ผู้ประกอบการหลายคนเริ่มบ่นเป็นเสียงเดียวกันว่า ทำไมคนรุ่นใหม่ถึงย้ายงานกันเป็นว่าเล่น เดี๋ยวออก เดี๋ยวเข้า วนไปเวียนมาจนน่าปวดหัว บางคนอาจนึกโทษแต่พนักงานจนลืมมองดูว่าออฟฟิศของคุณอาจจะมีวัฒนธรรมองค์กรที่อยู่ด้วยยากก็เป็นได้ หลายออฟฟิศมีพนักงานที่ชอบเม้าจนทำให้พนักงานใหม่อยู่ไม่ได้ หรือหลายองค์กรอยู่ไปก็ไม่ก้าวหน้า เพราะฉะนั้นหากคุณอยากยกระดับองค์กรของตัวเองให้ประสบความสำเร็จด้านธุรกิจ รวมทั้งด้านการบริหารคน จงเริ่มจากการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้น่าอยู่ตั้งแต่วันนี้
1. สร้างความไว้วางใจ โดยเริ่มต้นที่ตัวคุณ
ความไว้วางใจในองค์กรเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขามาทำงานในฐานะคนทำงานไม่ใช่ลูกแหง่ ยิ่งการทำงานกับพวกเด็กยุค Millennial ที่มักจะมีความคิดเห็นเป็นของตัวเองสูง ถ้าคุณมัวแต่คอยสั่งว่าพวกเขาต้องทำอะไร คอยควบคุมทุกสิ่งทุกอย่างและไม่ปล่อยให้พวกเขาใช้ความคิดหรือออกไอเดียอะไรเลย อาจจะทำให้พวกเขาบินหนีคุณไปเหมือนนกที่ถูกขังอยู่ในกรง สิ่งสำคัญคือความไว้ใจ คุณต้องปล่อยให้พวกเขาได้แสดงความสามารถ ถ้าพวกเขารู้สึกว่าคุณไว้ใจให้พวกเขาทำงาน เมื่อนั้นคุณก็จะได้ใจจากพวกเขา
2. อย่าปล่อยให้ออฟฟิศเป็นสนามรบ
หลายองค์กรมักจะปล่อยปละละเลยความบาดหมางของพนักงานด้วยกันเองเพราะเจ้านายอย่างคุณไม่อยากเอาตัวเข้าไปยุ่งรวมถึงการต้องเลือกข้างใดข้างหนึ่ง แต่ถ้าคุณปล่อยให้พนักงานทะเลาะกัน นินทากัน ยิ่งมีแต่จะทำให้บรรยากาศของออฟฟิศมีแต่มลพิษ แถมยังกระทบพนักงานที่ไม่ได้มีปัญหากับใครอีกด้วย ดังนั้นเมื่อคุณรู้ว่าพนักงานคนไหนมีปัญหา คุณควรที่จะเรียกพวกเขามารับฟังปัญหาที่เกิดขึ้น ดูสิว่าปัญหาที่มีอยู่มันเป็นเพราะอะไร หลีกเลี่ยงการกระทบกระทั่งหรือแยกพวกเขาออกจากกัน เปลี่ยนคนดีลงาน ลดสภาวะที่ออฟฟิศจะกลายเป็นสนามรบให้ได้มากที่สุด
3. องค์กรคือโอกาสของการเติบโต
พนักงานหลายคนที่ทำงานที่ใดที่หนึ่งเป็นเวลานาน พวกเขามักจะพบเจอกับปัญหาอย่างหนึ่งคือเพดานตันในหน้าที่ ตำแหน่งของพวกเขาไม่มีการเติบโตหรือขยับขยายไปได้มากกว่านี้อีกแล้ว เมื่อถึงจุดนั้นพวกเขาจะเริ่มมองหาการเติบโตใหม่ๆ ซึ่งไม่ใช่ในองค์กรเดิมแน่นอน พอมาถึงจุดนี้คุณจะค่อยๆ เสียลูกน้องมือดีไปทีละคนเพราะลืมสนใจการเติบโตของพวกเขา ดังนั้นคุณควรที่จะเริ่มต้นจากการวางรากฐานตำแหน่งของบริษัทให้พนักงานสามารถเติบโตขึ้นได้เรื่อยๆ ที่สำคัญคุณต้องหมั่นฝึกฝนพวกเขา เพิ่มความท้าทายในหน้าที่การงานให้พนักงานทุกคนมีโอกาสได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ บ้าง
4. ใส่ใจในสวัสดิการ
คุณอาจจะคิดว่าพนักงานทุกคนทำงานแลกเงินเดือน แค่มีเงินเดือนให้ มีประกันสังคมให้ก็จบแล้ว แต่คุณลืมไปหรือเปล่าว่าพนักงานทุกคนใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตอยู่ที่ออฟฟิศมากกว่าอยู่ที่บ้าน เพราะฉะนั้นการที่บริษัทให้ความสำคัญกับชีวิตพนักงานมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งได้ใจพวกเขามากเท่าไหร่ ที่สำคัญยังเปลี่ยนองค์กรของคุณให้กลายเป็นองค์กรที่น่าทำงานเพิ่มขึ้นด้วย ไม่ว่าจะเป็นการเลี้ยงข้าวกลางวันฟรีทุกวันศุกร์ มีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ มีประกันกลุ่ม ตรวจสุขภาพฟรีในแต่ละปี หรือจะจัดปาร์ตี้เพื่อเลี้ยงขอบคุณพนักงานทุก 3 เดือน ลองหันมาลงทุนกับสวัสดิการให้พนักงานมากขึ้นเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการรับพนักงานใหม่และเสียพนักงานเก่าไป
5. สร้างออฟฟิศให้น่าทำงาน
หลังจากเรื่องการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดูจะเป็นนามธรรมแล้ว ลองมาสร้างความเป็นรูปธรรมมากขึ้น เริ่มต้นด้วยการรีโนเวท ปรับโฉมออฟฟิศของคุณให้มีความทันสมัยเพื่อก้าวทันแล้วยุคเทคโนโลยี เลิกใช้คอมพ์เครื่องใหญ่เทอทะ เปลี่ยนมาเป็นแล็ปท็อปที่ให้พนักงานสามารถนั่งทำงานที่ไหนก็ได้ สร้างออฟฟิศให้เหมือนห้องนั่งเล่น มีห้องประชุมแบบ Outdoor มีโซนพักผ่อน ลองนึกดูว่าทำไมออฟฟิศของ Google ถึงได้ติดอันดับออฟฟิศที่น่าทำงานด้วยทุกปี ก็เพราะเขามีสนามเด็กเล่นอยู่ในออฟฟิศน่ะสิ!
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
