ธุรกิจออนไลน์ระหว่างประเทศเป็นหนึ่งในโอกาสการค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุด
Share:
การค้าปลีกระหว่างประเทศทางออนไลน์คาดว่าจะเติบโตเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับการค้าออนไลน์ภายในประเทศ (อัตราการเติบโตเฉลี่ยสะสม 25% ต่อปี) จนถึงปี 2563 ผู้ค้าปลีกสามารถเติบโตเร็วขึ้นถึง 60% เมื่อเสนอบริการที่มีคุณภาพสูง
เคน อัลเลน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส กล่าวว่า "การ 'ก้าวสู่ระดับสากล' และ 'ก้าวสู่ระดับพรีเมี่ยม' คือโอกาสสำหรับผู้ค้าปลีกในทุกๆตลาด"
ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ผู้ให้บริการขนส่งด่วนชั้นนำของโลก เผยผลสำรวจโอกาสการเจริญเติบโตของผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตที่ขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ระหว่างประเทศ ในรายงาน "The 21st Century Spice Trade - A Guide to the Cross-Border E-Commerce Opportunity" ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลตลาดและสินค้าที่มีศักยภาพในการเจริญเติบโตสูงสุด แรงจูงใจ และความชอบของลูกค้าในการซื้อสินค้าออนไลน์ระหว่างประเทศ รวมถึงปัจจัยความสำเร็จของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่หวังจะขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ รายงานดังกล่าวมุ่งเน้นถึงโอกาสในการนำเสนอสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูง ซึ่งการจับจ่ายที่มากขึ้นคิดเป็นสัดส่วนที่สูงขึ้นต่อการทำธุรกรรมซื้อขายข้ามพรมแดน
ในรายงานเผยให้เห็นว่าการซื้อขายออนไลน์ระหว่างประเทศมีอัตราการเจริญเติบโตที่ไม่สามารถหาได้จากตลาดค้าปลีกอื่นๆ จำนวนการซื้อขายสินค้าต่างแดนคาดว่าจะเพิ่มมากขึ้น 25% ต่อปีในระหว่างปี 2558 และ 2563 (จาก สามแสนล้านดอลล่าร์สหรัฐ ถึง เก้าแสนล้านดอลล่าร์สหรัฐ) ซึ่งเป็นสองเท่าของการเติบโตจากการค้าออนไลน์ภายในประเทศ ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถเพิ่มปริมาณการขายได้สูงถึง 10-15% เพียงขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดต่างประเทศ นอกจากนี้การเพิ่มจำนวนยอดขายยังมีผลมาจากการเสนอบริการที่มีคุณภาพสูง เช่น ผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตที่นำเสนอรูปแบบการขนส่งที่เร็วขึ้นในร้านค้าออนไลน์สามารถเติบโตได้เร็วกว่าคู่แข่งรายอื่นถึง 1.6 เท่า
เคน อัลเลน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส กล่าวว่า "การขนส่งระหว่างประเทศเป็นเรื่องง่ายกว่าที่ผู้ค้าปลีกหลายคนคิด และทุกๆวันเราเห็นผลลัพธ์เชิงบวกของการขายสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศต่อการเติบโตทางธุรกิจของลูกค้าของเรา และเรายังเห็นว่าทุกประเภทสินค้ามีศักยภาพในการพัฒนาเป็นสินค้าที่มีคุณภาพสูงได้ ทั้งการพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพและมีภาพลักษณ์ที่หรูหรามากขึ้น รวมถึงการเสนอการให้บริการในระดับที่เหนือกว่า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ไม่กังวลเรื่องราคา โอกาสที่จะ 'ก้าวสู่ระดับสากล' และ 'ก้าวสู่ระดับพรีเมี่ยม' เป็นไปได้สำหรับผู้ค้าปลีกในทุกตลาด ด้วยเครือข่ายการขนส่งด่วนของดีเอชแอล เราสามารถสนับสนุนผู้ค้าปลีกที่ต้องการพัฒนาบริการคุณภาพสูงและมองหาวิธีที่จะก้าวไปสู่ตลาดสากลโดยตรง โดยที่ไม่ต้องลงทุนเรื่องคลังสินค้า และการกระจายสินค้า"
ข้อมูลในรายงานอ้างอิงมาจากการทำแบบสำรวจ และการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกรายบุคคล ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลก รวมถึงการตอบแบบสอบถามของกลุ่มผู้ส่งออกกว่า 1,800 คนในหกประเทศที่ทำธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจภาคการผลิต รายงานดังกล่าวแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงโฉมหน้าธุรกิจออนไลน์ที่ความต้องการของผู้ซื้อและผู้ขายมีความซับซ้อนมากขึ้น ผู้ผลิตต่างหาโอกาสในการขับเคลื่อนไปสู่โมเดลค้าปลีกทางออนไลน์ โดยข้ามผ่าน 'พ่อค้าคนกลาง' และนำเสนอสินค้าให้ลูกค้าโดยตรง คาดการณ์ว่าผู้ผลิตจะเติบโต จากการขายสินค้าออนไลน์ระหว่างประเทศได้เร็วกว่ากลุ่มผู้ค้าปลีกอื่นถึง 30% นอกจากนี้ลูกค้าในหลายๆตลาดยังเริ่มมีความรู้มากขึ้นและมีแรงจูงใจในการเลือกซื้อสินค้าจากการมีสินค้าพร้อมจำหน่ายและความน่าเชื่อถือ เช่นเดียวกับข้อเสนอที่น่าดึงดูดจากผู้ค้าปลีกออนไลน์จากต่างแดน
สิ่งท้าทายหลักของลูกค้าที่ซื้อสินค้าต่างประเทศนั้น เกี่ยวเนื่องกับการขนส่ง ความน่าเชื่อถือ ราคา และประสบการณ์ของลูกค้า ในขณะเดียวกันผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆเพื่อค้นหา ฝึกฝน และรับมือกับความต้องการจากต่างประเทศ ในรายงานได้ระบุว่าเทรนด์การทำธุรกิจออนไลน์ก่อให้เกิดระบบนิเวศน์ใหม่ของการอำนวยความสะดวกและโซลูชั่นที่ออกแบบตามความต้องการของลูกค้า (เช่น ระบบการชำระเงินและโปรแกรมการเช็คเอ้าท์จากเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชม) ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับตัวกับข้อเสนอในโลกดิจิทัล และรูปแบบการค้าขายกับลูกค้าจากต่างแดน พันธมิตรการขนส่งระดับโลกนั้นสามารถสนับสนุนในด้านการบริหารคลังสินค้าจากส่วนกลางหรือจากท้องถิ่น รวมถึงการจัดการสินค้าให้ถึงมือผู้รับ ขณะเดียวกันก็มอบความรวดเร็ว ความน่าเชื่อถือ และตัวเลือกในการขนส่งที่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการเปลี่ยนความสนใจของลูกค้ามาเป็นความจงรักภักดีในระยะยาว
เคน อัลเลน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส กล่าวว่า "การ 'ก้าวสู่ระดับสากล' และ 'ก้าวสู่ระดับพรีเมี่ยม' คือโอกาสสำหรับผู้ค้าปลีกในทุกๆตลาด"

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ผู้ให้บริการขนส่งด่วนชั้นนำของโลก เผยผลสำรวจโอกาสการเจริญเติบโตของผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตที่ขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ระหว่างประเทศ ในรายงาน "The 21st Century Spice Trade - A Guide to the Cross-Border E-Commerce Opportunity" ซึ่งวิเคราะห์ข้อมูลตลาดและสินค้าที่มีศักยภาพในการเจริญเติบโตสูงสุด แรงจูงใจ และความชอบของลูกค้าในการซื้อสินค้าออนไลน์ระหว่างประเทศ รวมถึงปัจจัยความสำเร็จของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่หวังจะขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศ รายงานดังกล่าวมุ่งเน้นถึงโอกาสในการนำเสนอสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูง ซึ่งการจับจ่ายที่มากขึ้นคิดเป็นสัดส่วนที่สูงขึ้นต่อการทำธุรกรรมซื้อขายข้ามพรมแดน
ในรายงานเผยให้เห็นว่าการซื้อขายออนไลน์ระหว่างประเทศมีอัตราการเจริญเติบโตที่ไม่สามารถหาได้จากตลาดค้าปลีกอื่นๆ จำนวนการซื้อขายสินค้าต่างแดนคาดว่าจะเพิ่มมากขึ้น 25% ต่อปีในระหว่างปี 2558 และ 2563 (จาก สามแสนล้านดอลล่าร์สหรัฐ ถึง เก้าแสนล้านดอลล่าร์สหรัฐ) ซึ่งเป็นสองเท่าของการเติบโตจากการค้าออนไลน์ภายในประเทศ ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถเพิ่มปริมาณการขายได้สูงถึง 10-15% เพียงขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดต่างประเทศ นอกจากนี้การเพิ่มจำนวนยอดขายยังมีผลมาจากการเสนอบริการที่มีคุณภาพสูง เช่น ผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตที่นำเสนอรูปแบบการขนส่งที่เร็วขึ้นในร้านค้าออนไลน์สามารถเติบโตได้เร็วกว่าคู่แข่งรายอื่นถึง 1.6 เท่า
เคน อัลเลน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส กล่าวว่า "การขนส่งระหว่างประเทศเป็นเรื่องง่ายกว่าที่ผู้ค้าปลีกหลายคนคิด และทุกๆวันเราเห็นผลลัพธ์เชิงบวกของการขายสินค้าไปยังตลาดต่างประเทศต่อการเติบโตทางธุรกิจของลูกค้าของเรา และเรายังเห็นว่าทุกประเภทสินค้ามีศักยภาพในการพัฒนาเป็นสินค้าที่มีคุณภาพสูงได้ ทั้งการพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพและมีภาพลักษณ์ที่หรูหรามากขึ้น รวมถึงการเสนอการให้บริการในระดับที่เหนือกว่า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ไม่กังวลเรื่องราคา โอกาสที่จะ 'ก้าวสู่ระดับสากล' และ 'ก้าวสู่ระดับพรีเมี่ยม' เป็นไปได้สำหรับผู้ค้าปลีกในทุกตลาด ด้วยเครือข่ายการขนส่งด่วนของดีเอชแอล เราสามารถสนับสนุนผู้ค้าปลีกที่ต้องการพัฒนาบริการคุณภาพสูงและมองหาวิธีที่จะก้าวไปสู่ตลาดสากลโดยตรง โดยที่ไม่ต้องลงทุนเรื่องคลังสินค้า และการกระจายสินค้า"
ข้อมูลในรายงานอ้างอิงมาจากการทำแบบสำรวจ และการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกรายบุคคล ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลก รวมถึงการตอบแบบสอบถามของกลุ่มผู้ส่งออกกว่า 1,800 คนในหกประเทศที่ทำธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจภาคการผลิต รายงานดังกล่าวแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงโฉมหน้าธุรกิจออนไลน์ที่ความต้องการของผู้ซื้อและผู้ขายมีความซับซ้อนมากขึ้น ผู้ผลิตต่างหาโอกาสในการขับเคลื่อนไปสู่โมเดลค้าปลีกทางออนไลน์ โดยข้ามผ่าน 'พ่อค้าคนกลาง' และนำเสนอสินค้าให้ลูกค้าโดยตรง คาดการณ์ว่าผู้ผลิตจะเติบโต จากการขายสินค้าออนไลน์ระหว่างประเทศได้เร็วกว่ากลุ่มผู้ค้าปลีกอื่นถึง 30% นอกจากนี้ลูกค้าในหลายๆตลาดยังเริ่มมีความรู้มากขึ้นและมีแรงจูงใจในการเลือกซื้อสินค้าจากการมีสินค้าพร้อมจำหน่ายและความน่าเชื่อถือ เช่นเดียวกับข้อเสนอที่น่าดึงดูดจากผู้ค้าปลีกออนไลน์จากต่างแดน
สิ่งท้าทายหลักของลูกค้าที่ซื้อสินค้าต่างประเทศนั้น เกี่ยวเนื่องกับการขนส่ง ความน่าเชื่อถือ ราคา และประสบการณ์ของลูกค้า ในขณะเดียวกันผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆเพื่อค้นหา ฝึกฝน และรับมือกับความต้องการจากต่างประเทศ ในรายงานได้ระบุว่าเทรนด์การทำธุรกิจออนไลน์ก่อให้เกิดระบบนิเวศน์ใหม่ของการอำนวยความสะดวกและโซลูชั่นที่ออกแบบตามความต้องการของลูกค้า (เช่น ระบบการชำระเงินและโปรแกรมการเช็คเอ้าท์จากเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชม) ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกปรับตัวกับข้อเสนอในโลกดิจิทัล และรูปแบบการค้าขายกับลูกค้าจากต่างแดน พันธมิตรการขนส่งระดับโลกนั้นสามารถสนับสนุนในด้านการบริหารคลังสินค้าจากส่วนกลางหรือจากท้องถิ่น รวมถึงการจัดการสินค้าให้ถึงมือผู้รับ ขณะเดียวกันก็มอบความรวดเร็ว ความน่าเชื่อถือ และตัวเลือกในการขนส่งที่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการเปลี่ยนความสนใจของลูกค้ามาเป็นความจงรักภักดีในระยะยาว
Topics:
Share:
Related Articles
ทรู 5G แชร์ประสบการณ์อัจฉริยะขั้นสุด ใน “CAPTURE YOUR EPIC TRUE 5G MOMENT
ทรู 5G ล้ำสุดในไทย จัดเต็มสร้างประสบการณ์อัจฉริยะขั้นสุดกับ ‘CAPTURE YOUR EPIC TRUE 5G MOMENT’ กิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟต้อนรับการเปิดตัว Samsung Galax..
Buzzebees ผนึก Sabuy ทรานส์ฟอร์มธุรกิจค้าปลีก สร้าง Synergy Model ภายใต้ชื่อ บริษัท สบาย เอ็กเชนจ์ จำกัด
บัซซี่บีส์ และ SABUY ได้จับมือร่วมทุนด้วยสัดส่วน 50:50 โดยได้ร่วมดำเนินการจัดตั้งบริษัทใหม่ ภายใต้ชื่อ “บริษัท สบาย เอ็กเชนจ์ จำกัด” เติมเต็มในการสร..
EXIM BANK เติบโตก้าวกระโดดในรอบ 5 ปีจากการปรับองค์กรครั้งใหญ่เพื่อเป็นผู้นำ ‘องค์กรการเงินเพื่อการส่งออก’ ระดับโลก
แม้ปี 2563 ต้องเผชิญความท้าทายจากผลกระทบของการแพร่ระบาดโควิด-19 EXIM BANK ยังมีผลการดำเนินงานที่น่าพอใจและเป็นไปตามเป้าหมาย เป็นผู้นำองค์กรการเงินเพ..