เรื่อง : ยุวดี ศรีภุมมา



    การนั่งอยู่ในฐานะผู้นำองค์กรไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ในแต่ละวันคุณต้องเผชิญกับความเครียด ความกดดัน ปัญหาต่างๆ ถาโถมและรุมเร้า จนทำให้คุณหัวแทบระเบิด ซึ่งแน่นอนว่า ทักษะของความเป็นผู้นำของแต่ละคนนั้นมีไม่เท่ากัน เราจึงได้เห็นทั้งผู้นำที่สามารถนำพาองค์กรให้สำเร็จ ขณะเดียวกันก็มีผู้นำบางคนที่ไม่สามารถนำพาองค์กรไปถึงเป้าหมายได้ ฉะนั้น เราลองมาทดสอบกันดูดีกว่าว่าแท้ที่จริงแล้วคุณเป็นเจ้านายที่เจ๋งสุดๆ หรือว่าเจ้านายที่จะพาเจ๊งกันแน่ 
    
ตอบ True หน้าข้อที่คุณเห็นด้วย  และ False หน้าข้อที่ไม่เห็นด้วย 

1.    ผมมีการสื่อสารกับลูกน้องเสมอเกี่ยวกับหัวใจหลักของการทำธุรกิจ ว่าอะไรคือสิ่งที่ธุรกิจเรากำลังทำได้อย่างชัดเจน 


2.    ผมมีการกระตุ้นและเตือนตัวเองอยู่เสมอถึงจุดประสงค์ในการทำงานของเราพร้อมทั้งเตือนลูกน้องอีกด้วย เพื่อให้การทำงานบรรลุตามเป้าหมายและตอบสนองลูกค้าได้ตามที่พวกเขาต้องการ


3.    ผมใช้ชีวิตในแบบของตนเอง นั่นทำให้ผมเป็นที่น่าไว้วางใจและลูกน้องก็เชื่อมั่นในตัวผม


4.    ผมมีการสื่อสารให้พวกเขาได้รู้อย่างชัดเจนว่า ผมคาดหวังอะไรในตัวพวกเขา 


5.    ผมมักจะชื่นชมลูกน้องหรือทีมอย่างเป็นทางการเสมอถึงความพยายามและการทำงานของพวกเขา 


6.    ผมมีการจัดกระบวนการตรวจสอบการทำงานกับลูกน้องของผมอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง 


7.    ผมรู้และเข้าใจค่านิยมขององค์กรเป็นอย่างดีและรู้อีกว่า พฤติกรรมของลูกน้องสามารถส่งผลต่อค่านิยมเหล่านี้ได้มากแค่ไหน 


8.    ผมจะยกย่องลูกน้องถึงสิ่งดีๆ ที่เขาได้ทำด้วยการอธิบายว่า สิ่งเหล่านั้นสามารถส่งผลถึงองค์กรโดยรวมได้อย่างไร


9.    ผมสามารถอธิบายถึงความเปลี่ยนแปลงที่เกิดในองค์กรให้พวกเขาได้เข้าใจ


10.    ผมสะท้อนค่านิยมขององค์กรผ่านทุกอย่างที่ผมคิด ที่ผมทำ 


11.    ผมสามารถอธิบายภาพรวมของสถานการณ์ต่างๆ ที่มีผลต่อบริษัท รวมไปถึงความท้าทายที่ต้องเตรียมตัวรับมือในวิธีที่พนักงานทุกคนสามารถเข้าได้แบบง่ายๆ 


12.    ผมสามารถบอกได้ว่าพนักงานคนไหนควรอยู่ในตำแหน่งไหน และใครที่มีศักยภาพในการเติบโตพร้อมทั้งพัฒนาทักษะต่างๆ ของพวกเขาให้ไปถึงในจุดนั้นได้


13.    ผมไม่ตัดสินพนักงานของผมด้วยความคิดของผมเพียงฝ่ายเดียว แต่ผมจะตัดสินพวกเขาจากสิ่งที่พวกเขาเป็น 


14.    ผมไม่เคยสติแตกและโวยวายใส่พนักงานของผม 


15.    ผมมีความน่าเชื่อถือในฐานะของผู้นำองค์กร ผู้รู้แจ้งในสิ่งที่ทำ


16.    ผมเป็นคนเข้าถึงได้ พนักงานสามารถถามทุกสิ่งที่ต้องการโดยปราศจากความกลัว ผมรับฟังพวกเขาอย่างตั้งใจ 


17.    ผมสามารถบอกพวกเขาได้ว่าอะไรคือคุณค่าและจุดยืนของธุรกิจเราที่มีต่อลูกค้าด้วยประโยคเพียงประโยคเดียว


18.    ผมได้รับแรงบันดาลใจมาจากการทำงานร่วมกับทีมของผม 


19.    ผมเชื่อมั่นในทีมของผม


20.    ผมมีการปรับตัวให้ทันสมัยเพื่อเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคและความคาดหวังของพวกเขาที่มีต่อธุรกิจของเราอยู่เสมอ 



ถ้าคุณตอบ True มากกว่า 15 ข้อคุณคือเจ้านายสุดเจ๋ง

    ขอยกนิ้วให้เลยกับเจ้านายสุดเจ๋ง คุณคือผู้นำในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ สามารถสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานให้แก่พนักงานและทีมของคุณได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ คุณยังมีทักษะในการจัดการและบริหารอย่างเป็นระบบ คุณมีความคิดที่ทันสมัย มีการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ นอกจากนี้ คุณยังแคร์ลูกน้องของคุณมากอีกด้วย 



ถ้าคุณตอบ True 10-15 ข้อ คุณคือเจ้านายทั่วไป

    แม้ว่าคุณอาจจะไม่ได้เป็นเจ้านายสุดเจ๋ง แต่คุณก็นับว่าเป็นเจ้านายที่มีการบริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพคนหนึ่ง เพียงแค่ต้องเสริมทักษะบางอย่างที่ขาดไปอีกเพียงไม่มาก ก็จะทำให้คุณกลายเป็นเจ้านายสุดเจ๋งที่ได้ใจลูกน้องได้เหมือนกัน 



ถ้าคุณตอบ True น้อยกว่า 10 ข้อ คุณคือเจ้านายพาเจ๊ง 

    ขอแสดงความเสียใจ แต่คุณอาจเป็นเจ้านายที่ทำให้ธุรกิจล้มเหลวก็เป็นได้ แต่ไม่ต้องตกใจ เพียงแค่คุณหันมามองธุรกิจด้วยความเข้าใจ ศึกษาและเรียนรู้ คุณไม่จำเป็นต้องปรับตัวภายในวันหรือสองวัน นอกจากนี้ ลองหาผู้ช่วยหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในการสนับสนุนการดำเนินงานของคุณ คุณต้องเข้าใจก่อนว่า ไม่มีใครสามารถอยู่ได้ด้วยตัวคนเดียว ลองฝึกทักษะที่คุณขาดไป เพียงเท่านี้คุณก็จะกลายเป็นเจ้านายสุดเจ๋งได้เหมือนกัน 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี