บ้านกรอด้าย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ดูจะเป็นตัวเลือกที่ดีทีเดียว หากกำลังมองหาที่พักที่ไม่ไกลจากกรุงเทพฯ เพราะที่นี่เป็นบ้านพักแบบเรียบง่ายที่เกิดจากการดัดแปลงโรงงานทอผ้าเก่าสมัยคุณยาย ที่มาพร้อมบรรยากาศแสนร่มรื่น

ไม่ว่าใครที่อยู่ในแวดวงธุรกิจคงเคยได้ยินคำนี้บ่อยๆ ว่า “มีธุรกิจ ก็เหมือนมีลูก” หรือ “รักธุรกิจ เหมือนรักลูก” ซึ่งจากความเข้าใจคงคิดว่าเป็นการเปรียบเปรยเฉยๆ แต่รู้ไหมจริงๆ แล้วนี่ไม่ใช่แค่คำเปรียบเปรยนะ แต่ยังมีผลการวิจัยจริงออกมาด้วยว่าการทำธุรกิจของผู้ประกอบการส่วนใหญ่นั้น ก็ไม่ได้แตกต่างจากการเลี้ยงดู หรือความรักที่มอบให้ต่อลูกเลย

ถ้าใครอยู่ละแวกชลบุรีคงไม่มีใครไม่รู้จักร้านบะหมี่ “แป๊ะสุน” ยึดทำเลในตลาดทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ ตลาดใหญ่ จ. ชลบุรี เปิดขายมากว่า 70 ปี ที่ไม่เพียงเป็นตำนานทำแป้งแบบนวดมือเจ้าเดียวในชลบุรี แต่ยังต่อยอดธุรกิจกงสีให้เข้ากับยุคสมัยผ่านช่องทาง YouTube

ช่วงสงกรานต์นอกจากหลายคนจะได้หยุดยาวแล้วยังถือว่าเป็นวันขึ้นปีใหม่ไทยที่หลายคนนิยมไปทำบุญตักบาตรเบิกฤกษ์เอาชัยให้โชคดี นี่คือการเสริมมงคลช่วงสงกรานต์คนเกิดแต่ละเดือน ทำนายโดย ซินแสมาสเตอร์อลิซ สร้างเมจิก ให้ชีวิตมีทางออก

บริการให้เช่าพื้นที่ขนาดต่าง ๆ เพื่อจัดเก็บสิ่งของหรือที่เรียกว่าธุรกิจ storage นั้นอาจไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ก็เพิ่งได้รับความนิยมมาสัก 10 ปีนี่เองโดยเฉพาะในเขตเมืองที่มีพื้นที่จำกัด

“ฉิบหายไม่ว่าเอาหน้าไว้ก่อน” ประโยคแรงที่เพื่อนสนิทมักใช้แซว ทิวาพร เสกตระกูล หรือครูเอ๋ เจ้าของแบรนด์ เทวาภิรมย์ น้ำปรุงไทยตำรับชาววัง

ชีวิตจริงยิ่งกว่านิยายของ “แต-ธนานิษฐ์ จิรธนัยโรจน์” หรือ “ป้าแต” แห่งเพจ “ลืมแก่ โดย ป้าแต” วันนี้เธอไม่เพียงหลุดพ้นจากทุกวิกฤตมาได้ ทว่ายังแจ้งเกิดธุรกิจใหม่ Smoothie Queen แบรนด์ผักพร้อมปั่น สร้างโอกาสในตลาดสุขภาพได้อย่างน่าสนใจอีกด้วย 

 ซึ่งหากพูดถึงสินค้าที่เป็นสัญลักษณ์ของเทศกาลสงกรานต์แล้วล่ะก็ หนึ่งในนั้นต้องมี “ปืนฉีดน้ำ” อยู่ด้วยแน่นอน ซึ่งมีลูกเล่นใหม่ๆ ออกมาให้เราเห็นกันอยู่ทุกปี

เรียกว่าเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอยอดฮิตกันไปแล้วในวันนี้สำหรับ TikTok ที่ไม่ว่าใคร อายุเท่าไหร่ ก็สามารถเข้ามาจอยร่วมสนุกกันได้อยู่บนติ๊กต๊อก ด้วยเหตุนี้จึงนับเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่จะโอกาสให้กับแบรนด์หรือธุรกิจในการสร้างการมีส่วนร่วมหรือทำการสื่อสารกับลูกค้าของตนได้อย่างน่าสนใจ และเพื่อให้เกิดการสร้างสรรค์คอนเทนต์อย่างมีคุณภาพเข้าถึงใจลูกค้าได้แน่นอน

 ในวิกฤตย่อมมีโอกาสเสมอ ประโยคที่หลายคนคงคุ้นเคย แต่จะมีสักกี่คนที่พอจะรู้ว่าแล้วเราจะสร้างโอกาสได้อย่างไร และก็คงมีอีกหลายๆ คนเช่นกัน ที่อยากรู้ว่าจะสร้างโอกาสจากวิกฤตได้อย่างไร

เมื่อหัวใจของธุรกิจคือ การหาและดูแลลูกค้า ดังนั้น ลองมาดูการก้าวสู่ความสำเร็จในการมัดใจลูกค้าด้วยการเรียนรู้จากผู้ที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว

คงไม่มีใครที่จะสามารถเอาใจทุกคนได้หมด หลายธุรกิจจึงเลือกที่จะปล่อยผ่านลูกค้าที่หงุดหงิดง่าย หรือคุยด้วยยากไป แต่เคยลองวิเคราะห์กันไหว่าการที่ลูกค้าเป็นแบบนั้นเกิดจากสาเหตุอะไร เพราะข้อมูลที่ได้กลับมาบางทีจะเป็นโอกาสช่องทางในการทำตลาดก็เป็นได้ หนึ่งในวิธีที่จะทำให้รู้ได้ข้อมูลเหล่านั้นก็คือการทำ Customer Journey Map