การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ แม้จะสะดวกสบายก็จริง แต่หลายครั้งที่ความคาดหวังของลูกค้า มักไม่ตรงกับความเป็นจริงที่ได้เจอ นำไปสู่ความผิดหวัง จนพาลไม่อยากจะอุดหนุนสินค้าแบรนด์นั้นอีกต่อไป มีอะไรบ้างที่ลูกค้าคาดหวังอยากจะได้ แต่ความจริงไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอ

ต่อไปการนำเหรียญไปฝาก หรือแลกธนบัตรที่ธนาคาร ไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป เพราะมีเครื่องฝากเหรียญอัตโนมัติเป็นผู้ช่วย

ยุคนี้มั่วแต่เดาสุ่มๆ ไม่ได้อีกแล้ว ถ้าอยากสำเร็จต้องเลือกกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำ ยิ่งถ้าอ่านใจลูกค้าได้ โอกาสสำเร็จเกินร้อยแน่นอน

เพราะโลกของธุรกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การทำ Digital Marketing ให้สำเร็จต้องรู้ทันการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน

ปีนี้พฤติกรรมคนกรุงฯ เปลี่ยน เน้นอยู่บ้าน ไม่ออกไปเที่ยวสงกรานต์ แล้วธุรกิจต้องปรับกลยุทธ์ยังไงถึงจะดึงเงินในกระเป๋าลูกค้าได้

หลายครั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องเสียโอกาสทางธุรกิจ เพราะจากตอบไม่ทันบ้างหรือกำลังมีธุระติดพันอยู่ แล้วปัญหานี้ต้องแก้ยังไง ตัวช่วยอัตโนมัติอย่าง chatbot ก็น่าสนใจดีเหมือนกัน

เพราะโลกนี้มี potential customers อีกเยอะ อยู่ที่ว่าใครจะมองเห็นและฉกฉวยโอกาสได้ก่อนกัน แม้จะเป็นบริษัทผลิตเครื่องกีฬาใหญ่สุดของโลกและทำยอดขายปีละกว่า 3 หมื่นล้านเหรียญ แต่ไนกี้ก็ยังไม่หยุดยั้งในการแสวงหาลูกค้ากลุ่มใหม่

ตลอดปี 2016 มีข่าวใหญ่ด้านอีคอมเมิร์สมากมาย ทั้งดีและร้าย ซึ่นั้นแสดงให้เห็นถึงการแข่งขันในวงการอีคอมเมิร์สที่กำลังเพิ่มขึ้น

หากคุณอยากสัมผัสกับประสบการณ์ในการเป็นเถ้าแก่ แต่ยังไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร เรามี 5 วิธีดีๆ มาแนะนำ

SCB จัดสัมมนา “รวยลัด 100 ล้านบนตลาดออนไลน์” เผยเคล็ดลับทำตลาดออนไลน์อย่างไรให้ยอดขายทะลุร้อยล้าน

เมื่อ Facebook วาง Video Content ให้เป็นภารกิจหลักในปีนี้ และเริ่มทดลองระบบโฆษณาผ่านคลิป งานนี้ SME ได้ประโยชน์เต็มๆ

ด้วยปัจจัยต่างๆ ไม่ว่าทางเศรษฐกิจ สังคม ส่งผลให้ปี 2017 น่าจะเป็นอีกปีที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการ ขณะเดียวกันก็มีโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ลองมาดูว่าปีนี้มีอะไรทางการตลาดที่น่าสนใจบ้าง