เมื่อลูกค้ากำลังจะเห็นแบรนด์ต่างๆ ลดลงใน Facebook แล้วแบบนี้แบรนด์ต้องปรับตัวอย่างไร? เรามีคำตอบให้คุณ

เพราะคนยุคนี้มีแนวโน้มที่จะเชื่อคนอื่นมากกกว่าแบรนด์ การตลาดแบบใช้ Influencer เลยมาแรงแซงทุกการตลาด แล้ว Influencer ที่มีอยู่เต็มออนไลน์ ควรเลือกใช้แบบไหนดี ถึงจะทำให้แบรนด์ปัง

จากงานวิจัย “Momentum Marketing เจาะใจคนชอบแชร์ จุดกระแสการตลาด” เผยให้รู้จัก “ผู้บริโภคกลุ่มแรก” หรือ “มีก่อนใช้ก่อน” ผู้ที่ได้ชื่อว่่าเป็นนักจุดกระแสการแชร์ต่อจนโด่งดันสนั่นโลกออนไลน์ ถ้าอยากจะกระตุ้นให้พวกเขาเหล่านี้แชร์มากขึ้น ต้องมีกลยุทธ์โดยเฉพาะ

สคช. ขานรับนายกรัฐมนตรี ตั้งเป้าไทยเป็นฮับด้านอัญมณีและเครื่องประดับของโลกภายใน 5 ปีข้างหน้า สร้างความเชื่อถือให้ผู้บริโภคมั่นใจคุณภาพอัญมณีไทย

แม้วันนี้ ธุรกิจ SME จะหันมาให้ความสำคัญกับเรื่องของเทคโนโลยีที่จะเป็นตัวช่วยสำคัญในการพัฒนาธุรกิจให้เติบโต แต่กลับพบว่าธุรกิจส่วนใหญ่มักจะต้องจ่ายเงินไปกับค่าใช้จ่ายแพงๆ รวมทั้งค่า IT Support ด้วยเหตุนี้ ARUBA จึงออกโซลูชั่นใหม่มาเพื่อตอบโจทย์ SME โดยเฉพาะ

กลุ่ม Millennials หรือคน Gen Y คือกลุ่มคนที่มีอายุประมาณ 18-34 ปี เป็นกลุ่มที่มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่ค่อนข้างสูง ซึ่งผู้ประกอบการควรทำความเข้าใจกับผู้ซื้อกลุ่มนี้เพื่อสร้างโอกาสในการเจาะตลาด

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า เร่งผลักดันเอสเอ็มอีไทยใช้การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) สร้างสรรค์สินค้าและบริการที่โดนใจลูกค้า ลดเวลา ลดความยุ่งยากในการชำระเงินและการส่งสินค้า

รู้ไหมว่า เฮดไลน์ (Headlines) เป็นส่วนที่สำคัญสุดในการทำให้เกิดผลลัพธ์ แต่ปัญหาคือ มักจะคิดไม่ออกว่าจะเขียนเฮดไลน์ยังไงดี ที่จะดึงดูดคนอ่านให้ได้มากที่สุด นี่คือ วลีเด็ดที่ช่วยจะเพิ่ม Engagement ให้คุณได้จริงๆ

ทำอย่างไรถึงจะชนะใจผู้บริโภคในยุคที่สารของแบรนด์อาจไปไม่ถึงคนฟัง กลายเป็นประเด็นที่ธุรกิจต้องกลับมาคิดหากลุทธ์ที่จะเจาะเข้าไปให้ถึงใจผู้บริโภค ​Micro Influencers ได้กลายเป็นเครื่องมือการตลาดหนึ่งที่ทรงประสิทธิภาพอย่างมากในยุคที่ผู้บริโภคเชื่อผู้บริโภคด้วยกันมากกว่า

เมื่อโลกออนไลน์สร้างแรงสั่นสะเทือนให้วงการค้าปลีก บวกกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป กลายเป็นโจทย์ให้ธุรกิจค้าปลีกต้องคิดให้แตกว่า ต้องทำยังไงถึงจะเจอทางรอด

นับตั้งแต่ Facebook เปิดฟังชั่นให้ผู้ใช้งานสามารถถ่ายทอดสดได้ ทำให้เกิดเป็นกระแสร้อนแรงบนโลกออนไลน์ ชนิดที่บรรดาเซเลปทั้งหลายต่างพากันใช้เครื่องมือดังกล่าวเพื่อดึงแฟนคลับให้ติดตาม แม้กระทั่งสื่อกระแสหลักอย่างทีวีก็ยังต้องเกาะกระแสดังกล่าวไปด้วย

จากการที่ได้สัมผัสกับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ มีอยู่สิ่งหนึ่งที่แตกต่างกัน นั่นคือ การฟังเสียงลูกค้า ทั้งๆ ที่คนนี้เป็นคนจ่ายเงินให้เรา แต่ SME ส่วนใหญ่ “ไม่มีขั้นตอน” การฟังเสียงลูกค้าอย่างเป็นระบบ