นายสมชาย แสงรัตนมณีเดช รองอธิบดีกรมสรรพากร ในฐานะโฆษกกรมสรรพากร เปิดเผยว่า “ปัจจุบันมีผู้เสียภาษีและประชาชนใช้บริการสอบถามปัญหาภาษีทางโทรศัพท์เป็นจำนวนมาก ประกอบกับขณะนี้รัฐบาลได้ออกมาตรการภาษีเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวในช่วงปลายปี 2559 และมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจในช่วงปลายปี 2559 (ช้อปช่วยชาติ) รวมทั้งใกล้ถึงเวลาในการยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (ภ.ง.ด.90 ภ.ง.ด.91) ประจำปีภาษี 2559 ดังนั้น กรมสรรพากรจึงจะอำนวยความสะดวกและให้บริการแก่ผู้เสียภาษีมากยิ่งขึ้น โดยการขยายเวลาการให้บริการของศูนย์สารนิเทศสรรพากร  (RD Intelligence Center) โทร.1161 ตั้งแต่บัดนี้จนถึงวันที่ 30 กันยายน 2560 โดยปฏิบัติงานในและนอกเวลาราชการ ดังนี้

เดือน    ระยะเวลาให้บริการ
ธันวาคม 2559 – กันยายน 2560 (ยกเว้น 1 มีนาคม – 8 เมษายน 2560) - วันราชการ    
08.30 – 18.00 น.

1 มีนาคม – 8 เมษายน 2560
- วันราชการ 08.30-20.00 น.
- วันเสาร์ที่ 4, 11, 18, 25 มีนาคม 2560  และ 1, 8 เมษายน 2560    
08.30 – 16.00 น.

ในการขยายเวลาให้บริการดังกล่าว กรมสรรพากรได้จัดเจ้าหน้าที่ให้บริการถึง 120 คู่สาย เพื่อให้ผู้เสียภาษีและประชาชนได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการสามารถรับฟังข้อมูลอัตโนมัติและขอรับเอกสารทางโทรสารได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง อีกด้วย”