ทำยังไงให้ลูกค้าร้อง WOW!

by SME Thailand. 01 มีค. 2018
Share:
TEXT : กองบรรณาธิการ


 
The Chron บริษัทด้านการลงทุน เผยปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าร้อง wow!! คือ พวกเขาได้รับสิ่งที่อยู่เหนือความคาดหวัง ซึ่งเมื่อแบรนด์ทำให้ wow !!ได้ พวกเขาก็พร้อมสนับสนุนและบอกต่อคนรอบข้างถึงความ wow!! นั้น 4 วิธีสร้างความ wow ให้กับแบรนด์ทำได้โดย 
 
1.แนบจดหมายขอบคุณไปกับสินค้าโดยต้องเขียนข้อความเอง เพราะจะทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจในความใส่ใจของแบรนด์ 
 
2.ทำแพ็กเกจจิ้งให้สวยงาม ลูกค้าจะรู้สึกตื่นเต้นตอนแกะ ทำให้เกิดช่วงเวลาที่น่าจดจำ และจะ wow!!ยิ่งขึ้นถ้าแกะออกมาแล้วเจอคูปองส่วนลดด้วย
 
3. เชื่อใจลูกค้า เช่น ลูกค้าขอเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลว่าสินค้าชำรุด แบรนด์ก็ควรให้เปลี่ยนโดยไม่ต้องตั้งข้อสงสัยว่าชำรุดจริงหรือไม่ 
 
4.รับประกันสินค้า ลูกค้าจะรู้สึกว้าวกับสินค้าที่มีใบรับประกัน เพราะมันหมายความว่า หากสินค้าชำรุดเสียหาย พวกเขามีสิทธิ์เปลี่ยนหรือซ่อมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
 
ลองทำดู ลูกค้าจะได้ว้าว

 
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
Share:

Related Articles

​Q & A จำลอง ตัวช่วยสุดปัง! รับมือคำถามลูกค้า

แน่นอนเวลาทำธุรกิจหรือขายสินค้า เราหลีกเลี่ยงที่จะเจอกับคำถามของลูกค้าไม่ได้หรอก บางครั้งเราต้องเจอกับคำถามจากลูกค้าประเภทช่างซักช่างถาม ครันจะไม่ตอ..

by SME Thailand.| 15 มค. 2021

​วิดีโอมาแน่! รวมเหตุผลดีๆ ทำไมปีนี้ Video Marketing ถึงยังมาแรง

ในโลกยุคดิจิทัลที่มีผู้คนพลุกพล่านอยู่มากมาย การจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าสักคนหนึ่งให้หันมามองสินค้าหรือแบรนด์ไม่ใช่เรื่องง่าย หนึ่งในวิธีที่โดดเด่น..

by SME Thailand.| 15 มค. 2021

​อยากสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจ ต้องเริ่มจากรักพนักงานให้เป็น โดยสรรพ์ชัยย์ บูรณ์เจริญ

ถ้าอยากให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี ผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการ ต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกน้องหรือพนักงาน เมื่อเขาได้รับสิ่งดีๆ เกิดความรู้ส..

by SME Thailand.| 12 มค. 2021