การสูญเสียบุคคลอันเป็นที่รัก นับเป็นเหตุการณ์สะเทือนใจที่ใครก็คงไม่อยากเผชิญ ทว่าบนพื้นฐานแห่งความเป็นจริง เราทุกคนต่างก็หลีกเลี่ยงเรื่องราวเหล่านี้ไปไม่ได้

Daniel Goleman นักจิตวิทยาชื่อดังผู้เขียนหนังสือเรื่อง “Emotional Intelligence : Why It Can Matter More Than IQ” ได้เขย่าแวดวงธุรกิจ กระตุ้นให้องค์กรหลายแห่งหันมาสนใจ

ทุกวันนี้มีธุรกิจใหม่ๆ เกิดบนออนไลน์เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ บางรายสำเร็จ จนสามารถต่อยอดมาสู่ออนกราวด์ได้ ในขณะที่บางรายก็ล้มเหลว

จากการที่ได้สัมผัสกับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ มีอยู่สิ่งหนึ่งที่แตกต่างกัน นั่นคือ การฟังเสียงลูกค้า ทั้งๆ ที่คนนี้เป็นคนจ่ายเงินให้เรา แต่ SME ส่วนใหญ่ “ไม่มีขั้นตอน” การฟังเสียงลูกค้าอย่างเป็นระบบ

กลยุทธ์การตลาดแบบ Content Marketing ที่จะค่อยๆ สร้างความประทับใจทีละเล็กทีละน้อย และเมื่อรู้ตัวอีกทีก็กลายเป็นผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์ไปแล้ว

เมื่อเร็วๆ นี้ ได้เกิดวิกฤติศรัทธากับยี่ห้อ 7-eleven ในไทยซึ่งมีสาขาทั่วโลกในด้านการผูกขาดที่ดำเนินการโดยกลุ่มทุนที่บริหาร 7-eleven ในไทย

ด้วยนโยบายของเฟซบุ๊ค สื่อสังคมออนไลน์อันดับหนึ่งที่มุ่งเน้นให้ผู้ใช้งานเชิงธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อที่จะให้ให้ลูกค้าได้มองเห็นกิจกรรมบนแฟนเพจ ล่าสุดเฟซบุ๊คได้ทำการปรับเปลี่ยนระบบอัลกอริธึมใหม่ทั้งหมดสามข้อ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวนักการตลาดออนไลน์ต้องมีการปรับตัวตามดังนี้

การโพสต์ข้อความ รูปภาพ วีดีโอ บนสื่อสังคมออนไลน์มีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกันกับจำนวนผู้ที่จะเข้าไปชมเวบไซท์อย่างเป็นทางการของสินค้าด้วย

วาเลนไทน์ เป็นอีกหนึ่งเทศกาลที่สร้างความคึกคักให้ภาคธุรกิจอยู่ไม่น้อย ซึ่งในปีนี้น่าจะได้รับการตอบรับจากกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายมากพอสมควร

จากผลสำรวจและการศึกษากลุ่มเป้าหมายของบริษัท xAd บริษัทโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือของสหรัฐฯ และบริษัทโทรศัพท์หากลุ่มเป้าหมายเพื่อวิเคราะห์โฆษณาที่มีชื่อว่า Telmetrics เปิดเผยว่าเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ของนักชอปผ่านมือถือรู้สึกว่าโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือนั้นให้ข้อมูลที่มีประโยชน์มาก และกว่า 7..

งบการตลาดน้อยนิดจะทำให้คุณเข้าถึงสาวก 271ล้านคน บนทวีตเตอร์ เพียงรู้ทริคเด็ดรับรองดันโฆษณาให้ดังบนทวีตเตอร์ได้ไม่ยาก

การใช้ภาพเป็นตัวเล่าเรื่องแทนการเขียนด้วย Text หรือ Infographic กำลังได้รับความนิยมในกลุ่มนักสื่อสารด้านการตลาดออนไลน์ เพราะสามารถช่วยเพิ่มความน่าสนใจ