ความเชื่อ VS ความจริง พฤติกรรมนักช้อปออนไลน์ที่คุณต้องรู้ไว้

by SME Thailand. 08 ธค. 2017
Share:




     


เรื่อง iPirce

     คุณรู้จักผู้บริโภคออนไลน์ดีแค่ไหน บางครั้งสิิ่งที่คุณเชื่อ อาจจะไม่ใช่เรื่องจริงก็ได้ ด้วยเหตุนี้ iPrice บริษัทค้นหาสินค้าออนไลน์ในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จึงได้มีการทำทำการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคสินค้าออนไลน์ในประเทศไทยและพบผลการศึกษาที่น่าสนใจ 6 ข้อดังต่อไปนี้







     1.    กลุ่มผู้บริโภคสินค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดคือกลุ่มช่วงอายุ 25-34 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มนักศึกษาและพนักงานเงินเดือน จากผลการสำรวจพบว่าพนักงานเงินเดือนในประเทศไทยมีรายได้เฉลี่ย 14,000 บาท ซึ่งถือว่าเป็นรายได้ที่ค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายรายเดือน แต่ประชากรกลุ่มนี้กลับใช้จ่ายกับสินค้าออนไลน์เป็นอันดับหนึ่ง 






     2.    ผู้ชายวัยกลางคนอายุ 35-44 ปีเป็นกลุ่มผู้บริโภคชายที่ใหญ่เป็นอันดับสอง กลุ่มบริโภคกลุ่มนี้ถึงจะมีอายุแต่ยังสนใจเทคโนโลยีเช่นสมาร์ทโฟน, คอมพิวเตอร์, และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ พบว่ามีประชากรกลุ่มนี้ถึง 24.15% ของประชากรชายทั้งหมด







     3.    มีผู้หญิงกว่า 66% หาสินค้าออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือ จาการสำรวจพบว่าผู้หญิงหาสินค้าออนไลน์ระหว่างการเดินทางไปทำงานหรือไปยังสถานที่ต่างๆ แต่พวกเธอยังคงตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางคอมพิวเตอร์เนื่องจากความสะดวกบนสกรีนและความปลอดภัยในการซื้อผ่านระบบบัตรเครดิตบนคอมพิวเตอร์ 


 




     4.    ผลการสำรวจพบว่าผู้ชายในเอเชียตะวันออกกเฉียงใต้หันมาใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้น แต่ผู้ชายไทยเป็นคนใจร้อน จึงไม่สามารถทนกับความช้าของ 4G ในประเทศ รวมถึงไม่ถนัดในการหาสินค้าในจอแสดงผลขนาดเล็กจากการศึกษาพบว่า 







     5.    มีผู้หญิงไทยกว่า 54% ใช้โทรศัพท์ระบบปฏิบัติการ  Android และ 45% ใช้ iOS ในการหาสินค้าออนไลน์ ผู้ใช้ iOS เผยเลือกใช้สินค้า  Apple เพราะเสถียรภาพของมือถือและความเร็วของระบบปฏิบัติการ ในทางกลับกัน Android ค่อนข้างยุ่งยากและระบบไม่ราบลื่น ผู้บริโภคจึงไม่นิยมใช้ค้นหาสินค้า






     6.    ในยุคนี้ใครๆก็คงต้องใช้ Chrome ซึ่งเป็นราชาของเบราส์เซอร์ ซึ่งพบว่ามีผู้บริโภคกว่า 58% หาสินค้าออนไลน์ผ่านทาง Chrome


www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

 
Share:

Related Articles

​ไม่รู้ไม่ได้แล้ว 10 เทรนด์การตลาดดิจิทัล ถ้าอยากขายได้ขายดีในปี ‘65

ใกล้จะถึงปี 2565 เข้าไปเต็มที ถึงเวลาเตรียมกลยุทธ์และงบประมาณสำหรับทำการตลาดของปีหน้าแล้ว จะลงทุนไปกับอะไรก็มีหลายเรื่องให้ต้องพิจารณา แบบไหนจะเป็นว..

by SME Thailand.| 24 กย. 2021

​Facebook มีหนาว Tiktok เตรียมพัฒนาให้คนช้อปได้ในแอปฯ เพิ่มทางเลือกให้ธุรกิจบนโลกอีคอมเมิร์ซ

TikTok ได้นำร่องให้ผู้ค้าใน Shopify ที่มีบัญชี TikTok For Business จะสามารถเพิ่มแท็บ “Shopping” ไว้บนหน้าโพรไฟล์ TikTok ซึ่งจะเชื่อมต่อกับแคตตาล็อกส..

by SME Thailand.| 18 กย. 2021

​ตอบแชตยังไงให้แตะเงินล้าน เทคนิคเพิ่มยอดขายง่ายๆ ที่หลายคนมองข้าม

เชื่อไหมบางทีเคล็ดลับง่ายๆ ที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้ กลับเป็นเรื่องเล็กๆ ใกล้ตัวที่หลายคนมองข้าม เช่น “การตอบแชตลูกค้า” เท่านั้นเอง

by SME Thailand.| 18 กย. 2021