ทุกๆวิกฤต ย่อมมีโอกาสสำหรับทุกๆคนอยู่เสมอ...เช่นเดียวกับในสภาวะการณ์ปัจจุบัน หากคุณคือผู้ประสบภัยที่เป็นผู้ประกอบการ คำถามแรกๆที่หลายๆท่านวิตกกังวลคือ จะประกอบธุรกิจต่อเนื่องได้อย่างไร? จะหาเงินทุนมาจากไหน? ซึ่งสิ่งเหล่านี้ย่อมต้องใช้เวลาไม่น้อยในการดำเนินการ แต่สิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยเหลือหรือเป็นตัวช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถดำเนินกิจการต่อได้ภายใต้วิกฤตเช่นนี้ที่สำคัญและน่าสนใจคือ ตลาดออนไลน์ ที่ถึงแม้ฝนจะตก แดดจะออกอย่างไร ก็ไม่สามารถส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจได้ ... แล้วจะต้องเตรียมตัวอย่างไร?
เว็บไซต์ Thaitrade.com โดยกรมส่งเสริมการส่งออก กระทรวงพาณิชย์ ได้สรุป 10 เทคนิควิธีเพื่อเตรียมพร้อมบุกสู่โลกการค้าออนไลน์ไว้ดังนี้
1.ข้อมูลยิ่งสมบูรณ์ ยิ่งมีโอกาสมาก ยอดสั่งซื้อก็ยิ่งมาก เพราะข้อมูลสินค้าหรือบริการที่ครบถ้วน มีรายละเอียดที่พร้อม คือส่วนสำคัญที่จะช่วยตัดสินใจในการสั่งซื้อสินค้าได้เป็นอย่างดี
2.ภาพสินค้าที่สวยงาม สามารถสร้างจินตนาการให้กับผู้ซื้อ อีกทั้งยังสามารถเพิ่มมูลค่าของสินค้าของท่านได้อีกด้วย
3.ตรงใจช่องทางออฟไลน์และเครือข่ายทางสังคม เนื่องจากตลาดออนไลน์เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยขยายตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และตรงกับพฤติกรรมของสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน
4.ปรับปรุงข้อมูลใหม่ๆ โดยเฉพาะโปรโมชั่นที่น่าสนใจ
5.สร้างความเชื่อมั่นที่ดีให้กับลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ของคุณเอง
6.การตอบสนองที่รวดเร็ว จะทำให้เกิดประโยชน์ที่สูงสุดเช่นกัน
7.ควรพัฒนาทักษะทางการสื่อสารโดยเฉพาะภาษาสากล
8.จงสื่อสัตย์ต่อลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องทุกคน ทั้งการรักษาคุณภาพและบริการ การส่งสินค้าที่ตรงเวลา การรับประกันสินค้าและการแก้ไข รวมไปถึงเครดิตในการการชำระเงิน เป็นต้น
9.อย่าโลภ...พึงระวังการถูกหลอกลวง เช่น ควรตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อย้อนหลัง เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าเป็นจำนวนมาก หรือ ต้องการสินค้าตัวอย่างจำนวนมากๆ เป็นต้น
10.ควรปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ ทั้งโอกาสทางการตลาด พฤติกรรมของกลุ่มลูกค้า เงื่อนไขและข้อกฏหมายที่สำคัญ หรือ กรณีศึกษาต่างๆที่น่าสนใจ
ทั้ง10 เทคนิควิธีเพื่อเตรียมพร้อมบุกสู่โลกการค้าออนไลน์นี้ เว็บไซต์ thaitrade.com ศูนย์รวมตลาดซื้อขายสินค้าออนไลน์แบบ B2B หรือ Business-to-Business จะมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลช่วยเหลือและพร้อมที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมตลอดเวลา
ผู้ประกอบการส่งออกไทยสามารถใช้เป็นช่องทางใหม่ เพื่อขยายช่องทางการขายสินค้าไปทั่วโลก และเพิ่มโอกาสในธุรกิจให้รุดหน้าไปสู่สากลได้โดยง่าย เนื่องจากรูปแบบการดำเนินธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งของไทยมีแนวโน้มพัฒนาไปตามกระแสโลก
ช่องทางการขายที่มีแนวโน้มเติบโตสูงและต้องจับตามองคือ การขายผ่านตลาดออนไลน์ซึ่งคาดว่าจะเติบโตเฉลี่ยสะสมราว 8% ต่อปี ในอีก 5 ปีข้างหน้า ตามการเพิ่มจำนวนของผู้ใช้อินเตอร์เน็ต ทำให้ผู้ค้าปลีกโดยเฉพาะรายใหญ่หันมาให้ความสำคัญกับการขายสินค้าออนไลน์เป็นช่องทางเสริมมากขึ้น ขณะเดียวกันการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของผู้ใช้บริการ Social network ก็ทำให้มีการสื่อสารและทำการตลาดกับลูกค้าผ่านช่องทางนี้ด้วยอีกทางหนึ่ง
ผู้ประกอบการที่สนใจสามารถสมัครเข้าใช้บริการเว็บไซต์ได้ฟรี สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ Thaitrade Call Center 0-2685-1169 , อีเมล์ ecommerce@depthai.goth , ecommerce.dep@gmail.com หรือที่ www.facebook.com/ThaitradeDotCom ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป
