ในยุคที่สินค้าและบริการมีหน้าตาแทบจะไม่แตกต่างกัน สิ่งหนึ่งที่จะสร้างจุดเปลี่ยนให้กับธุรกิจ คือ ประสบการณ์ SME Thailand จึงร่วมกับ dtac SME จัดสัมมนาแห่งปี “THE X-PERIENCE กลยุทธ์หยุดลูกค้า”

โลกการแข่งขันสมัยนี้บีบบังคับให้ธุรกิจต้องสร้างความเชี่ยวชาญใหม่ถึงจะอยู่รอดได้ โดยเฉพาะเรื่องเทคโนโลยี อาทิ AI, Big Data, Robot เป็นต้น เพราะเรื่องเหล่านี้คือสิ่งใหม่ที่จะเชื่อมไปถึงลูกค้าได้ การตลาดต้องใช้เทคโนโลยีมากกว่าเดิม

การสร้างธุรกิจบริการในยุคนี้นอกจากจะต้องมีความแตกต่าง มีการบริการที่ดี ยังต้องรู้จักใช้ Design Service มาเป็นเครื่องมือในการออกแบบประสบการณ์สนองใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วย

Experience คือการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า อาวุธทรงพลังที่จะใช้รับมือสงครามการตลาดยุคใหม่ ในวันที่ประตูไปสู่หัวใจผู้บริโภคดูซับซ้อนขึ้นทุกวัน ขณะที่การแข่งขันก็ยังคงรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ

รู้หรือไม่ โลกธุรกิจยุคใหม่เป็นยุคที่ SME ได้เปรียบ ทั้งเรื่องของการขยับตัวไวกว่า เปลี่ยนแปลงเร็วกว่า เข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วมากขึ้น เราจึงมักเห็น SME ชกข้ามรุ่นและชนะน็อกองค์กรใหญ่ได้หลายครั้ง

ลืมภาพการเข้าไปใช้บริการที่ธนาคาร อย่าง การกดบัตรคิวและนั่งรอเวลาเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่แบบเดิมๆ ไปได้เลย เมื่อ TMB ยกระดับการให้บริการอีกขั้น ด้วย TMB Experience สาขารูปแบบใหม่ที่จะทำให้ SME สัมผัสกับประสบการณ์พิเศษ ค้นหาตัวตนและการเงินที่ใช่!

ส่อง 10 นวัตกรรมปี 2562 ที่จะมาช่วยอำนวยความสะดวกจากไอเดียสุดล้ำ

สิริ เวนเจอร์ส เปิดเผยแผนลงทุนใน Fifthwall กองทุนยักษ์จากอเมริกาและ 2 Startup ที่มีแนวโน้มการเติบโตสูง Techmetics – Neuron พร้อมเตรียมสร้าง sandbox เปิดพื้นที่ให้ Startup นำของมาทดลองใช้ในพื้นที่จริงในชื่อโครงการว่า “SIRI VENTURES Private PropTech Sandbox” เพื่อต่อยอดนวัตกรรมสำ..

KBTG ประกาศผล TechJam 2018 สุดยอดขุนพลเทคโนโลยีแห่งอนาคต คว้าเงินรางวัลพร้อมเดินทางไปซิลิคอน วัลเลย์

จีเอเบิล ชี้ผู้บริโภคยุค 4.0 ใช้อารมณ์ ความรู้สึกในการตัดสินใจมากขึ้น แนะ “อ่านใจผู้บริโภค” ให้ขาดคือประตูสู่ความสำเร็จของแผนการตลาด

วันนี้เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้มากมาย ตั้งแต่เรื่องในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงวิถีการทำธุรกิจ และต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้ เชื่อว่าเราคงได้เห็นเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดมากขึ้นแน่นอน ไม่แน่ว่าเทคโนโลยีเหล่านี้อาจจะเข้ามาเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณด้วย

เพราะความปลอดภัยของผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่สามารถเคลื่อนไหวร่างกายได้อย่างสะดวก เป็นอีกโจทย์ความต้องการสำคัญของผู้บริโภคที่เป็นผู้ป่วยในยุคนี้ JOEY- Active Bed หรือ โจอี้ เตียงตื่นตัว เตียงนอนนวัตกรรมที่มีกลไกช่วยผู้สูงอายุในการลุกนั่งและลุกขึ้นยืน จึงได้เข้ามาตอบโจทย์ครั้งนี้