​Starbucks เจาะตลาดใหม่ เตรียมเปิดร้านใช้ “ภาษามือ” ครั้งแรกในอเมริกา

by SME Thailand 07 สค. 2018
Share:






     นอกเหนือจากเรื่องของการรักษาสิ่งแวดล้อม Starbucks เคลื่อนไหวอีกครั้งกับการประกาศเตรียมเปิดร้านใช้ภาษามือ หรือ Signing Store แห่งแรกของสหรัฐอเมริกาในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ใกล้มหาวิทยาลัยกาลอเดท (Gallaudet University) ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยเอกชนชื่อดังสำหรับนักศึกษาที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน โดยคาดว่าจะเริ่มให้บริการได้ราวเดือนตุลาคมที่จะถึงนี้


     นี่ก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่แบรนด์ยักษ์ใหญ่ระดับโลกลุกขึ้นมานำเสนอบริการเพื่อสังคม เพราะร้านในรูปแบบเดียวกันนี้ได้เปิดให้บริการไปแล้วที่กรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซียเมื่อปี 2559 โดยถือว่าเป็นแรงบันดาลให้เกิดการขยายสาขามาสู่การให้บริการในสหรัฐอเมริกานั่นเอง


     สำหรับการเปิด Signing Store ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ถือเป็นอีกก้าวของรูปแบบการให้บริการที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีความบกพร่องหรือปัญหาทางการได้ยิน รวมถึงยังเป็นการสร้างโอกาสทางการทำงานโดยทางร้านจะจ้างพนักงาน 20 – 25 คน ที่มีปัญหาทางการได้ยินและสามารถใช้ภาษามืออเมริกัน (American Sign Language) ได้เป็นอย่างดีเข้ามาร่วมงาน
               

     นอกจากนี้ ภายในร้านจะมีการนำเสนอผลงานศิลปะและแก้วแบบคัสตอมจากศิลปินผู้มีความบกพร่องทางการได้ยิน รวมไปถึงใช้ผ้ากันเปื้อนถักลายชื่อแบรนด์ด้วยภาษามืออเมริกันจากซัพพลายเออร์ที่มีความบกพร่องทางหูและเข็มกลัดสำหรับพนักงานทั่วไปที่มีคำว่า “I Sign” โดยสภาพแวดล้อมของร้านจะเป็นแบบเปิด ใช้วัสดุตกแต่งที่มีพื้นผิวสะท้อนแสงแบบต่ำเพื่อช่วยให้ทำการสื่อสารได้ง่ายและไม่มีอุปสรรค มีการจัดวางเก้าอี้แบบรูปตัว U เพื่อให้ผู้พูดสามารถเห็นและส่งสารระหว่างกันได้ง่ายขึ้น รวมถึงตำแหน่งการวางของกระจกถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ที่มีปัญหาทางการได้ยินสามารถเห็นได้ว่าข้างหลังพวกเขานั้นเกิดอะไรขึ้นบ้าง
               

     ถือว่าเป็นอีกหนึ่งโปรเจกต์ที่ดีที่คำนึงถึงความหลากหลายของกลุ่มผู้บริโภคและเปิดโอกาสด้านการทำงานให้กับผู้ที่มีความบกพร่องหรือปัญหาทางการได้ยินให้สามารถมีอาชีพและแสดงศักยภาพได้อีกทางหนึ่ง      



https://news.starbucks.com/press-releases/starbucks-opens-first-us-signing-store



www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี


 
 
Share:
B11

Related Articles

​เป็นวิศวกรแล้วเครียด! สาวมาเลย์ทิ้งอาชีพ หันปั้นแบรนด์เค้กไฮโซราคาแพง

จากที่ทำอบขนมเป็นงานอดิเรกเพื่อผ่อนคลายเนื่องจากอาชีพวิศวกรหญิง สร้างความเครียดให้ไม่น้อย "เมลิสสา สุกุมารัน" ค้นพบว่าเธอมีความสุขกับการทำ..

by SME Thailand| 15 กพ. 2019

​เริ่มธุรกิจในวัย 40 ปีไม่มีสาย! เปิดเส้นทางความสำเร็จของ “วีรา แวง” ดีไซเนอร์ระดับโลก

สำหรับคนที่สนใจด้านแฟชั่น คงพอคุ้นเคยกับชื่อ “วีรา แวง” หนึ่งในดีไซเนอร์หญิงชั้นนำของโลก แต่ทราบไหมว่า เธอคนนี้เริ่มต้นอาชีพดีไซเนอร์และสร้างแบรนด์ข..

by SME Thailand| 14 กพ. 2019

​รู้จักสองหนุ่มเจ้าของไอเดียสแน็ครสไข่เค็มที่ฮิตทั่วเอเชีย

food trend ที่มาแรงสุดเวลานี้เห็นจะต้องรวม “สแน็ครสไข่เค็ม” อยู่ในกระแสด้วย เพราะใครไปสิงคโปร์มักต้องหาซื้อ กลายเป็น a-must item ที่พลาดไม่ได้ แต่รู..

by SME Thailand| 13 กพ. 2019