เรื่อง : วิมาลี วิวัฒนกุลพาณิชย์
จูเลียต บรินดัก เริ่มฉายแววแม่ค้าตั้งแต่วัยยังไม่ถึง 10 ขวบเริ่มจากขายคุกกี้ น้ำมะนาว และเปิดท้ายเลหลังของเก่าที่ไม่ใช้ในบ้าน ด้วยความที่ชอบขีดๆ เขียนๆ จูเลียตได้วาดตัวการ์ตูนขึ้นมา 5 ตัว ตั้งชื่อว่า “Cool Girls” โดยมีตัวการ์ตูนหลักคือ “มิสโอ” ที่ได้แรงบันดาลใจจากโอลิเวียร์ น้องสาวอายุ 5 ขวบ ส่วนตัวอื่นๆ ก็มาจากเพื่อนและคนใกล้ชิด จูเลียตวาดการ์ตูนเล่น ๆ นานหลายปี กระทั่งครอบครัวจัดงานวันเกิดครบรอบ 8 ขวบให้โอลิเวียร์ คุณแม่ที่เป็นกราฟฟิกดีไซเนอร์จึงนำการ์ตูนเหล่านั้นมาลงในคอมพิวเตอร์ แล้วปรินต์ออกมาแจกจ่าย ปรากฏว่าเป็นทีชื่นชอบของเพื่อนๆ
นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้จูเลียตซึ่งขณะนั้นอายุเพียง 13 ปีเริ่มคิดหาหนทางทำเงินจากตัวการ์ตูนที่เธอวาดขึ้นเอง แต่ก็ยังนึกไม่ออกว่าจะทำอะไรดี กระทั่ง 2 ปีผ่านไป จูเลียตก็ได้ไอเดียสร้างเว็บไซต์เพื่อเจาะกลุ่มเด็กวัยรุ่นหญิงที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ตัวการ์ตูนคาแรคเตอร์ทั้ง 5 ก็ได้รับการขนานนามใหม่เป็น “Miss O and friends” ภายใต้การสนับสนุนของแม่ผู้ปลุกให้ตัวการ์ตูนมีชีวิตชีวา และพ่อซึ่งเป็นนักธุรกิจ ปี 2005 จูเลียตซึ่งอายุเพียง 16 ปี ก็กลายเป็นเจ้าของบริษัทที่ดูแลเว็บไซต์ www.missoandfriends.com
จูเลียตเล่าว่าเธอสร้างชุมชนออนไลน์แห่งนี้ขึ้นมาเพราะเคยผ่านช่วงวัยรุ่นตอนต้นมาก่อนจึงเข้าใจดีว่าเด็กผู้หญิงที่พ้นวัยเล่นตุ๊กตาบาร์บี้แต่ยังไม่เป็นสาวเต็มตัวต้องการอะไร ด้วยสโลแกน “by girls…for girls” เว็บไซต์แห่งนี้ถือเป็นเว็บเฉพาะสำหรับวัยรุ่นหญิงที่เข้ามาพูดคุยและแลกเปลี่ยนความรู้/ประสบการณ์ จัดว่าเป็นเว็บที่มีความปลอดภัยสูง นอกจากถูกต้องตามพรบ. COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) ที่ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของเยาวชนแล้ว ยังได้รับการรับรองจาก CARU องค์กรที่ทำหน้าที่ตรวจสอบการลงโฆษณาที่มุ่งเน้นที่เด็กอีกด้วย Miss O and friends จึงถือเป็นชุมชนออนไลน์ที่ผู้ปกครองไว้วางใจได้
จุดเด่นของ Miss O and friends อยู่ที่ความหลากหลายของ content หรือเนื้อหาที่นำเสนอ เรียกได้ว่าตอบทุกโจทย์ที่วัยรุ่นต้องการ เมื่อเข้าสู่อาณาจักรแห่งนี้ สาวน้อยทั้งหลายสามารถแวะเข้าไปห้องต่าง อาทิ ห้องเกม ห้องเพลง ห้องสร้างสรรค์ ห้องช้อปปิ้ง เป็นต้น นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้แฟนคลับร่วมกิจกรรม เช่น ประกวดภาพเซลฟี่ ออกแบบเสื้อยืด ออกแบบเครื่องประดับเพื่อชิงรางวัลต่าง ๆ
นอกจากรายได้หลักจะมาจากสปอนเซอร์ที่ลงโฆษณาในเว็บไซต์ โดยจูเลียต้องเดินทางไปเสนอขายโฆษณาตามบริษัทยักษ์ใหญ่เช่น คอลเกต พีแอนด์จี ยาฮู และทาร์เก็ต รายได้อีกทางคือการพิมพ์หนังสือ Miss O and friends ออกจำหน่ายซึ่งได้รับการตอบรับดีมาก เล่มแรกที่พิมพ์ยอดขายทะละ 1.2 แสนเล่ม นั่นอาจเป็นอานิสงค์จากตัวการ์ตูนทั้ง 5 ซึ่งกลายเป็นต้นแบบที่วัยรุ่นอเมริกันอยากเลียนแบบ ที่สำคัญ จูเลียตยังจับจุดถูกในการเปิดโอกาสในสมาชิกเว็บที่ใฝ่ฝันอยากเป็นนักเขียนส่งเรื่องราวเข้ามา เรื่องไหนโดนใจก็จะถูกคัดเลือกให้ตีพิมพ์ในหนังสือ Miss O and friends พร้อมกับให้เครดิตเรียบร้อย
เปิดบริการเว็บไซต์ได้เพียง 3 ปี บริษัทพีแอนด์จียักษ์ใหญ่วงการคอนซูเมอร์โปรดักส์เล็งเห็นศักยภาพของเว็บนี้จึงเข้ามาร่วมลงทุนด้วย งานนี้จึงเรียกได้ว่าแบ็คอัพดี สายป่านยาว จนถึงปัจจุบัน Miss O and friends อยู่คู่สังคมวัยรุ่นอเมริกันมาเกือบทศวรรษแล้ว จนขึ้นแท่นเว็บไซต์สำหรับวัยรุ่นหญิงที่ใหญ่อันดับ 3 ในสหรัฐฯโดยมีผู้เข้าเยี่ยมชนเฉลี่ยเดือนละ 10 ล้านคน ขณะที่ปัจจุบันจูเลียตซึ่งอายุ 25 ปี ศึกษาสาขามนุษยวิทยาปีสุดท้ายมหาวิทยาลัยวอชิงตันก็ได้รับการจัดอันดับ 1 ใน 50 สตรีที่สร้างแรงบันดาลใจ และสุดยอดผู้ประกอบการจากรั้วมหาลัยของอเมริกา เว็บไซต์ที่เธอปลุกปั้นมากับมือได้รับการตีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 15 ล้านเหรียญหรือราว 500 ล้านบาท
ปัจจุบัน ทีมงาน Miss o and friends มีมากกว่า 30 คน รวมบอร์ดผู้บริหาร 12 คน เว็บมาสเตอร์ ฝ่ายกฎหมาย และจิตแพทย์วัยรุ่น จูเลียตรับหน้าที่โฆษกประจำองค์กร และเขียนข้อมูลป้อนเว็บไซต์ แม้จะประสบความสำเร็จเรียกได้ว่าท่วมท้น แต่จูเลียตยังคาดหวังจะเห็น Miss O and friends เติบโตมากกว่านี้และขยายขอบเขตจากชุมชนออนไลน์ไปสู่สังคมภายนอก ในอนาคตเธอวางแผนจะผลิตสินค้าเกี่ยวกับตัวการ์ตูนทั้ง 5 และนำออกจำหน่าย
เคล็ดลับความสำเร็จของจูเลียตที่เธออยากแบ่งปันให้ผู้ประกอบการมือใหม่คือ “หากคุณมีไอเดียเจ๋ง ๆ และฝ่าฟันให้สำเร็จ ก่อนอื่นต้องมั่นใจว่าคุณมีทีมงานที่ดีที่สามารถให้คำปรึกษาได้ หากเดินหน้าไปแล้ว มันไม่เป็นอย่างที่คิด ต้องมองหาหนทางใหม่ อย่าท้อและเปิดใจรับการเปลี่ยนแปลงหรือไอเดียใหม่ ๆ เสมอ”
Create by smethailandclub.com
