หลังจากต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงที่หนักหน่วงมาตลอดทั้งปี วันนี้คงไม่มีใครบอกว่า ยังอยากได้ยอดขายสูงๆ มาดูสุดยอดกลยุทธ์ และอาวุธเด็ด 9 ข้อ ที่ SME ต้องรู้ เพื่อครองใจลูกค้าในระยะยาวกัน
ในยุคที่โลกธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงในทุกๆ ด้าน ทั้งจากโควิด-19 หรือสภาพเศรษฐกิจ ที่ทำให้คนตัดสินใจลงทุนหรือเลือกซื้อสินค้าเปลี่ยนไป ผู้ประกอบการ SME และ Startup จำเป็นต้องเตรียมตัวและรับรู้เทรนด์ใหม่ๆ ของตลาดก่อนใคร
“ความเชื่อมั่น” คือสิ่งสำคัญในช่วงที่กิจการต่างๆ เริ่มกลับมาเปิดทำการอีกครั้ง ท่ามกลางความไม่แน่นอนของสถานการณ์โควิด-19 และวิถีใหม่ในยุค New Narmal ซึ่งระดับความเชื่อมั่นต่อแบรนด์ที่สูง คือสิ่งสะท้อนความมั่นใจของลูกค้าในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ
จากสถานการณ์ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้รูปแบบการใช้ชีวิตประจำวันต้องเปลี่ยนไปหลายอย่าง หนึ่งในนั้น คือ การเปลี่ยนมาใช้ชีวิตอยู่กับบ้าน ทำงานรูปแบบ Work From Home กันมากขึ้น ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคให้เปลี่ยนแปลงไป
ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียล ประกาศเดินหน้าจัดงาน “Thailand Zocial Awards 2020” งานประกาศรางวัลสำหรับคนโซเชียล เพื่อเชิดชูแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ และบุคคลในวงการบันเทิง ที่ทำผลงานได้ดีเยี่ยม
โลกการแข่งขันสมัยนี้บีบบังคับให้ธุรกิจต้องสร้างความเชี่ยวชาญใหม่ถึงจะอยู่รอดได้ โดยเฉพาะเรื่องเทคโนโลยี อาทิ AI, Big Data, Robot เป็นต้น เพราะเรื่องเหล่านี้คือสิ่งใหม่ที่จะเชื่อมไปถึงลูกค้าได้ การตลาดต้องใช้เทคโนโลยีมากกว่าเดิม
เมื่อตลาด e-Commerce โตไม่หยุด และไม่ได้โตแค่ในกรุงเทพฯ เท่านั้น ธนาคารกสิกรไทย จึงเปิดเกมรุกบุกตลาดต่างจังหวัด เดินหน้าภารกิจติดอาวุธความรู้ เร่งสร้างแม่ค้าออนไลน์วัยรุ่น ทำธุรกิจดิจิทัลแบบสตรอง!
ใครว่าลูกค้ายุคนี้เอาใจยาก เพียงแต่คุณต้องเข้าใจพวกเขาก่อน ลองพักจากความต้องการของตัวเอง แล้วโฟกัสที่ความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น คุณจะพบว่าแท้จริงแล้วใจลูกค้า คว้ามาได้ไม่ยากอย่างที่คิด เพียงแต่ต้องรู้เทคนิคเท่านั้น
หากการเริ่มต้นธุรกิจของคุณอยู่ท่ามกลางเสียงทักท้วงว่า ไม่น่าจะเป็นไปได้ คำถามคือ คุณจะหยุด! หรือไปต่อ สำหรับใครที่เลือกอย่างหลัง อาจใช้หลักการตลาดเหล่านี้มาช่วยเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้สำเร็จขึ้นมาได้
คิดจะทำการตลาดยุคใหม่ให้สำเร็จ อย่าอยู่แต่ในกรอบเดิมๆ ไม่ยึดติดกับช่องทางเดียวไปตลอด เพราะโอกาสมีอยู่รอบตัว การทำการตลาดจึงต้องครบเครื่องและรอบด้าน
เมื่อเรื่องของการเงินเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ เพราะแค่ต้องจัดการกับสาขาเดียวก็น่าปวดหัวแล้ว แต่สำหรับธุรกิจบริการที่มีหลายสาขานั้นต้องปรับตัวและวางแผนด้านการเงินอย่างไรเพื่อให้ใช้เงินได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วยและคุ้มค่าที่สุด
ทำไมโฆษณาที่ยิงไปถึงกลุ่มเป้าหมายน้อยจัง บางครั้งเหมือนไม่ได้ส่งถึงใครเลย สาเหตุเกิดจากอะไร? มีคำตอบมาฝากกัน