Experience คือการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า อาวุธทรงพลังที่จะใช้รับมือสงครามการตลาดยุคใหม่ ในวันที่ประตูไปสู่หัวใจผู้บริโภคดูซับซ้อนขึ้นทุกวัน ขณะที่การแข่งขันก็ยังคงรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ

รู้หรือไม่ โลกธุรกิจยุคใหม่เป็นยุคที่ SME ได้เปรียบ ทั้งเรื่องของการขยับตัวไวกว่า เปลี่ยนแปลงเร็วกว่า เข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วมากขึ้น เราจึงมักเห็น SME ชกข้ามรุ่นและชนะน็อกองค์กรใหญ่ได้หลายครั้ง

ลืมภาพการเข้าไปใช้บริการที่ธนาคาร อย่าง การกดบัตรคิวและนั่งรอเวลาเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่แบบเดิมๆ ไปได้เลย เมื่อ TMB ยกระดับการให้บริการอีกขั้น ด้วย TMB Experience สาขารูปแบบใหม่ที่จะทำให้ SME สัมผัสกับประสบการณ์พิเศษ ค้นหาตัวตนและการเงินที่ใช่!

วันนี้เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้มากมาย ตั้งแต่เรื่องในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงวิถีการทำธุรกิจ และต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้ เชื่อว่าเราคงได้เห็นเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดมากขึ้นแน่นอน ไม่แน่ว่าเทคโนโลยีเหล่านี้อาจจะเข้ามาเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณด้วย

เพราะความปลอดภัยของผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่สามารถเคลื่อนไหวร่างกายได้อย่างสะดวก เป็นอีกโจทย์ความต้องการสำคัญของผู้บริโภคที่เป็นผู้ป่วยในยุคนี้ JOEY- Active Bed หรือ โจอี้ เตียงตื่นตัว เตียงนอนนวัตกรรมที่มีกลไกช่วยผู้สูงอายุในการลุกนั่งและลุกขึ้นยืน จึงได้เข้ามาตอบโจทย์ครั้งนี้

หากจะเอ่ยถึงเรื่องของการแสดงโชว์ที่ให้ความบันเทิงแบบเป็นเอกลักษณ์ไม่ซ้ำใคร โดยเฉพาะกับความสวยงามและความสามารถของสาวประเภทสอง นาทีไม่มีใครไม่รู้จัก “ทิฟฟานีโชว์” เส้นทางความสำเร็จตลอด 43 ปี กว่าจะมาถึงจุดนี้ได้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ที่ยากกว่าคือก้าวต่อๆ ไป

จากแค่เรื่องทุเรียนทอด เอามาต่อยอดให้กลายเป็นความรักดราม่าได้ขนาดนี้ กับ "รักคงยังไม่พอ" (LOVE is not enough) โฆษณาตัวล่าสุดของ TMB ที่เรียกเสียงฮาให้กับชาวเน็ต สะท้อนการทำธุรกิจในยุคนี้ จะรักอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องรู้จัก “ต่อยอด” ด้วย

เพราะทีเอ็มบี เล็งเห็นถึงความต้องการของผู้ประกอบการและเข้าใจถึงปัจจัยต่างๆ ที่จะช่วยสนับสนุนให้ธุรกิจของ SME เติบโตได้ในยุคดิจิทัลเช่นนี้ จึงได้สร้างประสบการณ์ใหม่ที่จะตอบโจทย์ความสำเร็จให้แก่ SME ภายใต้แนวคิด “ได้มากกว่า” (Get MORE with TMB)

แค่ธุรกรรมการเงินอย่างเดียว อาจไม่ได้ช่วยให้ธุรกิจสำเร็จได้ ทีเอ็มบีจึงจัดให้ผู้ประกอบการ SME ได้มากกว่า ด้วย TMB BIZ WOW ครั้งแรกในเมืองไทย ที่ให้ SME เปลี่ยนการทำธุรกรรมการเงิน เป็นสิทธิประโยชน์ เพื่อต่อยอดการทำธุรกิจให้เติบโตและคล่องตัวขึ้น

ทีเอ็มบี เดินหน้าตอบความต้องการที่ตรงใจลูกค้า สร้างประสบการณ์ใหม่ในการใช้บริการธนาคาร เพื่อให้ลูกค้าเอสเอ็มอี “ได้มากกว่า” (Get MORE with TMB)

บางครั้งปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อาจทำให้ผู้ประกอบการ SME พลาดโอกาสและเพิ่มต้นทุนทางธุรกิจโดยที่ไม่รู้ตัว เพราะทีเอ็มบีเข้าใจความต้องการลึกๆ ของ SME จึงส่งตัวช่วย TMB SME One Bank มาทำให้ผู้ประกอบการประหยัดได้ทั้งต้นทุน เวลา และไม่มีค่าธรรมเนียม

หุ่นยนต์เข้ามาแย่งงานคน อีกเรื่องที่คนเริ่มกลัวว่าจะตกงานหรือเปล่า ทำไมหุ่นยนต์ถึงได้ฉลาดและทำแทนคนได้เกือบทุกเรื่อง มนุษย์ทั่วไปอย่างเราล่ะ จะต้องทำอย่างไรในวันที่มีหุ่นยนต์เข้ามาทำงานแทนจริงๆ ในโลกอนาคต