ยุคนี้มองไปทางไหนใครๆ ก็พูดถึงการใช้เทคโนโลยีอย่าง AI หรือหุ่นยนต์เข้ามาช่วยเพิ่มศักยภาพงานด้านการบริการ แต่จากผลสำรวจล่าสุดของ Calabrio ชี้ให้เห็นว่าลูกค้ายังเลือกและชอบที่จะได้รับการบริการจากพนักงานที่เป็นคนมากกว่าเครื่องมือหรือระบบดิจิทัล
สวทช. เผย “10 เทคโนโลยีที่ควรจับตามอง” ในกิจกรรม NSTDA Investors’ Day 2018) ภายใต้งาน Thailand Tech Show 2018 หวังถ่ายทอดองค์ความรู้และต่อยอดนวัตกรรมให้กับนักลงทุนและผู้ประกอบการไทย
LEAN Startup จะช่วยผู้ประกอบการสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างไร
ประกาศผลผู้ชนะ Edtech Hackathon ครั้งแรกของประเทศไทย ในการประกวดแผนธุรกิจสตาร์ทอัพที่มี Passion ทางด้านการศึกษา
รู้จัก OneChat ระบบตอบแชทอัตโนมัติ ผู้ช่วยอัจฉริยะ 24 ชม.ของ SME
ใครที่ยังงงๆ กับการตลาดดิจิทัล ต้องห้ามพลาด เพราะนี่คือการสรุปขั้นตอนที่ซับซ้อนให้เหลือเพียง 3 องค์ประกอบที่สำคัญ เพื่อให้ผู้ประกอบการเอาไปใช้ในการตั้งเป้า วางกลยุทธ์ และคิดค้นกลวิธีต่างๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจมีขีดความสามารถในการแข่งขันและเติบโตต่อไปได้
เมื่อเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตคนมากขึ้น ทำให้วิถีของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคนจึงเปลี่ยนไป และดูเหมือน การตลาดแบบเดิมๆ อาจจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป มาดูกันว่าปีนี้จะมีเทรนด์ไหนบ้างที่ให้พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนไป
กองทุนบัวหลวงจับมือพันธมิตรธุรกิจ FundRadars สตาร์ทอัพในโครงการ Bangkok Bank InnoHub เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ “BF Mobile Application” ซึ่งจะช่วยนำพากองทุนบัวหลวง เข้าสู่เทคโนโลยี ดิจิทัลอย่างเต็มภาคภูมิ
แม้แชตบอต (Chatbot) จะเป็นเครื่องมือที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องการตอบแชตกับลูกค้า แต่การใช้งานแชตบอตจะได้รับประโยชน์ก็ต่อเมื่อใช้งานตามวิธีเหล่านี้
ตอนนี้เริ่มมีคำใหม่เข้ามาในวงการ Startup อย่าง Insurtech ซึ่งมาจากคำว่า Insurance กับ Technology มีนัยยะซ่อนว่า การใช้เทคโนโลยีมาพัฒนาธุรกิจประกัน
เพราะโลกของธุรกิจเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การทำ Digital Marketing ให้สำเร็จต้องรู้ทันการเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกัน
หลายครั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องเสียโอกาสทางธุรกิจ เพราะจากตอบไม่ทันบ้างหรือกำลังมีธุระติดพันอยู่ แล้วปัญหานี้ต้องแก้ยังไง ตัวช่วยอัตโนมัติอย่าง chatbot ก็น่าสนใจดีเหมือนกัน