ไม่ว่าสภาพเศรษฐกิจในปี 2023 จะเป็นอย่างไร แต่สิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบการหรือแบรนด์ต่างๆ ยังต้องทำอย่างต่อเนื่องคือกลยุทธ์การตลาด แล้วการตลาดแบบไหนที่เหมาะกับช่วงเวลาที่กำลังจะมาถึงที่สุด จึงมีแทรนด์การตลาดสำหรับปีหน้ามาแนะนำ เทรนด์ที่ว่าประกอบด้วย

 กลยุทธ์การตลาดที่มาแรงมากๆ ในปี 2022 ต่อเนื่องมากลับ Marketing 5.0 ไม่กล่าวถึงไม่ได้กับ Contextual Marketing ซึ่งเป็นเรื่องของการออกแบบและสร้างประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) ผมเองจึงอยากนำเสนอความรู้ ข้อมูลพื้นฐานและขั้นตอนที่ SME จะนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของท่านๆ ต่อไปครับ

 ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเครื่องมือการตลาดที่สำคัญในยุคปัจจุบันคือโซเชียลมีเดียเพราะเป็นสิ่งที่มีคนเข้าถึงมากที่สุด และนี่คือเทรนด์ที่จะเกิดขึ้นในปี 2023 บนโซเชียลมีเดียในแต่ละแพลตฟอร์ม

โลกมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมทั้งเทรนด์การค้าก็เช่นกัน หากผู้ประกอบการรับมือไม่ทันก็อาจทำให้แข่งขันลำบาก

โดยทั่วไปลูกค้าที่เช็คอินเข้าใช้บริการโรงแรมมักเป็นการเข้าพักเพื่อค้างคืน อาจจะคืนเดียวหรือหลายคืน การคิดค่าบริการมักเป็นอย่างน้อยต้อง 1 คืนขึ้นไป ด้วยมองว่าทางเลือกของลูกค้ามีน้อยเกินไป

การทำธุรกิจในยุคนี้มีการแข่งขันที่สูงมาก ทำให้หลายๆ ธุรกิจต้องทำการตลาดเพื่อเข้าสู้ แต่การตลาดที่คุณทำอยู่นั้นมันดีหรือตรงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่

ความบูมของตลาดสินค้ามือสองนี้ยังเปิดโอกาสให้หลายคนกลายเป็นผู้ประกอบการโดยไม่ตั้งใจ ทั้งยังทำรายได้เป็นล่ำเป็นสันอีกด้วย หนึ่งในนั้นคือโมนา เมเจีย แม่บ้านลูก 3 วัย 44 ปี

สินค้าดี รูปสวย รีวิวปัง แต่แค่นั้นยังไม่พอ เพราะการทำธุรกิจออนไลน์ต้องใช้คอนเทนต์เข้ามาเสริมเพื่อดึงดูดลูกค้าที่เข้ามาเห็นโพสต์แล้วอยากซื้อ แต่จะทำอย่างไรให้คนเห็นโพสต์ขายของแล้วดูไม่ Hard Sell หรือยัดเยียดสินค้าจนเกินไป วันนี้ SME Startup มีเคล็ดลับมาฝากกัน

หลังจากที่ตกงาน Graham ก็ได้หันมาทุ่มเทให้กับสิ่งที่เขารัก นั่นคือการทำบล็อกและช่องยูทูปสอนเกี่ยวกับการบันทึกเสียง ขายคอร์สออนไลน์ เขียนหนังสือ และเป็นวิทยากร ในปัจจุบันรายได้ของเขาอยู่ที่ 160,000 ดอลลาร์ต่อเดือน เขามีเคล็ดลับอะไรที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จ

จีนเป็นประเทศหนึ่งที่ได้โอบรับกระแส cashless society หรือสังคมไร้เงินสดรวดเร็วจนน่าทึ่ง หาบเร่แผงลอยข้างทาง หรือกระทั่งขอทานในจีนยังมี QR code ให้สแกนจ่าย

สำหรับการขายของออนไลน์ในปี 2022 หนึ่งในวิธีที่จะชนะใจผู้บริโภคยุคนี้ได้คือ ความเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการส่งมอบสินค้า หรือแม้แต่การตอบแชท หนึ่งในเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยปิดจุดบอดด้านความเร็วและยังสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ก็คือ “แชทบอท

รู้ไหมว่าในประเทศอินโดนีเซียมี จามู (JAMU) เครื่องดื่มสมุนไพรที่ดื่มกันเป็นยามานับ 1,000 ปี วรรณิสา เตชะพิเชษฐวนิช อยากให้คนไทยที่รักสุขภาพได้ลิ้มรสเครื่องดื่มชนิดนี้บ้าง จึงลงแรงสร้างแบรนด์ JAMULOGY นำเครื่องดื่มสูตรโบราณมาทำใหม่ให้ทันสมัยและดื่มง่ายมากขึ้น