เจ้าของธุรกิจ หรือหัวหน้าที่ดี ต้องมีกระบวนการในการใช้ Feedback เป็นเครื่องมือในการพัฒนาปรับปรุงการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่ก็ต้องมีศิลปะในการให้คำติชมด้วยเหมือนกัน ถ้าอยากจะเพิ่มศักยภาพให้กับลูกน้อง ลองใช้แนวทางการให้ Feedback แบบนี้ดู
“เศรษฐกิจพอเพียง” เป็นปรัชญาที่พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดชเจ้าอยู่หัวมีพระราชดำรัสชี้แนะแนวทางการดำเนินชีวิตแก่พสกนิกรชาวไทย ตั้งแก่ก่อนเกิดวิกฤตเศรษฐกิจปี 2540 และเมื่อวิกฤตครั้งนั้นเกิดขึ้นพระองค์ท่านยังทรงเน้นย้ำแนวทางดังกล่าวในการแก้ไขเพื่อให้รอดพ้น..
จากยุคสมัยที่ธุรกิจเปลี่ยนจากปลาใหญ่กินปลาเล็ก เข้าสู่ยุคปลาเร็วกินปลาช้า จนถึงล่าสุดปลาไม่ว่าตัวเล็ก หรือตัวใหญ่ จะว่ายไว หรือว่ายช้า ถ้าไม่เปลี่ยนแปลงตัวเองให้สอดรับกับพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค ไม่รอดทั้งนั้น!
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะตั้งคำถามนำว่า จะใช้เครื่องมือดิจิทัลอะไรดีมาพิชิตใจลูกค้ายุคนี้? ขอแนะนำให้ลืมเครื่องมือต่างๆ ไปก่อน ถอดหมวกผู้ประกอบการ แล้วสวมหัวใจความเป็นลูกค้าลงไปแทน เพื่อทำความเข้าใจ “ลูกค้า” อย่างจริงจังเป็นอันดับแรก
ปลูกผักสลัดขาย ธุรกิจมาแรงในยุคสุขภาพมาแรง แต่ก็ใช่ว่าทำแล้วจะประสบความสำเร็จกันทุกคน เพราะนอกจากต้องปลูกผักให้ดีแล้ว ยังต้องขายให้เป็นด้วย มิเช่นนั้น ธุรกิจผักเขียวๆ ในฝัน อาจจะเหี่ยวเฉาลงแบบไม่ทันตั้งตัวก็ได้
เติบโตจนกลา่ยเป็นยักษ์ใหญ่ค้าออนไลด์ของโลก และในขณะที่วงการค้าปลีกทั่วโลกกำลังปรับตัวหนีตาย แต่ทำไม amazon จึงรุกเปิดร้านหนังสือออฟไลน์
ยอดขายที่หายไปเกินครึ่งแบบไม่ทันตั้งตัว ถ้าวันนั้นเขาทั้งคู่ถอดใจยอมแพ้ วันนี้ชื่อของสมาร์ท ไอดี กรุ๊ปคงหายไปจากตลาดแล้ว
หลายครั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องเสียโอกาสทางธุรกิจ เพราะจากตอบไม่ทันบ้างหรือกำลังมีธุระติดพันอยู่ แล้วปัญหานี้ต้องแก้ยังไง ตัวช่วยอัตโนมัติอย่าง chatbot ก็น่าสนใจดีเหมือนกัน
2 ปี 3 สาขา อะไรทำให้ร้านเล็กๆ แห่งนี้สามารถมัดใจผู้บริโภคยุคใหม่ได้
เบื่อไหม? เวลาคุณคิดและผลิตสินค้ามาแล้วก็โดนเจ้าใหญ่ตัดราคาทุกครั้ง เพราะว่าเขามีต้นทุนผลิตต่ำกว่า เพราะผลิตในจำนวนมาก หรือหลายครั้งที่สินค้าคุณมีดีกว่าคู่แข่งหลายเท่า แต่ก็ไม่มีใครมองเห็น ไม่มีใครรู้จัก เพราะธุรกิจเล็กเกินไป
ธุรกิจหลายแห่งเริ่มที่จะใช้ Social Media ในการสื่อสารไม่เพียงแต่กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แต่รวมถึงการสื่อสารภายในกันมากขึ้น จนเกิดคำถามว่า การใช้ social media ของผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการในที่ทำงานแค่ไหนจึงเรียกว่าเหมาะสม และก่อเกิดประโยชน์สูงสุด
กับคำกล่าวที่ว่า “เริ่มต้นดีมีชัยไปกว่าครึ่ง” เมื่อลองหันกลับมามองในมุมธุรกิจก็เช่นเดียวกัน จุดเริ่มต้นในที่นี้ก็คงหนีไม่พ้นโมเดล หรือรูปแบบของการทำธุรกิจที่จะนำมาซึ่งความแข็งแรง เติบโตทั้งรายได้ และผลกำไรที่ยั่งยืน โดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์ที่ส่วนใหญ่ยังคงใช้โมเดลหนูถีบจักร หยุดเม..