ทำไมยูนิลีเวอร์อินโดฯ เลือกเจาะตลาด Niche Market

by SME Thailand 01 พย. 2017
Share:
Text : วิมาลี วิวัฒนกุลพาณิชย์
 


ผลิตภัณฑ์ใหม่จากยูนิลีเวอร์ที่เจาะกลุ่มลูกค้าหญิงมุสลิมอินโดนีเซีย Cr.asia.nikkei.com
 
หลังจากปีที่แล้วเปิดตัวแชมพู Sunsilk Hijab Recharge เข้าสู่ตลาดอินโดนีเซียเพื่อเจาะกลุ่มผู้หญิงมุสลิมที่สวมฮิญาบ (ผ้าคลุมผม) แล้วกระแสตอบรับล้นหลาม กลายเป็นแชมพูที่ได้รับความนิยมสูง ล่าสุดเดือนกันยายนที่ผ่านมา  ยูนิลีเวอร์ อินโดนีเซีย บริษัทในเครือยูนิลีเวอร์ ยักษ์ใหญ่ด้านสินค้าอุปโภคบริโภคประเภท FMCG (Fast Moving Consumer Goods) สัญชาติดัทช์ก็ได้ฤกษ์เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นโลชั่นบำรุงผิว Pureline Hijab Fresh 

คารามิต้า ดารุสมาน ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของยูนิลีเวอร์ อินโดนีเซีย กล่าวว่า Pureline Hijab Fresh อาจจะเหมือนโลชั่นทั่วไปที่วางจำหน่ายตามท้องตลาดคือมีกลิ่นหอม เป็นโลชั่นไวเทนนิ่ง และผสมสารกันแดด แต่ความแตกต่างที่โลชั่นอื่นไม่มีคือการเพิ่มสารให้ความเย็นสดชื่นในโลชั่น และคุณสมบัติที่สามารถซึมซับเข้าสู่ผิวหนังได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ Pureline Hijab Fresh ตอบโจทย์ลูกค้าหญิงมุสลิมที่สวมใส่ฮิญาบตลอดเวลาท่ามกลางอากาศที่ร้อนอบอ้าวทำให้เนื้อตัวเหนียวเหนอะนะจนบางครั้งไม่อยากทาโลชั่น ทั้งที่ต้องการบำรุงผิว 
 
แชมพู Sunsilk Hijab Recharge ที่วางตลาดปีที่แล้ว cr.muslimvillage.com
 
นอกจากแชมพูและโลชั่นแล้ว ยูนิลีเวอร์ยังแนะนำเครื่องสำอางฮาลาลแบรนด์ Lakme ซึ่งผลิตโดยบริษัทยูนิลีเวอร์ ฮินดูสถานในอินเดีย ช่วงหลายปีมานี้ การเติบโตของธุรกิจยูนิลีเวอร์ในอินโดนีเซียชะลอตัว ทำให้บริษัทต้องมองหาช่องทางใหม่ในการสร้างรายได้ โดยหันมาเน้นผลิตภัณฑ์ Hijab-friendly ที่เอื้อประโยชน์ต่อสตรีมุสลิมที่สวมฮิญาบ

โดยกลยุทธ์ดังกล่าวได้แรงบันดาลใจจากบริษัทพารากอน เทคโนโลยี  แอนด์ อินโนเวชั่น คู่แข่งซึ่งเป็นบริษัทท้องถิ่น และเป็นผู้บุกเบิกตลาดเครื่องสำอางฮาลาลในชื่อแบรนด์ Wardah ผลิตภัณฑ์ของพารากอนได้รับความนิยมในหมู่สตรีมุสลิมอินโดนีเซีย และสินค้าบางหมวดหมู่ เช่น ผลิตภัณฑ์เพื่อการบำรุงผิวก็ทำยอดขายแซงหน้ายูนิลีเวอร์

ยูนิลีเวอร์จึงเปิดเกมรุกด้วยการแนะนำแชมพู Sunsilk Hijab Recharge ที่มีกลิ่นโดดเด่นเข้มข้นกว่าแชมพูทั่วไปเพื่อระงับกลิ่นเหงื่อจากหนังศีรษะ และสร้างความสดชื่นตลอดวัน เป็นการตอบโจทย์ให้กับลูกค้าที่ต้องสวมใหญ่ฮิญาบเป็นประจำในประเทศที่อุณหภูมิเกิน 30 องศาเซลเซียสทั้งปี  แชมพูซันซิลค์รุ่นนี้มีหลายรุ่นให้เลือกตามสภาพเส้นผม ทำให้ครองใจลูกค้าสาววัย 20 ปีขึ้นไป 
 
อิร่า โนเวียร์ติ รองประธานแผนกผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลของยูนิลีเวอร์ อินโดนีเซีย กล่าวว่าจำนวนสตรีมุสลิมในอินโดนีเซีย ประเทศที่มีประชากรมุสลิมมากที่สุดในโลกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา โดยเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 20 ล้านคน และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอีก ทั้งนี้ 68% ของยอดจำหน่ายสินค้า FMCG ในอินโดนีเซียมาจากกลุ่มลูกค้าหญิงที่สวมฮิญาบ แต่จากการสำรวจพบว่ายังมีสินค้าอีกหลายรายการที่ยังไม่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ยูนิลีเวอร์หันมาจับตลาด Hijab-friendly อย่างจริงจัง โดยการแนะนำสินค้าใหม่ ๆ ตีตราฮาลาลเข้าสู่ตลาด และคาดหวังจะสามารถส่งออกไปจำหน่ายยังประเทศมุสลิมอื่น ๆ ด้วย
 
ที่มา
https://asia.nikkei.com/Business/AC/Unilever-Indonesia-expands-beauty-products-for-Muslim-women
https://muslimvillage.com/2016/11/06/120882/hijab-shampoo-hit-indonesia/
 
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
Share:

Related Articles

​พลิกวิกฤติเป็นโอกาส! โรงแรมสวิสปรับห้องพักเป็น Health Center พร้อมบริการตรวจโควิด-19

ผลพวงของโควิด-19 ระบาดที่กระทบการท่องเที่ยวแบบเต็มๆ ทำให้ธุรกิจโรงแรมต่างต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอดหลังยอดผู้เข้าพักหดหาย “เลอ บิชู” โรงแรมในสวิตเซ..

by SME Thailand.| 02 เมย. 2020

​ฉีกประสบการณ์ผ่อนคลายแบบใหม่กับ “สปากระบองเพชร” ที่เม็กซิโก

บริการนวดในปัจจุบันมีความหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นวิธีการนวด ตลอดจนผลิตภัณฑ์ที่นำมาใช้ แต่ใครจะฉีกแนวได้เท่าเม็กซิโก ที่มีบริการนวดแปลกใหม่ไม่ซ้ำใครกับ ..

by SME Thailand.| 01 เมย. 2020

​เปลี่ยนวิกฤตเป็นโอกาส! รู้จักธุรกิจ Drive Thru บริการไว้อาลัยโดยที่ไม่ต้องลงจากรถ

จากสถานการณ์ในตอนนี้ การพบปะสังสรรค์หรือว่าการรวมกันในพิธีต่างๆ อาจต้องหลีกเลี่ยง แต่พิธีกรรมบางอย่างที่ไม่สามารถเลื่อนได้อย่างพิธีไว้อาลัยในงานศพล่..

by SME Thailand.| 25 มีค. 2020