คุณมีมารยาทสังคมเกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจแค่ไหน

by smethailandclub 06 กย. 2016
Share:
 


เรื่อง : ยุวดี ศรีภุมมา



    สำหรับผู้ประกอบการ แบบทดสอบชุดนี้  เกี่ยวกับ Etiquette Quotient หรือมารยาททางสังคมที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกิจ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในฐานะผู้ประกอบการ เนื่องจากผู้ประกอบการจำเป็นที่จะต้องสร้าง Connection รวมถึงเข้าสังคมอยู่เสมอ แบบทดสอบนี้จะช่วยทำให้เข้าใจการเข้าสังคมและแวดวงของนักธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น เราลองมาทดสอบกันเลย


กติกา : อ่านข้อความข้างล่างและตอบว่าจริงหรือไม่จริง ก่อนที่จะไปดูเฉลย 

1.    ในการเจอกันของนักธุรกิจ ผู้ชายควรที่จะรอให้ผู้หญิงยื่นมือออกมาก่อนที่จะยื่นมือของตนเองออกไป 

2.    เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณต้องแนะนำนักธุรกิจให้ผู้อื่นรู้จัก เริ่มต้นจากการแนะนำผู้ที่อาวุโสหรือผู้ที่มีตำแหน่งใหญ่ที่สุดก่อน 

3.    ในการพูดคุยโทรศัพท์หรือติดต่อธุรกิจผ่านโทรศัพท์ น้ำเสียงของคุณสำคัญกว่าคำพูดของคุณ 

4.    สำหรับการเข้างานเลี้ยงทางสังคมและธุรกิจ สถานที่แรกที่คุณควรอยู่หลังจากเดินเข้างานคือบาร์ 

5.    ผู้หญิงสามารถนั่งได้ขณะที่จับมือแนะนำตัว 

6.    คุณควรตั้งหัวเรื่องให้ชัดเจนและเป็นทางการเวลาที่จะส่งอีเมลทางธุรกิจ 

7.    คุณควรให้แขกของคุณตัดสินใจที่จะเริ่มต้นบทสนทนาทางธุรกิจระหว่างการรับประทานอาหาร 

8.    ระหว่างการแนะนำตัว หากคุณจำชื่อของใครบางคนไม่ได้ ก็ไม่จำเป็นต้องแนะนำให้ผู้อื่นรู้จัก 

9.    การเขียนด้วยลายมือเป็นสิ่งที่ไม่มีอยู่ในโลกของธุรกิจ 

10.    ป้ายชื่อของคุณควรที่จะอยู่ทางด้านขวาเสมอ 

11.    สำหรับนักธุรกิจหญิง หากกระเป๋าของคุณมีขนาดเล็ก ก็สามารถวางบนโต๊ะในห้องประชุมได้ 

12.    การพูดคุยสัพเพเหระไม่เหมาะสมกับสังคมนักธุรกิจ



มาดูเฉลยกันเลย 


1.    ไม่จริง 
ในสังคมธุรกิจ ไม่มีความจำเป็นที่ผู้หญิงจะต้องยื่นมือออกมาก่อน ทุกคนสามารถจับมือกันได้เวลาที่ทักทายและแนะนำตัวกันไม่คำนึงถึงเรื่องของเพศและอายุ 


2.    จริง
ควรที่จะแนะนำบุคคลที่มีความสำคัญมากที่สุดในวงสนทนาเป็นอันดับแรกเพื่อเป็นการให้เกียรติ 


3.    จริง 
มีการศึกษาในเรื่องนี้ว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของข้อความถูกสื่อสารผ่านด้วยน้ำเสียงของคุณ ส่วนอีก 30 เปอร์เซ็นต์นั้นคือข้อความและคำพูดที่แท้จริง นั่นหมายความว่า เวลาที่คุณโทรศัพท์สิ่งสำคัญไม่ใช่ว่าคุณจะพูดอะไรแต่คุณพูดมันออกไปอย่างไร 


4.    ไม่จริง 
เชื่อว่านักธุรกิจหลายคน คงผ่านวันที่ยากลำบาก บางคนเหนื่อยเกินกว่าที่จะเข้าสังคม แต่การเดินตรงไปที่บาร์นับว่าเป็นสิ่งที่ไม่ควรอย่างยิ่ง งานที่ถูกจัดขึ้นเพื่อธุรกิจมีความสำคัญมากเกินกว่าการมาเพื่อดื่มและอยู่เพียงลำพัง 


5.    ไม่จริง 
นักธุรกิจหญิงที่ขาดความเชื่อมั่นในตนเองเท่านั้นที่จะนั่งขณะที่จับมือทักทายกับใครบางคน เธอพยายามส่งข้อความว่าเธอไม่มีความสำคัญเท่าใครอีกคนหนึ่งที่ยืนอยู่ 


6.    จริง 
คุณคิดว่ามีคนสักกี่คนกันที่อยากอ่านข้อความที่ไม่มีชื่อเรื่อง โดยเฉพาะนักธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับเวลา พวกเขาจะสแกนหาข้อความที่สำคัญที่สุดก่อน ดังนั้น หากคุณอยากให้พวกเขาอ่านข้อความของคุณ ชื่อเรื่องจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ


7.    ไม่จริง 
แขกของคุณควรเป็นคนที่สิ้นสุดบทสนทนาต่างหาก แต่สำหรับการสนทนาทางธุรกิจ จะมีกฎอยู่ว่าควรที่จะเริ่มต้นขึ้นหลังจากการสั่งอาหารของทุกคนให้เรียบร้อย เพื่อที่จะไม่ถูกรบกวนขณะสนทนานั้นเอง 


8.    ไม่จริง 
คุณควรแนะนำชื่อของทุกคนเสมอ เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณพยายามหลีกเลี่ยงแนะนำใครสักคนเพียงเพราะว่าจำชื่อของพวกเขาไม่ได้ แน่นอนว่าทุกคนสามารถรู้ได้ในทันที ทางที่ดีที่สุดสำหรับเหตุการณ์นี้คือ ยอมรับเสียว่าคุณลืมชื่อของบุคคลนั้นพร้อมกับขออภัยและให้เขาแนะนำชื่อของตนเอง 


9.    ไม่จริง
จะว่าไปแล้วการเขียนด้วยลายมือเป็นสิ่งที่นักธุรกิจหลายคนพึงจะทำ ยิ่งไปกว่านั้นยังมีความน่าประทับใจเสียด้วยซ้ำ ดังนั้น ในโลกของธุรกิจ การเขียนและจดบันทึกสิ่งต่างๆ ด้วยลายมือจึงเป็นเรื่องปกติ 


10.    จริง
ข้างที่ถูกต้องคือข้างขวา เพราะเมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเริ่มต้นทักทายกับใครบางคนด้วยการใช้มือขวา สายตาของคุณและเขาจะเหลือบมองป้ายชื่อที่อยู่ด้านขวาของคุณแบบอัตโนมัติ 


11.    ไม่จริง
สิ่งที่สามารถวางอยู่บนโต๊ะในห้องประชุมควรมีเพียงสิ่งที่สำคัญสำหรับการประชุมเท่านั้น 


12.    ไม่จริง
การพูดคุยเล็กๆ น้อยๆ ถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นบทสนทนาที่ดีและช่วยสร้างสัมพันธ์ในการดำเนินธุรกิจได้อีกด้วย 

คะแนนของคุณบอกอะไรได้บ้างนะ

    แน่นอนว่าแต่ละข้อที่คุณตอบถูก นั่นหมายความว่า คุณมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับมารยาทของสังคมธุรกิจ ยิ่งคุณได้คะแนนเยอะเท่าไหร่ ก็ยิ่งเป็นผลดีกับตัวคุณมากเท่านั้น แต่อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณอาจจะได้คะแนนไม่เยอะ ไม่ได้หมายความว่า ธุรกิจของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จ นี่เป็นเพียงส่วนเดียวของการทำธุรกิจเท่านั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการศึกษาและทำความเข้าใจเพิ่มเติม รวมถึงการเรียนรู้ในสถานการณ์จริง หากคุณยังไม่มั่นใจในการเข้าสังคมธุรกิจ คุณควรเริ่มต้นจากการสังเกตนักธุรกิจคนอื่นว่าพวกเขามีทีท่าอย่างไร หรืออาจจะศึกษาจากนักธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญก็สามารถทำได้เช่นกัน เพียงเท่านี้ก็นับว่าเป็นการเริ่มต้นที่ดีแล้ว 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

Share:

Related Articles

​ไม่ทันโลก ไม่เก่งเทคโนโลยี ต้องสร้างองค์กรให้มี “แก๊งเสื้อยืด”

การทำตัวให้อยู่ในกระแส รู้ทันเทรนด์ เข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่ๆ และใช้เทคโนโลยีให้คล่องแคล่ว อาจเป็นเรื่องยาก แต่ถ้ามี “แก๊งเสื้อยืด” หรือกลุ่มคนทำงาน..

by SME Thailand.| 27 ตค. 2020

​เมื่อพนักงานทำไม่ได้ตามเป้าหมาย ความผิดอยู่ที่ใคร?

จากประสบการณ์ในฐานะที่ปรึกษาด้านการพัฒนาคน ผนวกกับข้อมูลที่ได้จากงานวิจัยของหลายสถาบันพบว่า ปัญหามาจาก “หัวหน้า” เพราะบกพร่องในการทำหน้าที่ อย่างน้อ..

by SME Thailand.| 22 ตค. 2020

​เรียนรู้การบริหารองค์กรคนรุ่นใหม่ในแบบ SEA ที่โตจาก 40 คน เป็น 4 พันคน ใน 8 ปี

มาฟัง “มณีรัตน์ อนุโลมสมบัติ” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SEA (Thailand) กลุ่มธุรกิจสัญชาติสิงคโปร์ แบ่งปันมุมคิดการสร้างองค์กรคนรุ่นใหม่ ที่เริ่มจากคนแ..

by SME Thailand.| 14 ตค. 2020