KFC แดนมังกรนำร่อง Smile to Pay ชำระค่าสินค้าด้วยรอยยิ้ม
Share:
TEXT : วิมาลี วิวัฒนกุลพาณิชย์

Cr.theverge.com
ขึ้นแท่นผู้นำด้านระบบการชำระค่าสินค้าและบริการด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลไปเสียแล้ว กับประเทศที่เคยใช้เงินสดเป็นหลักมานานแสนนานอย่างจีน แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเร็วมากหลังจากธุรกิจอี-คอมเมิร์ซเฟื่องฟูและนวัตกรรมด้านการชำระเงินผ่านแอพพลิเคชั่นได้รับการพัฒนาโดยบริษัทต่าง ๆจนมีการใช้งานอย่างแพร่หลาย
ล่าสุดเมื่อต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา บริษัท แอนท์ ไฟแนนเชียล บริษัทเทคโนโลยีด้านการเงินอันดับ 1 ของโลกซึ่งอยู่ในเครืออาลีบาบา กรุ๊ปของแจ็ค หม่า และเป็นผู้ให้บริการระบบชำระเงินออนไลน์ Alipay ได้เปิดตัว “Smile to Pay” ระบบชำระเงินผ่านเทคโนโลยีการวิเคราะห์ใบหน้า ซึ่งเป็นระบบแรกของโลก โดยมีการทดสอบระบบเป็นครั้งแรกที่ร้าน KPRO ร้าน KFC เวอร์ชั่นเพื่อสุขภาพสาขาเมืองหังโจว มณฑลเจ้อเจียง
ในการใช้งาน ลูกค้าเพียงดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Alipay แล้วลงทะเบียนการใช้งานระบบจดจำใบหน้า จากนั้นก็ใช้งานได้เลย โดยลูกค้าสามารถชำระค่าบริการด้วยการแสดงใบหน้าและรอยยิ้มผ่านหน้าจอของทางร้าน โดยใช้เวลาไม่เกิน 2 วินาที และเพื่อความปลอดภัย ระบบจะให้ลูกค้ายืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว ระบบจะทำการหักเงินค่าสินค้าอัตโนมัติ เป็นอันเรียบร้อย
ทั้งนี้ จากการทดสอบพบว่าระบบสามารถวิเคราะห์ใบหน้าได้แม่นยำแม้ว่าจะมีการอำพรางโดยสวมวิกหรือตบแต่งใบหน้าก็ตาม นอกจากนั้น กล้อง 3D ที่ผนวกเทคโนโลยีตรวจจับใบหน้ายังสามารถปฏิเสธการนำภาพถ่ายหรือภาพเคลื่อนไหวมาสแกนแทนใบหน้าจริงอีกด้วย

Cr.cnbc.com
เทคโนโลยีการวิเคราะห์ใบหน้านี้ แจ็ค หม่าเคยนำไปแสดงในงานเทคโนโลยีที่จัดขึ้นในเยอรมนีเมื่อ 2 ปีก่อนการพัฒนาระบบการชำระเงินแบบนี้คาดว่าจะทำให้การใช้แอพพลิเคชั่น Alipay ได้รับความนิยมมากขึ้นทั้งที่ในปัจจุบัน Alipay ก็ครองส่วนแบ่งหลักในตลาดอยู่แล้ว
ข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาด iResearch ระบุปี 2016 ที่ผ่านมา การทำธุรกรรมการเงินทางออนไลน์ในจีนมีมูลค่าสูงถึง 8.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ โดย Alipay ครองส่วนแบ่งเป็นอันดับหนึ่งด้วยสัดส่วน 54% รองลงมาคือ WeChat ของบริษัทเท็นเซนต์ 34% และ Apple Pay 1.8% แอนท์ ไฟแนนเชี่ยลได้ซื้อหุ้นมูลค่า 460 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในบริษัท ยัมไชน่า ซึ่งบริหารเชนร้านฟาสต์ฟู้ด KFC และ Pizza Hut การเปิดตัว Smile to Pay สอดคล้องกับแผนของยัมในการดึงดูดลูกค้ารุ่นใหม่กลุ่มคลั่งไคล้เทคโนโลยีผู้ชมชอบการทดลองใช้นวัตกรรมใหม่ ๆ
การเปิดตัวเทคโนโลยีวิเคราะห์ใบหน้าในวงการค้าปลีก ส่งผลให้จีนกลายเป็นผู้นำเทรนด์ที่แม้แต่ในสหรัฐฯ ก็ยังไม่มีการนำมาใช้ในเชิงพาณิชย์ อาจเป็นเพราะสหรัฐฯ ยังมีข้อจำกัดด้านกฎหมายที่เข้มงวดในการรวบรวมข้อมูลด้านชีวภาพของลูกค้า
ก่อนหน้าในจีนได้มีการติดตั้งระบบสแกนบอร์ดดิ้งพาส ด้วยใบหน้าที่สนามบินเมืองนันยาง มณฑลเหอหนาน คาดว่าจะมีการขยายไปสนามบินอื่น รวมถึงสนามบินปักกิ่งด้วย
ที่มา
www.scmp.com/tech/start-ups/article/2109321/alipay-rolls-out-worlds-first-smile-pay-facial-recognition-system-kfc
www.theverge.com/2017/9/4/16251304/kfc-china-alipay-ant-financial-smile-to-pay
www.cnbc.com/2017/09/04/alibaba-launches-smile-to-pay-facial-recognition-system-at-kfc-china.html
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
Topics:
Share:
Related Articles
จับตา “Double Disruption” ตัวปลุกเทรนด์ดิจิทัลปี ‘64 กับ 4 เรื่องที่ SME ต้องใช้!
ธุรกิจในตอนนี้กำลังเจอกับ Double Disruptions ซึ่งจะอยู่กับเราต่อไปอีกยาวแม้จะหมดจากโควิดไปแล้วก็ตาม และนี่คือ 9 เทรนด์เทคโนโลยีแห่งอนาคตที่เชื่อมโยง..
ไม่ต้องเก่งทุกอย่างทำทุกฟังก์ชั่น เพราะยุคใหม่เขาชนะกันที่ Data Ecosystem
ทำทุกอย่าง พยายามเก่งมันทุกเรื่อง และคาดหวังว่าทุกสิ่งจะคงอยู่ถาวรตลอดไป ความเชื่อทั้งหมดนี้คือ “หลุมพราง” และช่องว่างมรณะ (The Death Gap) ที่นำพาหล..
Epson ใช้เทคโนโลยีพรินเตอร์ช่วยโลก “Wheel for Wild” ปั่นพิทักษ์ป่า รักษาความยั่งยืนให้สังคมไทย
เอปสัน ประเทศไทย บริษัทฯ ได้ขยายขอบเขตของงานซีเอสอาร์มาด้าน Life on Land จัดกิจกรรม Wheel for Wild เพื่อรณรงค์ให้คนไทยตระหนักถึงความสำคัญในการป้องกั..