คิดว่าคำว่า หัวหน้าหรือบอส (Boss) กับ ผู้นำ (Leader) ใช้แทนกันได้ไหม ในความเป็นจริงแล้วคำว่า บอสกับผู้นำนั้น แตกต่างกันอย่างมหาศาล

ทีมเวิร์ค” คือสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจ เพราะคงไม่มีใครประสบความสำเร็จได้ด้วยตัวคนเดียวหรอก จริงไหม นอกจากว่าคุณจะเทพ มั่นใจ และเจ๋งสุดๆ

ผู้นำองค์กรอาจต้องมองเรื่องการพัฒนาความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน ยิ่งถ้าต้องการดึงพนักงานที่มีคุณภาพและมีฝีมือ ให้อยู่คู่องค์กรไปนานๆ

ผู้ประกอบการจำนวนมากค้นพบสิ่งล้ำค่าที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถควบรวมทุกสิ่งที่เติบโตขึ้นไปพร้อมๆ กันได้ นั่นคือการนำระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management - CRM) มาใช้

คำชมเสมือนแรงใจชั้นเลิศ แต่จะปล่อยให้คำชมดีๆมีแค่คุณค่าทางจิตใจเท่านั้นหรือ Feedbackดีๆหาได้ไม่ง่าย ถึงเวลาแล้วหรือยังที่จะแปลงFeedbackดีๆเป็นเครื่องมือเสริมความแข็งแกร่งให้กับกิจการ

ความหวังของ SMEs ทุกคนย่อมต้องอยากให้ธุรกิจของตัวเองเติบโตยั่งยืนไปได้ แต่จะทำอย่างไรล่ะ ให้ความฝันเป็นจริงได้ มาดูบันได้ 5 ขั้นที่จะช่วยให้ SMEs เติบโตกัน

“หัวหน้ายอดแย่ จะบอกลูกน้องว่าต้องทำอะไร หัวหน้าที่ดี จะอธิบายได้ว่าทำไมลูกน้องต้องทำสิ่งนั้นหรือสิ่งนี้

แล้วเราบริหารเวลาไม่ได้ แต่เราต้องบริหารตัวของเราเองมากกว่า ลองทำแบบสอบถามสั้น ๆ นี้แล้วดูว่า ”คุณบริหารเวลา”หรือ”เวลาบริหารคุณ”

อยากรู้ไหมว่าเหล่า CEO ของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Twitter, Dell, Bank of America หรือ Federal Express เข้ามีตารางชีวิตกันอย่างไร

หากเห็นผู้นำพูดตะกุกตะกัก ใช้น้ำเสียงเกรี้ยวกราดกับพนักงาน ไม่ยอมรับผิดเมื่อทำพลาด นั่นแหละคุณกำลังเจอกับผู้นำที่อ่อน ประสบการณ์

การพูดให้พนักงานฟังเพื่อกระตุ้นให้เขารู้สึกมีพลัง และกระตือรือร้นถือเป็นกลยุทธ์ที่ผู้นำจำเป็นอย่างยิ่งยวด แต่จะพูดย่างไรเล่าให้ถูกต้อง

ปกติแล้วเครื่องขายสินค้าจะเหมาะกับอาหาร หรือสินค้าที่มีอายุนาน เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อหาได้ทุกเวลา แต่มีพ่อครัวหัวใสชาวฝรั่งเศสคนหนึ่ง ซึ่งได้คิดค้นเครื่องขายขนมปังเอาไว้ที่ร้านขายขนมปังสองแห่งของเขาในเมืองปารีสและ Hombourg-Haut