​อัพเดต 3 พฤติกรรมนักท่องเที่ยวจีนยุคใหม่

by SME Thailand 24 พค. 2018
Share:





 
     นับเป็นอีกกลุ่มผู้บริโภคที่มีอำนาจกำลังซื้อและทรงอิทธิพลมากเป็นอันดับต้นๆ ของโลกอยู่ในเวลานี้ สำหรับกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน ที่นอกจากจะมากด้วยจำนวนแล้ว กำลังซื้อยังเพิ่มมากขึ้นด้วย โดยเฉพาะกับผู้บริโภคจากเมืองรองของจีน อาทิ จี่หนาน, อู่ฮั่น, เจิ้งโจว, ฉือเจียจวง ที่นับวันยิ่งเติบโตและมีศักยภาพมากขึ้น
 
 
เปลี่ยนจากทัวร์ช้อปปิ้ง มาเที่ยวหาประสบการณ์มากขึ้น
 

     เมื่อยุคสิบกว่าปีก่อนที่รัฐบาลจีนเริ่มสนับสนุนให้ประชากรของประเทศออกมาท่องเที่ยวนอกประเทศมากขึ้น จนทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนกลายเป็นหนึ่งนักช้อประดับโลกที่มีปริมาณและกำลังซื้อน่าสนใจ แต่หากลองสังเกตดูในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ การออกมาท่องเที่ยวนอกประเทศของคนจีนเริ่มเปลี่ยนไป จากนักช้อปมือฉมัง กลายมาเป็นการท่องเที่ยวแบบ experience หรือเน้นหาประสบการณ์เพิ่มมากขึ้น
 

     โดยจากรายงานของ Fung Global Retail & Techonlogy ในจีนได้เปิดเผยว่า
  • 67% ของนักท่องเที่ยวที่สำรวจ เดินทางมากกว่าหนึ่งครั้งในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
  • โดยพวกเขาได้เข้าเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว โดยเฉลี่ย 2.3 แห่ง
  • นอกเหนือจากการช้อปปิ้ง พวกเขาปรารถนาวิถีชีวิตและประสบการณ์ในการเดินทางไปต่างประเทศ
  • ญี่ปุ่นกลายเป็นปลายทางยอดนิยม 55 %, ฮ่องกง 35 % และเกาหลีใต้ 27 %
 

นักท่องเที่ยวจากเมืองรอง เริ่มขยับออกมาเที่ยวและใช้จ่ายมากกว่าเมืองหลัก
 

     จากผลสำรวจดังกล่าวยังได้ทำการเปรียบเทียบพฤติกรรมนักท่องเที่ยวชาวจีนจากเมืองหลักและเมืองรองไว้ดังนี้
  • นักท่องเที่ยวเมืองหลัก (Tier-1)
     มีการใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวนอกประเทศ 2,330 เหรียญสหรัฐฯ และท่องเที่ยวเฉลี่ย 2.0 ครั้ง/ปี
  • นักท่องเที่ยวเมืองรอง (Tier-2)
     มีการใช้จ่ายสำหรับการท่องเที่ยวนอกประเทศ 2,449 เหรียญสหรัฐฯ และท่องเที่ยวเฉลี่ย 1.9 ครั้ง/ปี
 

     จะเห็นได้ว่านักท่องเที่ยวจากเมืองรอง เริ่มมีความนิยมออกมาท่องเที่ยวนอกประเทศมากขึ้นเกือบเท่ากับนักท่องเที่ยวจากเมืองหลักที่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจมาก่อน แถมยังมีการใช้จ่ายแซงขึ้นมามากกว่านักท่องเที่ยวจากเมืองหลักด้วย โดยวิเคราะห์ว่าน่าจะเป็นเพราะการตื่นตัวของนักท่องเที่ยวจากเมืองรอง ที่เศรษฐกิจและศักยภาพของเมืองเริ่มเติบโตมากขึ้น จึงกระตุ้นให้เกิดความต้องการอยากใช้จ่ายเพิ่มขึ้นนั่นเอง
 
 
พึ่งพิงสื่อออนไลน์มากขึ้น แม้เดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศ
 
     ด้วยพฤติกรรมการนิยมใช้สมาร์ทโฟนของผู้บริโภคชาวจีนเพิ่มมากขึ้นและความก้าวล้ำของเทคโนโลยี ทำให้ไม่ว่าจะอาศัยอยู่ในประเทศหรือเดินทางไปท่องเที่ยวยังต่างประเทศ นักท่องเที่ยวชาวจีนก็ยังคงมีนิสัยติดมือถือไว้กับตัวตลอดเวลา โดยการเปิดโรมมิ่งหรือซื้อซิมการ์ดใหม่ในประเทศนั้นๆ โดยจากผลสำรวจกล่าวว่า
  • 72% นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมใช้ออนไลน์ สำหรับหาข้อมูลก่อนวางแผนเดินทาง
  • 98 % ของนักท่องเที่ยวจีนนิยมใช้สมาร์ทโฟนในต่างประเทศ
  • 82 % ใช้เพื่อติดต่อกับเพื่อน ญาติที่ไม่ได้มาด้วย
  • 73 % เพื่อค้นหาข้อมูลระหว่างการเดินทาง
 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
Share:

Related Articles

​ลดราคายังให้มีกำไร เผยเทคนิคทำโปรโมชั่นแบบไม่เข้าเนื้อ แต่ยั่วใจลูกค้า

การทำโปรโมชัน โดยเฉพาะ “ลดราคา” เป็นกลยุทธ์เพิ่มยอดขายยอดฮิตที่สุดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ และนี่คือเคล็ดลับการทำโปรโมชั่น หรือลดราคาให้ธุรกิจยังมีกำไร..

by SME Thailand.| 21 กค. 2021

​เปิดหมัดเด็ด 2 วิธีเรียกคนเข้าร้าน ยิ่งทำยอดขายยิ่งพุ่ง ลูกค้ายิ่งเพิ่ม

อย่างที่รู้กันดีว่าความอยู่รอดของธุรกิจขึ้นกับรายได้ที่มีเข้ามา ซึ่งรายได้จะมากจะน้อยก็ขึ้นอยู่กับ 2 องค์ประกอบหลักคือ "ยอดขาย" และ "..

by SME Thailand.| 21 กค. 2021

​บทเรียนจากวิกฤต 5 เรื่องการตลาดที่ธุรกิจควรรู้ สร้างโอกาสรอดและได้ไปต่อในสนามต่อไป

ถานการณ์การระบาดสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจ แต่อย่าเอาแต่โฟกัสไปที่ผลกระทบด้านลบที่โควิด-19 มี เรามาเรียนรู้บทเรียนที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเรียนรู้ได้..

by SME Thailand.| 19 กค. 2021