ทำยังไงให้ลูกค้าร้อง WOW!

by SME Thailand. 01 มีค. 2018
Share:
TEXT : กองบรรณาธิการ


 
The Chron บริษัทด้านการลงทุน เผยปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าร้อง wow!! คือ พวกเขาได้รับสิ่งที่อยู่เหนือความคาดหวัง ซึ่งเมื่อแบรนด์ทำให้ wow !!ได้ พวกเขาก็พร้อมสนับสนุนและบอกต่อคนรอบข้างถึงความ wow!! นั้น 4 วิธีสร้างความ wow ให้กับแบรนด์ทำได้โดย 
 
1.แนบจดหมายขอบคุณไปกับสินค้าโดยต้องเขียนข้อความเอง เพราะจะทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจในความใส่ใจของแบรนด์ 
 
2.ทำแพ็กเกจจิ้งให้สวยงาม ลูกค้าจะรู้สึกตื่นเต้นตอนแกะ ทำให้เกิดช่วงเวลาที่น่าจดจำ และจะ wow!!ยิ่งขึ้นถ้าแกะออกมาแล้วเจอคูปองส่วนลดด้วย
 
3. เชื่อใจลูกค้า เช่น ลูกค้าขอเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลว่าสินค้าชำรุด แบรนด์ก็ควรให้เปลี่ยนโดยไม่ต้องตั้งข้อสงสัยว่าชำรุดจริงหรือไม่ 
 
4.รับประกันสินค้า ลูกค้าจะรู้สึกว้าวกับสินค้าที่มีใบรับประกัน เพราะมันหมายความว่า หากสินค้าชำรุดเสียหาย พวกเขามีสิทธิ์เปลี่ยนหรือซ่อมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
 
ลองทำดู ลูกค้าจะได้ว้าว

 
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
Share:

Related Articles

​Solo Consumer ผู้บริโภคฉายเดี่ยว กิน-เที่ยว-พักคนเดียว พลังซื้อกลุ่มใหญ่ที่ธุรกิจต้องจับตา

ครั้งหนึ่งความคิดที่จะออกไปหาอะไรกินคนเดียวตามร้านอาหารดูเหมือนเป็นสถานการณ์ที่น่าเห็นใจ และสร้างความประหลาดใจให้ผู้พบเห็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าไป..

by SME Thailand.| 20 ตค. 2021

​ใช้ GOOGLE TRENDS ยังไงให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจ เปลี่ยนธุรกิจเล็กให้โตได้ด้วยข้อมูล

หากผู้ประกอบการอยากจะหาข้อมูลการทำธุรกิจหรือวิเคราะห์ธุรกิจตัวเอง เครื่องมือหนึ่งที่สามารถใช้ได้ฟรีและมีประโยชน์ก็คือ Google Trends เครื่องมือที่ช่ว..

by SME Thailand.| 15 ตค. 2021

​ทำไมถึงขายของไม่ได้ เศรษฐกิจไม่ดี หรือ แค่เงินเปลี่ยนที่อยู่?

ทำไมถึงขายของได้ยากขึ้นจริงๆ แล้วเป็นเพราะว่า เศรษฐกิจไม่ดี หรือ แค่เงินเปลี่ยนที่อยู่? หรือรูปแบบการทำธุรกิจต้องเปลี่ยนไป เพราะทุกอย่างล้วนมีอายุขั..

by SME Thailand.| 11 ตค. 2021