เวลาทำธุรกิจไม่ว่าจะขายสินค้าหรือบริการ เป็นเรื่องปกติที่ผู้ประกอบการจะได้รับคำร้องเรียน (complaints) ลูกค้าหลายคนติเพื่อก่อ และชี้แนะด้วยจิตเมตตา ถ้าเจอแบบนี้ก็ดีไป แต่บางคนถึงขั้นก่นด่าด้วยอารมณ์และบางทีไร้ซึ่งเหตุผล อันนี้ก็ถือว่าเจอแจ็คพ็อตไป แต่ไม่ว่าจะเจอ complaints แบบไห..

Pet cafe หรือคาเฟ่สัตว์เลี้ยงเป็นไอเดียที่เริ่มต้นที่ไต้หวัน ย้อนไปเมื่อปี 2541 คาเฟ่สัตว์เลี้ยงแห่งแรกของโลกเปิดให้บริการที่ไทเป ชื่อคาเฟ่“Cat Flower Garden” ได้รับการตอบรับดี โดยเฉพาะจากนักท่องเที่ยว จนแนวคิดนี้ถูกลอกเลียนแบบในญี่ปุ่น กลายเป็นธุรกิจที่มาแรง เฉพาะในโตเกียว มีค..

มีหลายเหตุผลที่ทำให้คนอยากทำธุรกิจ และหนึ่งในเหตุผลของผู้ประกอบการหน้าใหม่หลายรายคือ “อยากรวย” ยิ่งเห็นตัวอย่างความสำเร็จของคนที่ทำธุรกิจแล้วกลายเป็นเศรษฐี ก็ยิ่งอยากเลียนแบบ แต่ในโลกของความเป็นจริง ไม่ทุกคนที่ทำธุรกิจแล้วร่ำรวย สาเหตุก็มาจากหลายปัจจัยรวมถึง

ระบบการสมัครสมาชิก (Subscription) เป็นรูปแบบธุรกิจที่เราคุ้นเคยกันมานาน ถ้าเป็นบ้านเราสมัยก่อน จะทำให้นึกถึง “การผูกปิ่นโต” ที่ลูกค้าจ่ายเงินล่วงหน้า แล้วอาหารจะถูกนำส่งถึงบ้านตามข้อตกลง ระบบสมาชิกถูกนำมาใช้กับสินค้าอื่นด้วย ที่เห็นบ่อยสุดคือการเป็นสมาชิกสื่อสิ่งพิมพ์ซึ่งส่วนให..

เงินสดคือสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการเอสเอ็มอี การจะพิจารณาว่าสายป่านใครสั้นยาวแค่ไหน ก็ดูได้จากปริมาณเงินสดที่เข้าออก ในธุรกิจแต่ละวัน แต่ละเดือน

ทุกวันนี้โลกถูกขับเคลื่อนด้วย “ข้อมูล” หรือ Data ปริมาณมหาศาล ทั้งข้อมูลที่เป็นตัวเลขหรือเชิงปริมาณและข้อมูลเชิงคุณภาพ ทำให้เกิดคำว่า Big Data ขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในเมกะเทรนด์ของการทำธุรกิจในยุคนี้และอนาคต ใครที่สามารถครอบครองข้อมูลและนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้คือผู้ที่จะสร้างความ..

สงสัยไหมว่าทำไมเวลาเสพข้อมูลไม่ว่าจะทางใด คนส่วนใหญ่มักพร้อมจะเชื่อในสิ่งที่ได้ยิน และเชื่อใน word-of-mouth หรือการสื่อสารระหว่างผู้บริโภคที่บอกกันแบบปากต่อปากผลการวิจัยชิ้นหนึ่งระบุคนเอเชียเชื่อข้อมูลที่ได้ยินได้ฟังมากกว่าผู้บริโภคในภูมิภาคอื่นของโลก โดยเฉพาะข้อมูลที่มาจากการแ..

การให้บริการแท็กซี่ทั่วไปไม่ว่าจะแท็กซี่ป้ายดำหรือแท็กซี่มิเตอร์ถือเป็นธุรกิจธรรมด๊าธรรมดาที่มีมาช้านานแล้ว จนมายุคอินเตอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนเฟื่องฟู เราถึงเริ่มคุ้นเคยกับการเรียกบริการแท็กซี่ผ่านแอพพลิเคชั่น ซึ่งถือเป็นการอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารสุด ๆ แต่การจะสร้างความแตกต่างใ..

ในกระแสของการทำการตลาดออนไลน์ยุคใหม่ ผู้สร้างคอนเทนท์ (Content Creator) เป็นบุคคลที่มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้แบรนด์หรือสินค้าและบริการได้รับการตอบรับจากโลกออนไลน์ เรามาดูกันว่าผู้ที่จะสร้างสรรงานคอนเทนท์ (ครอบคลุมทั้งงานเขียน งานกราฟฟิคและงานคลิปวีดีโอ) ต้องมีคุณสมบัติอย่า..

ช่วงหลายปีมานี้เราจะเห็นกระแสคนรุ่นใหม่ไม่อยากทำงานประจำ หรือทำแค่ปีสองปีก็ออกไปริเริ่มธุรกิจเอง หรือไม่ก็ทำงานอิสระเป็นฟรีแลนซ์ มันกลายเป็นปรากฎการณ์ที่ราวกับลอกเลียนกันมานำทีมโดย Gen Y หรือกลุ่มที่เกิดช่วงปีค.ศ. 1990-1998 ซึ่งก็คือลูก ๆ ของกลุ่ม Gen X นั่นเอง สำหรับ Gen Y การ..

หลังจากที่มีข่าวซื้อลาซาด้า เว็บอี-คอมเมิร์ซชื่อดังจากเยอรมนี และเคเอฟซี แบรนด์ไก่ทอดจากอเมริกา หนังสือพิมพ์เซ้าท์ไชน่า มอร์นิ่ง โพสต์รายงานล่าสุดเมื่อ 9 ต.ค.บริษัทอาลีบาบา พิคเจอร์ กรุ๊ปภายใต้การนำของแจ็ค หม่า มหาเศรษฐีนักธุรกิจชาวจีนก็เซ็นสัญญากับบริษัทแอมบลิน พาร์ทเนอร์ของสต..

Fintech หรือ Financial Technology ที่หลายคนเคยได้ยิน สำคัญกับชีวิตเราอย่างไรและทำไมถึงน่าจับตามอง