AI ไม่ใช่สิ่งใหม่อีกต่อไป และจะค่อยๆ เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น เช่นเดียวกับการทำธุรกิจที่หนีไม่พ้นผลกระทบจาก AI ดังนั้น SME จึงต้องรู้เท่าทันเพื่อคว้าไพ่ที่เหนือกว่าคู่แข่งมาไว้ในมือให้ได้

ลืมเรื่องยากๆ ของตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำตลาดของแบรนด์ไปได้เลย เมื่อปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลกอย่าง Seth Godin บอกว่า แค่ 1 คำถามก็บอกได้แล้วว่า การตลาดที่ทำอยู่นั้นมันเวิร์กหรือไม่

ในการทำธุรกิจ เชื่อว่าผู้ประกอบการแต่ละคนย่อมต้องมีเทคนิคเฉพาะตัว และส่วนมากก็เป็นเทคนิคที่ไม่สามารถเปิดเผยให้ลูกค้ารู้ด้วย เช่นกรณีการรับมือกับปริมาณลูกค้าที่มากในช่วงไฮซีซันสำหรับธุรกิจที่พักและร้านอาหารขนาดเล็ก บอกเลย ​Top Secret จริงๆ

เมื่อแบรนด์ผ้าไทยคิดอยากจะไปโตในตลาดต่างประเทศ ด้วยประสบการณ์ที่น้อยของแบรนด์ Sea Blue Again ทำให้ต้องหาแบรนด์รุ่นพี่อย่าง “แม่ฑีตา” มาให้คำแนะนำ เพื่อชี้โอกาสในการลุยตลาดนอกได้ง่ายขึ้น

การบริการจัดการบุคลากรที่ดี อาจต้องเริ่มตั้งแต่การคัดเลือกคนที่จะเข้ามาเป็นพนักงานขององค์กร แล้วอย่าง แจ็ค หม่า ชายผู้โด่งดังคนนี้ล่ะ เขามีวิธีการเลือกคนยังไง?

อย่างที่รู้ๆ กันว่า คนเรานั้นมีอยู่หลายประเภท จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกอะไรถ้าจะเจอพนักงานบางคนที่ยากต่อการร่วมงานหรือเวลาจะสอนงานแต่ละอย่างให้ก็ดูยากเย็นเหลือเกิน ถ้าอยากก้าวข้ามปัญหานี้ไป ลองมาดู 4 วิธีง่ายๆในการรับมือคนเหล่านี้กัน

เมื่อคนมีความหลากหลาย ลูกค้าก็ย่อมต้องมีหลายประเภทหลายแบบด้วยกัน ซึ่งบางทีเราก็ไม่สามารถเลือกได้ เมื่อต้องรับมือกับลูกค้าสุดป่วน จำเป็นต้องใช้เทคนิคเข้าช่วย และนี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการรับมือกับลูกค้า 10 ประเภทได้แบบสบายๆ

เมื่อธุรกิจแฮนด์เมด HARVEYDAY PROJECT คิดอยากจะทำการตลาดออนไลน์ให้สำเร็จ SME Thailand จึงพามาปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีดิจิทัลแพลตฟอร์ม เพื่อไขข้องใจว่า ต้องทำการตลาดบนเฟซบุ๊กยังไงถึงจะเวิร์ก

ในอาคาร 2 ชั้น พื้นที่ประมาณ 4 - 5 ห้องทาวน์เฮ้าส์ มีบันไดเลื่อนตั้งอยู่ตรงกลาง มองดูคล้ายห้างสรรพสินค้าขนาดย่อมแห่งหนึ่ง ใครเลยจะคิดว่าในซอยเล็กๆ อย่างซอยวังหลังจะมีสถานที่แบบนี้ตั้งอยู่ด้วย ที่สำคัญไปยิ่งกว่าใครเลยจะคิดว่า นี่คือ ร้านขายซูชิราคา 5 บาท!

เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตคนมากขึ้น ทำให้วิถีของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนจึงเปลี่ยนไป และดูเหมือน การตลาดแบบเดิมๆ อาจจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป มาดูกันว่าปีนี้จะมีเทรนด์ไหนบ้างที่ให้พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนไป

ผ่านพ้นกันไปเรียบร้อยแล้วกับมหกรรมลดราคาสินค้าฉลอง Single Day ในจีนซึ่งมีขึ้นทุกวันที่ 11 พ.ย.ของทุกปี โดยปีนี้อาลีบาบาได้สร้างสถิติยอดขายใหม่ 8,000 ล้านเหรียญ ภายใน 13 ชม. ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าปีที่แล้วถึง 40%

เป็นเจ้าของธุรกิจ ใครๆ ก็เป็นได้ แต่เป็นเจ้าของธุรกิจที่สำเร็จ ไม่ใช่เรื่องง่าย คนที่ก้าวไปสู่จุดนั้นได้ต้องมีทักษะความเป็นผู้ประกอบการอยู่ในตัว แล้วทักษะแบบไหนบ้าง? ที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จได้