ยุคนี้ดราม่าเกิดขึ้นบนโลกโซเชียลง่ายขึ้นและบ่อยมากขึ้น บางครั้งจุดเริ่มต้นก็มาจากเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อาจจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม แต่ก่อให้เกิดผลกระทบและความเสียหายในวงกว้าง ดังนั้นหากคุณไม่อยากให้แบรนด์เกิดดราม่า ก่อนจะโพสต์อะไรต้องระวังกันสักนิด เราเลยนำสิ่งที่แบรนด์ของคุณควรรู้ก่อนกดโพสต์ลงในโซเชียลมาฝากกัน
1. เช็คเรื่องลิขสิทธิ์ให้ดีก่อน
ก่อนจะโพสต์ จะแชร์อย่าลืมเช็คเรื่องลิขสิทธิ์ต่างๆ โดยเฉพาะคอนเทนต์ที่แบรนด์นำมาจากแหล่งอื่น ทางที่ดีขออนุญาตจากต้นทางให้ถูกต้อง ส่วนการใช้รูปภาพก็เลือกจากแหล่งที่เปิดให้ใช้ฟรีหรือทางที่ดี เสียตังค์สักนิด ซื้อจากเว็บที่ถูก ก็สบายใจดีนะ
2. Hashtag เยอะเกินไป ไม่ดีนะ
เรื่องที่สองคือบางทีเวลาที่คุณโพสต์ คุณอาจที่จะอยากใส่ Hashtag ลงไปให้ครบ จนกลายเป็นว่า Hashtag ที่ใส่ดันไม่สอดคล้องกับเรื่องที่โพสต์ ทำให้โพสต์นั้นๆ ไม่มีประสิทธิภาพแถมยังดูไม่น่าอ่านด้วยนะ ทางที่ดีควรใส่ Hashtag เท่าที่จำเป็น เน้นอันที่มี Impact และเกี่ยวข้องกับแบรนด์คุณจริงๆ ก็เพียงพอแล้วล่ะ
3. ระวังเรื่องความคิดเห็นส่วนตัว
อีกหนึ่งเรื่องสำคัญคือการที่แต่ละแบรนด์ไม่ควรใส่เรื่องความคิดเห็นส่วนตัวลงไปในโพสต์ต่างๆ เพราะอาจจะก่อให้เกิดดราม่าได้ง่าย พยายามทำตัวให้เป็นกลางเข้าไว้จะดีที่สุด
4. ดูเรื่องคำผิดให้ดีก่อนโพสต์
แม้ว่าเรื่องของการพิมพ์ผิดหรือใช้คำผิดอาจจะดูเป็นเรื่องไม่น่าจะเกิดดราม่าได้แต่ก็อาจจะสร้างความเข้าใจที่ผิดพลาดให้แก่ผู้อ่าน ดังนั้นก่อนที่จะโพสต์อะไรก็ต้องดูให้ดีกันสักนิดก่อนคลิกโพสต์ ว่ามีตรงไหนตก ตรงไหนหล่นไป จะได้ไม่ผิดพลาดนะจ๊ะ
5. โพสต์เรื่องหลุดจากธีม
มาถึงข้อสุดท้ายคือการโพสต์เรื่องที่หลุดจากธีมหรือคอนเซ็ปต์ที่แบรนด์คุณตั้งเอาไว้ บางทีอาจจะไม่เกิดดราม่าแต่ก็อาจจะทำให้ผู้อ่านสับสนว่าแบรนด์ของคุณจะสื่อถึงอะไรกันแน่ ลองตั้งทิศทางของการทำคอนเทนต์ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน จะช่วยให้ผู้ติดตามรู้ว่าคุณคือใคร มีจุดยืนอย่างไร
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
