยคนนักจะรู้จัก แต่กลับเป็นอาชีพสำคัญ มีความต้องการของตลาดหรือผู้บริโภคสูง ในขณะที่มีคนทำอยู่เพียงน้อยนิด ไม่ถึง 10 คนทั้งประเทศ
พฤติกรรมผู้บริโภคที่สลับซับซ้อนมากขึ้นในยุคดิจิทัล กำลังสร้างปรากฏการณ์ "ความเบลอ" ให้กับเส้นแบ่งการตลาดในโลกยุคใหม่ เมื่ออายุเป็นเพียงตัวเลข คำว่าเพศมีได้ไม่จำกัด และตำราการตลาดแบบเดิมๆ กำลังถูกแทนที่ด้วยคำว่า Blurring The Lines
“ทำอย่างไรถึงจะมีภาวะความเป็นผู้นำ” และ “ภาวะผู้นำ มีความสำคัญอย่างไร” นี่คือคำถามง่ายๆ ที่อาจจะรบกวนจิตใจเจ้าของธุรกิจรายใหม่ซึ่งกำลังก้าวเข้าสู่การเป็นผู้บริหาร หรือแม้แต่หัวหน้าองค์กรมือเก๋าที่ยังไม่ค่อยมีความรู้ลึกซึ้งในเรื่องของภาวะความเป็นผู้นำ
มีสินค้าเยอะแต่ขายดีหมด มีลูกค้าหลายประเภทก็ยังตอบสนองได้ไม่ขาดตกบกพร่อง เคล็ดลับที่ทำให้บริษัทเหล่านี้ประสบความสำเร็จ นั้นก็คือพวกเขาแบ่งส่วนการตลาดเป็น
ยุคนี้มั่วแต่เดาสุ่มๆ ไม่ได้อีกแล้ว ถ้าอยากสำเร็จต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำ ยิ่งถ้าอ่านใจลูกค้าได้ โอกาสสำเร็จเกินร้อยแน่นอน
ถ้าคิดจะแข่งขันในสมรภูมิที่กำลังเดือดระอุุ! อย่าง ตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณรู้หรือยังว่า ใครเป็นกำลังซื้อหลักๆ ครองตลาดนี้อยู่
เคยมั๊ย!! ซื้อโฆษณาแต่โพสต์จะไม่แสดงบนหน้าฟีดของกลุ่มเป้าหมาย หรือบางครั้งแม้ซื้อโฆษณาไปแล้ว การเข้าถึงโพสต์ยังน้อยเช่นเดิม จะมีวิธีจัดการกับเรื่องนี้อย่างไร
ทำไมกลุ่มที่ถูกเรียกว่ายักกี้ หรือกลุ่มคนทำงานวัย20 ถึงต้น 30 ที่มีไลฟ์สไตล์ของตัวเองอย่างชัดเจน จึงกลายเป็นกลุ่มเป้าหมายที่นักการตลาดต้องสนใจ
ในขณะที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ให้ความสนใจกับการทำตลาดบน Facebook สื่อสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้มากที่สุด จนลืมไปว่ายังมีอันดับสองอย่าง Twitter ให้ใช้ด้วย แต่ด้วยความที่ Facebook ตอบโจทย์การใช้งาน และธุรกิจได้ค่อนข้างครบทำให้หลายคนยึดติดกับแพลตฟอร์มนี้ โดยไม่สนใจสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ..
QR Code ไม่ได้เป็นนวัตกรรมแปลกใหม่อันใด มันถูกนำมาใช้ครั้งแรกเมื่อ 21 ปีก่อนโดยบริษัทในเครือโตโยต้าเพื่อ Track ชิ้นส่วนรถยนต์ QR Code จะมีลูกเล่นกว่าบาร์โค้ดตรงที่
การเกิดขึ้นของธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง ย่อมมีที่มาที่ไปเสมอ เรารับรู้ถึงความสำเร็จและความยิ่งใหญ่จากผลลัพธ์ในปัจจุบันของธุรกิจนั้นๆ หากแต่มองย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นแล้ว