อยากทำธุรกิจไม่สะดุดต้องรู้สูตร “สร้างขวัญและกำลังใจลูกน้อง” ด้วยเคล็ดลับ 9 ข้อ ไม่ใช้เงินก็ทำได้

by SME Thailand. 30 เมย. 2021
Share:
TEXT : กองบรรณาธิการ





     เพราะหนึ่งในฟันเฟืองที่เป็นองค์ประกอบสำคัญของการทำธุรกิจ ก็คือ ทรัพยากรบุคคล มีการกล่าวไว้ว่าหากสามารถบริหารจัดการดูแลบุคลากรในองค์กรได้ดีก็เหมือนมีอาวุธชั้นยอดอยู่ในมือที่แม้จะต้องเจอกับคู่แข่งนับร้อย หรือมีวิกฤตเข้ามาสักกี่ครั้งก็สามารถผ่านพ้นไปได้


     ในโอกาสวันแรงงานแห่งชาตินี้เราจึงขอนำเสนอ 9 วิธีเพื่อสร้างขวัญและกำลังใจให้พนักงานมาฝากผู้ประกอบการ SME กัน ซึ่งเมื่อพนักงานมีความแข็งแรงทางด้านจิตใจแล้วก็เปรียบเหมือนหัวใจที่แข็งแกร่งของธุรกิจนั่นเอง



 

เริ่มที่ผู้นำก่อน
               

     การเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตามจะเกิดผลได้ดีที่สุดว่ากันว่าต้องเริ่มจากเมื่อผู้นำก่อน จึงจะสามารถมัดใจพนักงานได้ โดยมีสถิติบอกไว้ว่าการที่ผู้นำองค์กรใดก็ตามลุกขึ้นมาเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหรือทำให้เห็นเป็นตัวอย่างได้ จะทำให้พนักงานอยากเข้ามามีส่วนร่วมด้วยมากขึ้นถึง 55 เปอร์เซ็นต์ทีเดียว

 
ชัดเจนและโปร่งใส
               

     ข้อต่อมาสิ่งที่สามารถสร้างขวัญและกำลังใจให้กับพนักงานได้ ก็คือ ความชัดเจนและโปร่งใส เชื่อสิไม่ว่าจะเป็นข่าวร้ายหรือข่าวดี การบอกความจริงออกไปให้ได้รับรู้ พนักงานของคุณก็พร้อมยอมรับ เพราะอย่างน้อยๆ การเปิดเผยข้อมูลให้รู้ถึงสถานการณ์ความจริงที่เกิดขึ้นนั่นเป็นการแสดงให้เห็นแล้วว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขา เชื่อใจกัน ซึ่งจะทำให้เกิดความรู้สึกอยากมีส่วนร่วม และแน่นอนว่าพวกเขาย่อมพร้อมที่จะเผชิญหน้าและแก้ไขปัญหาไปพร้อมกัน เมื่อองค์กรเกิดความเป็นหนึ่งเดียวได้ ต่อให้ปัญหาและอุปสรรคจะเข้ามาแค่ไหน ก็สามารถฟันฟ่าไปได้อย่างแน่นอน



 

ให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์
               

     โดยปกติแล้ว การประเมินผลการทำงานของพนักงานส่วนใหญ่มักจะทำกันเป็นรายปีหรือรายไตรมาส เพื่อให้คำแนะนำและชี้แนวทางการทำงานให้ แต่จากปัจจัยแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปโลกหมุนเร็วขึ้นทุกวัน การเปลี่ยนมาให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ที่มีความใกล้ชิดและทันต่อสถานการณ์มากขึ้น อาจช่วยให้พนักงานของคุณบรรลุเป้าหมาย รวมถึงสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงทีด้วย
 

ให้อิสระรับผิดชอบด้วยตัวเอง
               

     เพราะการเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ไม่ใช่แค่การเดินนำหน้า แต่คือ การยอมก้าวถอยหลังไป เพื่อฝึกให้ผู้อื่นสามารถก้าวขึ้นมาดูแลรับผิดชอบได้บ้าง ซึ่งการปล่อยให้เหล่าพนักงานได้มีอิสระในการคิดและตัดสินใจด้วยตัวเอง จะยิ่งทำให้พวกเขาเกิดความมั่นใจในการทำงานมากยิ่งขึ้น จนวันหนึ่งสามารถเติบโตรับผิดชอบในหน้าที่ที่ใหญ่ขึ้นได้



 

ให้มากกว่าผลตอบแทน
               

     นอกจากค่าตอบแทนที่จะได้รับตามที่ตกลงกันไว้แล้ว การเพิ่มเติมสวัสดิการล็กๆ น้อยๆ หรือสิทธิพิเศษ จะเป็นการช่วยกระตุ้นพนักงานให้ทำงานได้ดียิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็รู้สึกชื่นชมองค์กรด้วย เช่น อาหารกลางวันฟรี, มีห้องฟิตเนสให้เล่น, การส่งเสริมทักษะงานอดิเรกต่างๆ
 

หมั่นพูดคำว่า "ขอบคุณ"
               

       เป็นเรื่องง่ายๆ แต่หลายองค์กรโดยเฉพาะในบริษัทขนาดใหญ่มักจะมองข้ามไป แต่เชื่อไหมว่าการให้กำลังใจเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ โดยไม่ต้องลงทุนอะไรเลยจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและมีส่วนร่วมจากพนักงานได้มากถึงขึ้น 67 เปอร์เซ็นต์ และพนักงานอยากทำงานร่วมกับบริษัทได้มากขึ้น 1.3 เท่าเลยทีเดียว



 

จริงใจ
               

     เพราะพนักงานไม่ใช่เครื่องจักร ดังนั้นแล้วการให้ความจริงใจ มีความปรารถนาดีซึ่งกันและกัน แม้จะเป็นในเรื่องงาน  สิ่งเหล่านี้จะทำให้เกิดความไว้วางใจ สร้างความรู้สึกเป็นครอบครัวเดียวกันได้ ซึ่งนับเป็นสิ่งล้ำค่าที่หากเกิดขึ้นแล้วก็ย่อมเหนียวแน่น ไม่เปลี่ยนแปลงไปง่ายๆ
 

ใช้เวลาอื่นร่วมกันบ้าง
               

     นอกจากการทำงานแล้ว หากมีเวลาว่างลองหากิจกรรมอื่นทำร่วมกัน หรือพูดคุยกันนอกเหนือจากเรื่องงานดูบ้าง เพราะไม่เพียงจะช่วยให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำ หัวหน้างาน และพนักงานดีขึ้นแล้ว ยังทำให้ลดความตึงเครียด มีอะไรก็กล้าที่จะบอกกล่าว ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้น บรรยากาศการทำงานก็สนุก ความคิดสร้างสรรค์ก็สามารถเกิดขึ้นได้ไม่ยากด้วย



 

ให้โอกาสเติบโต
               

     ข้อสุดท้ายนับเป็นอีกหนึ่งคุณธรรมของผู้นำธุรกิจที่สร้างให้เกิดความมั่นใจต่อพนักงานต่อการมองเห็นโอกาสความก้าวหน้า เพื่อให้พนักงานอยู่ร่วมกับองค์กรไปนานๆ โดยจริงๆ แล้วไม่จำเป็นต้องการมอบตำแหน่งใหม่หรือเงินที่มากมาย แต่อาจหมายถึงโอกาสการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ การได้ฝึกฝนทักษะรับผิดชอบหน้าที่ที่มากขึ้น ซึ่งนับเป็นอีกสิ่งสำคัญที่สามารถสร้างขวัญและกำลังใจให้พนักงานได้ไม่น้อยเลย
 





www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

 
Share:

Related Articles

​ทำงานตลอดเวลาไม่ใช่คำตอบ อยากให้พนักงานฟิตในปีวิกฤต ต้องเสริมกำลังใจด้วยเทคนิคต่อไปนี้

ในช่วงเวลาวิกฤตแบบนี้ ผู้ประกอบการหลายคนอาจสังเกตได้ว่าพนักงานของคุณไม่ได้สดชื่นเหมือนที่เคย ถึงเวลาต้องลุกขึ้นมาผลักดันให้พนักงานของคุณมีสุขภาพจิตด..

by SME Thailand.| 08 พค. 2021

​ทำแบรนด์ให้ปัง! ไม่เท่าบริหารสต็อกให้เป็น คาถาเด็ดทำธุรกิจให้รอดในแบบ “ป้าตือ-สมบัษร ถิระสาโรช”

ผู้ประกอบการหลายคนอาจผลิตเก่ง ทำของดี มีแบรนด์ปัง แต่ต้องมาตกม้าตายเพราะปัญหาสต็อกสินค้า ป้าตือ ย้ำว่า การจัดการแบรนด์โดยเฉพาะเรื่องการเคลียร์สต็อกเ..

by SME Thailand.| 07 พค. 2021

​“เข้าใจ-สร้างสรรค์-ทะเยอทะยาน” 3 ทักษะที่ SME ต้องปลูกฝังในตัวลูกจ้าง เพื่อสร้างองค์กรที่เติบโตกว่าหุ่นยนต์ โดยสรรพ์ชัยย์ บูรณ์เจริญ

มี 3 เรื่องที่มนุษย์แตกต่างจากหุ่นยนต์ (Robot) หรือระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) และไม่มีทางที่ระบบอัตโนมัติซึ่งมนุษย์เป็นคนพัฒนาขึ้นจะมาทำแทนได้ เรื่องเหล..

by SME Thailand.| 05 พค. 2021