ทุกวันนี้โทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับ SMEs ที่จะใช้สื่อสารระหว่างกัน
เอเดรียน เดอ ลูกา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (ซีทีโอ) บริษัท ฮิตาชิ ดาต้า ซิสเต็มส์ เอเชียแปซิฟิก ระบุถึง 5 แนวโน้มด้านไอทีที่สำคัญที่จะเกิดขึ้นในภูมิภาคแห่งนี้ในปี 2557 และจะส่งผลกระทบต่อการใช้งานเทคโนโลยีในองค์กรต่างๆ