อยากเพิ่มรายได้ สร้างกำไรเหนือคู่แข่ง ต้องมัดใจลูกค้าด้วยอาวุธ CX

ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ กำลังต่อสู้กับภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก วิธีการตอบโต้กับลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดนับเป็นสิ่งสำคัญ สอดคล้องกับรายงาน Digital Trend 2020 ที่เป้าหมายหลักในปีนี้อยู่ที่ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience - CX)

4 คำถามที่ไม่ควรคาใจ ก่อนเลือกใช้ Influencer Marketing

แม้ว่า Influencer Marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลัง แต่จะต้องระวังใช้ให้ถูกวิธี ดังนั้นหากคิดจะใช้กลยุทธ์นี้ลองถามคำถามเหล่านี้กับตัวเองก่อนว่าพร้อมแล้วหรือยัง

รู้จัก “จาง อี้หมิง” ผู้อยู่เบื้องหลัง TikTok แอปฯ ที่ถูกดาวน์โหลดมากถึง 2 พันล้านครั้ง

เบื้องหลัง จาง อี้หมิง ผู้ปลุกปั้นแอปฯ จากจีนให้ดังไกลไปทั่วโลก ที่ในวันนี้เขาคือมหาเศรษฐีผู้มั่งคั่งลำดับ 10 ของจีนด้วยทรัพย์สินมูลค่า 22,600 ล้านดอลลาร์

โควิดมา ชีวิตเปลี่ยน! ชวนสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคโควิด พลิกกลยุทธ์มัดใจลูกค้า

เมื่อสถานการณ์โควิดกำลังส่งผลกระทบต่อทุกคนบนโลกใบนี้ สิ่งที่จะเปลี่ยนไปอย่างแน่นอนนั่นคือพฤติกรรมของผู้บริโภค พวกเขาจะระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น กังวลเรื่องของอนาคตมากขึ้น นี่เป็นโจทย์สำคัญของแบรนด์ที่ต้องคิดให้ออกว่าจะทำอย่างไร!

ประชุมออนไลน์ไม่โป๊ะ! เรื่องควรทำเมื่อต้อง Video Conference แบบมืออาชีพ

การประชุมออนไลน์ผ่านโปรแกรม Video Conference กลายเป็นเรื่องที่หลายคนต้องปรับตัวเข้าหา เนื่องด้วยสถานการณ์ไวรัสในปัจจุบันที่ทำให้เราต้องทำงานอยู่บ้าน สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ ก็ต้องเตรียมตัวให้ดี จะได้ไม่โป๊ะและประชุมได้แบบมืออาชีพที่สุด

เทรนด์กำลังมา! แกะรอย 7 แนวโน้มการตลาดที่มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคปี 2020

เทรนด์อะไรที่จะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2020 เอดีเอ ประเทศไทย (ADA) เปิดเผยถึง 7 เทรนด์การตลาดมาแรงในปีหนูทอง ที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดต้องรู้ เพื่อนำมากำหนดกลยุทธ์ธุรกิจได้อย่างทันท่วงที

ตัวท็อปแห่งยุค! รู้จัก 5 สุดยอดผู้นำที่เข้ามาเปลี่ยนโลกได้อย่างน่าทึ่ง

บนโลกใบนี้ผู้นำก็มีหลายแบบหลายสไตล์ แต่สิ่งที่มีเหมือนกันคือความมุ่งมั่นและรู้จริงในเรื่องที่ทำ ไม่มีใครเลยที่อยู่สบาย แล้วจะประสบความสำเร็จได้ แต่ความสำเร็จต้องเกิดจากการลงมือทำทั้งสิ้น และนี่คือ 5 ผู้นำแห่งยุคที่ควรค่าแก่การเรียนรู้แนวคิดของพวกเขา!