“The Mall” 38 ปี ไม่ได้มาง่ายๆ ยิ่งใหญ่ได้ด้วยกลยุทธ์ 'ป่าล้อมเมือง'

by SME Thailand. 29 ตค. 2019
Share:



Main Idea

 
 
  • กว่า 38 ปีมาแล้วที่เราได้รู้จักกับห้างสรรพสินค้าที่ชื่อ “The Mall” ความโดดเด่นของห้างดังกล่าวไม่เพียงมีหลากหลายสาขา แต่ยังใช้กลยุทธ์สร้างธุรกิจขึ้นมาได้อย่างน่าสนใจ
 
  • ด้วยกลยุทธ์ที่เรียกว่า “ป่าล้อมเมือง” จากการบุกเบิกเปิดตลาดในพื้นที่ใหม่ๆ ที่ยังไม่เคยมีใครกล้าเล่นมาก่อน จนสามารถเติบโตขยายไปยังพื้นที่รอบนอกทั่วกรุงเทพฯ และสุดท้ายก็กลับมารุกตลาดในพื้นที่ใจกลางเมืองด้วยการเปิดตัวห้างหรูระดับไฮเอนด์ แหล่งช้อปปิ้งถูกใจทั้งคนไทยและนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างในทุกวันนี้




     กว่า 38 ปีมาแล้วที่ห้างสรรพสินค้า “The Mall” อยู่คู่เมืองไทยมานาน ทั้งจากการแตกขยายสาขาโดยตรงออกไปในชื่อของเดอะมอลล์เอง รวมถึงแบรนด์ห้างสรรพสินค้าอื่นๆ ในเครือ ที่เน้นเจาะกลุ่มลูกค้าแตกต่างกันไป
               

     แต่ใครรู้บ้างไหมว่า เดอะมอลล์ สาขาแรกนั้นตั้งอยู่ที่ใด หรือมีใครรู้บ้างไหมว่าจริงๆ แล้ว ห้างเดอะมอลล์เคยมีสาขาตั้งอยู่ที่ถนนราชดำริ ย่านการค้าใจกลางเมืองด้วย?
               

     “เดอะมอลล์ ราชดำริ” คือ ห้างสรรพสินค้าภายใต้แบรนด์ The Mall สาขาแรก ซึ่งเปิดดำเนินการเมื่อปี 2524 โดยตั้งอยู่ติดกับเกษรพลาซ่าและโรงแรมอโนมาในปัจจุบัน สมัยนั้นห้างค้าปลีกต่างชาติกำลังเข้ามาเบ่งบานในบ้านเรา เช่น ไทยไดมารู,เมโทร, โซโก้, คาเธ่ย์, โอเดียน, โรบินสัน

               




     ด้วยความที่เป็นน้องใหม่และถูกห้อมล้อมด้วยคู่แข่งรุ่นพี่ที่เจนสนาม จึงทำให้เพียงไม่นาน The Mall สาขาราชดำริก็มีอันต้องปิดตัวลง แต่หลังจากนั้นเพียง 2 ปีให้หลัง คือ ปี 2526 ห้างฯ เดอะมอลล์ก็เปิดตัวขึ้นมาอีกครั้งเป็นสาขา 2 ที่ย่านรามคำแหง พื้นที่ที่ยังไม่เคยมีใครลงเล่นมาก่อน (ปัจจุบันปิดปรับปรุง คาดว่าจะกลับมาเปิดดำเนินงานอีกครั้งในปี 2564) ซึ่งก็ได้รับเสียงตอบรับที่ดีจนถึงขั้น 3 ปีต่อมาได้มีการเปิดตัวห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ รามคำแหง 3 ขึ้นมาอยู่ฝั่งตรงกันข้าม นับเป็นปรากฏการณ์ที่ยังไม่มีห้างไหนทำมาก่อน และดูเหมือนว่าจากนั้นเดอะมอลล์ ก็ใช้กลยุทธ์นี้มาโดยตลอด ด้วยการหาพื้นที่ทำเลย่านชานเมืองที่คิดว่ามีโอกาสเข้าไปบุกทำตลาดก่อนเป็นเจ้าแรกๆ


     โดยหลังจากเปิดเดอะมอลล์สองสาขาแพ็กคู่ย่านรามคำแหงแล้ว เดอะมอลล์ก็เริ่มบุกไปยังฝั่งธนบุรี ด้วยการเปิดเดอะมอลล์ ท่าพระ ในปี 2532, เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน ในปี 2534 และสร้างความฮือฮาอีกครั้งด้วยการเปิดตัวเดอะมอลล์แห่งใหม่ 2 สาขาขึ้นมาพร้อมๆ กันในปี 2537 คือ เดอะมอลล์ บางกะปิ และเดอะมอลล์ บางแค ซึ่งนับเป็นศูนย์การค้าที่โดดเด่นในยุคนั้น ด้วยการมีสวนน้ำขนาดใหญ่ชั้นบนสุดที่เรียกว่า “Fantasia – Lagoon” (เดอะมอลล์ที่มีสวนน้ำแห่งแรก คือ เดอะมอลล์ท่าพระ แต่เนื่องจากเกิดปัญหาจึงต้องปิดตัวลง) รวมถึงมีฮอลล์อเนกประสงค์สำหรับจัดงานขนาดใหญ่ด้วย



               

     หลังจากเริ่มบุกพื้นที่ชานเมืองในกรุงเทพฯ หลายแห่งแล้ว จากนั้นเดอะมอลล์ก็กลับมาสร้างความฮือฮาครั้งใหม่ด้วยการเป็นห้างสรรพสินค้าที่หันไปบุกตลาดต่างจังหวัดครั้งแรกจาการเปิดตัวของเดอะมอลล์ โคราช เมื่อปี 2543 ซึ่งก่อนหน้านั้นในปี 2540 เดอะมอลล์ กรุ๊ปก็ได้สร้างแบรนด์ห้างสรรพสินค้าจับกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ขึ้นมาด้วย ที่รู้จักกันดีในชื่อของ “ดิ เอ็มโพเรียม” ในพื้นที่ย่านใจกลางถนนสุขุมวิท ถนนเศรษฐกิจที่เต็มไปด้วยกลุ่มลูกค้าระดับบนมากมาย แม้จะเป็นช่วงที่ไทยต้องเจอวิกฤตเศรษฐกิจอย่างหนัก แต่จาการที่ไม่ต้องพึ่งพาเงินทุนจากต่างประเทศ และทำทุกอย่างแบบค่อยเป็นค่อยไป  จึงทำให้ไม่ได้รับผลกระทบและประสบความสำเร็จมาจนทุกวันนี้
               




    จากการหันมาทำห้างสรรพสินค้าไฮเอนด์แบรนด์ใหม่ ในปี 2548 เดอะมอลล์ กรุ๊ปก็ได้กลับมาให้กำเนิดห้างหรูใจกลางเมืองขึ้นมาอีกแห่งหนึ่งในชื่อ “สยามพารากอน” ในพื้นที่ย่านสยามสแควร์ ซึ่งอยู่ไม่ไกลจากที่ตั้งของเดอะมอลล์สาขาแรกที่เคยเปิดตัวเมื่อในอดีตมากนัก โดยนับเป็นห้างสรรพสินค้าที่รู้จักกันดีและที่นิยมทั้งในหมู่คนไทยและนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เนื่องจากมีทุกสิ่งทุกอย่างครบครันตั้งแต่แบรนด์เนมหรูหรา โรงภาพยนตร์และฮอลล์จัดงานขนาดใหญ่ ไปจนถึงยังเป็นที่ตั้งของอะควอเรียมแห่งแรกใจกลางเมืองอย่าง “สยาม โอเชี่ยน เวิลด์” ด้วย
                

   จากการสร้างแบรนด์ทั้งห้างสรรพสินค้าสำหรับทุกคนและห้างสรรพสินค้าระดับไฮเอนด์สำหรับคนที่ชื่นชอบความหรูหรา เดอะมอลล์ กรุ๊ป ยังพัฒนาต่อยอดห้างสรรพสินค้าอื่นๆ เพิ่มเติมขึ้นมาตอบทุกความต้องการ เช่น ดิ เอ็มควอเทียร์ ที่ใช้กลยุทธ์สร้างอยู่ในย่านเดียวกันเหมือนกับเดอะมอลล์รามคำแหงสาขา 2 และ 3 ซึ่งอนาคตจะมี “ดิ เอ็มสเฟียร์”  เพิ่มขึ้นมาด้วย เพื่อสร้างให้เกิดแหล่งรวมไลฟ์สไตล์แห่งใหม่ย่านกรุงเทพฯ ภายใต้โครงการ The EM District ซึ่งประกอบด้วย 3 ศูนย์การค้า คือ Emporium, EmQuartier และ EmSphere นอกจากนี้ยังมีการขยายสาขาเพิ่มไปยังเมืองตากอากาศชื่อดังอย่างหัวหิน “บลูพอร์ท” และบลู เพิร์ล ภูเก็ต ซึ่งกำลังจะแล้วเสร็จในอนาคตอันใกล้นี้



               

     และนี่คือ เรื่องราวของเดอะมอลล์ กรุ๊ป ห้างสรรพสินค้าที่ค่อยๆ เติบโตจากเล็กๆ ด้วยการเลือกทำเลที่ตั้งไม่เหมือนใคร กล้าบุกเบิกไปยังพื้นที่ใหม่เพื่อเปิดตลาด นำความเป็นเมืองขยายสู่ชานเมือง จนในที่สุดก็กลับมารุกเข้ายังใจกลางเมือง สร้างความโดดเด่นที่แตกต่าง เข้าตำรากลยุทธ์ป่าล้อมเมืองที่แท้จริง!
 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

 
Share:

Related Articles

​เหนื่อยนักต้องพักผ่อน เปิด Restflix บริการสตรีมมิ่ง ช่วยกล่อม SME ให้นอนหลับฝันดี

หลังจากผ่านพ้นวันอันเหน็ดเหนื่อย ทุกคนต้องการหลับตานอนบนเตียง แต่คนจำนวนมากไม่สามารถนอนหลับได้เต็มที่ โดยเฉพาะผู้ประกอบการที่มีหลายเรื่องให้ต้องคิด ..

by SME Thailand.| 18 กย. 2020

​เจอวิกฤตจงเดินเข้าป่า! ชวน SME เรียนรู้ชีวิตไปกับหนังน้ำดี ‘Wild’ โดยบัณฑิต เทียนรัตน์

โลกหลังโควิดจะเป็นอย่างไร? บ้านเมืองจะไปต่อเช่นไรหลังพบความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่? ภัยพิบัติทางเศรษฐกิจที่กำลังโหมกระหน่ำตรงหน้า เราจะสู้มันอีท่าไหน? ..

by SME Thailand.| 11 กย. 2020

​สนามนักสู้ EP.1 : เริ่มธุรกิจด้วย ‘สิ่งที่ชอบ’ ต่อยอดในสิ่งที่ใช่! โดย ณัฐภูมิ รัฐชยากร

ในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤต อาจเป็นจุดเปลี่ยนให้คุณเกิดธุรกิจใหม่ๆ ได้! โดยเริ่มจากหัวใจแค่ 2 ข้อ คือทำในสิ่งที่ชอบ และเริ่มจากสิ่งที่ทำได้ดีที่สุด ณ เวล..

by SME Thailand.| 10 กย. 2020