จากจุดเริ่มต้นการเป็นเฮลิคอปเตอร์วิทยุบังคับแบรนด์แรกและแบรนด์เดียวของประเทศไทย “กษมาเฮลิคอปเตอร์” สามารถแจ้งเกิดจนก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำนวัตกรรมในวงการอากาศยานขึ้นลงแนวดิ่งแบบไร้คนขับ ด้วยดีไซน์ที่โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งนำเอาคุณสมบัติของความเป็นสุดยอดนวัตกรรมอย่างรถซูเปอร์คาร์มารวมไว้ในสินค้า ทำให้ชื่อของกษมาเฮลิคอปเตอร์ได้รับการยอมรับให้เป็นผู้นำในตลาด
“จุดเด่นอยู่ที่ความมีเอกลักษณ์เฉพาะด้านรูปทรงและขนาด รวมถึงการผลิตชิ้นงานด้วยวัสดุทางด้านเอนจิเนียริ่งที่ยากต่อการแปรรูป แต่เราสามารถผลิตให้เป็นเชิงหัตถกรรมที่สวยงามด้วยเทคนิคเฉพาะ รวมทั้งการดีไซน์ที่แตกต่างจากแบรนด์อื่น เราไม่ยึดติดกับดีไซน์ที่ล้าสมัย แต่เราออกแบบในแนวใหม่ ซึ่งแตกต่างกับเฮลิคอปเตอร์ทั่วโลกที่มีอยู่”
กษมา ถาวร กรรมการผู้จัดการบริษัท กษมา เฮลิคอปเตอร์ จำกัด กล่าวถึงจุดเด่นที่ทำให้กษมาเฮลิคอปเตอร์ประสบความสำเร็จเหนือคู่แข่ง พร้อมเผยแนวคิดในการออกแบบว่า อันดับแรกต้องทำการเปรียบเทียบกับคู่แข่งในตลาด ว่าโปรดักต์ของแต่ละแบรนด์เป็นอย่างไร แล้วพัฒนาสินค้าให้เหนือกว่า รวมทั้งทำการศึกษาวิจัยกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ว่ามีความต้องการสินค้าลักษณะไหน จากนั้นจึงดีไซน์ผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับกลุ่มผู้ซื้อสินค้าอีกทีหนึ่ง
“ที่ผ่านมาประเทศไทยไม่เคยอยู่ในลิสต์ของการส่งออกเฮลิคอปเตอร์วิทยุบังคับมาก่อน ฉะนั้น การที่จะก้าวกระโดดในการแจ้งเกิดให้คนสนใจ เราต้องทุ่มเทกับงานดีไซน์ที่ใส่เข้าไปในตัวโปรดักต์ เป้าหมายของเราคือทำอย่างไรให้แตกต่างจากเฮลิคอปเตอร์ที่มีอยู่ทั่วไป
เมื่อผลิตออกมาแล้วให้ผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเราเกิดความรักในชิ้นงานที่เขาจะซื้อ เราจึงออกแบบเฮลิคอปเตอร์ให้เป็นเหมือนกับรถซูเปอร์คาร์ ซึ่งจะต้องมีชิ้นส่วนที่สามารถรองรับกับความแรงและความเร็วในการวิ่งบนถนนด้วยความเร็วสูง เฮลิคอปเตอร์ของเราก็เช่นเดียวกัน นอกจากดีไซน์ที่สวยงามแล้ว วัสดุที่เลือกมาใช้ในการผลิตจะต้องมีประสิทธิภาพสูง เพื่อให้มีน้ำหนักเบาและมีประสิทธิภาพในการบินสูงสุด”
เมื่อผลิตออกมาแล้วให้ผู้บริโภคที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเราเกิดความรักในชิ้นงานที่เขาจะซื้อ เราจึงออกแบบเฮลิคอปเตอร์ให้เป็นเหมือนกับรถซูเปอร์คาร์ ซึ่งจะต้องมีชิ้นส่วนที่สามารถรองรับกับความแรงและความเร็วในการวิ่งบนถนนด้วยความเร็วสูง เฮลิคอปเตอร์ของเราก็เช่นเดียวกัน นอกจากดีไซน์ที่สวยงามแล้ว วัสดุที่เลือกมาใช้ในการผลิตจะต้องมีประสิทธิภาพสูง เพื่อให้มีน้ำหนักเบาและมีประสิทธิภาพในการบินสูงสุด”
นอกจากการดีไซน์รูปลักษณ์ที่แตกต่าง กษมายังออกแบบเฮลิคอปเตอร์วิทยุบังคับให้มีสมรรถนะโดดเด่นและประหยัดพลังงานกว่าเฮลิคอปเตอร์ทั่วไป แม้จะมีข้อจำกัดอยู่ที่ราคาค่อนข้างสูงและต้องมีการสั่งซื้ออุปกรณ์เพิ่ม หากเทียบกับเฮลิคอปเตอร์แบรนด์อื่นในท้องตลาดที่ผลิตแบบพร้อมบิน จึงต้องปรับลดต้นทุนในการผลิตเพื่อให้สินค้าราคาถูกลง โดยเริ่มจากการดีไซน์ออกแบบลดชิ้นส่วน แต่ต้องไม่ลดคุณภาพ เพื่อรักษาประสิทธิภาพในการบินไว้
“เราสามารถเพิ่มดีไซน์เข้าไปในโปรดักต์เพื่อเพิ่มมูลค่าสินค้า ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดต้นทุนในการผลิตได้ด้วย ทำให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งที่มีต้นทุนการผลิตต่ำอย่างประเทศจีน ซึ่งถ้าหากไม่มีนวัตกรรมหรือเทคนิคเฉพาะในการผลิต ก็เป็นการเปิดโอกาสให้คู่แข่งขึ้นมาเบียดเราลงไปจนหลุดจากวงโคจรของธุรกิจได้”
ด้วยความที่เป็นสินค้าเฉพาะกลุ่ม กลยุทธ์ของกษมาเฮลิคอปเตอร์จึงเน้นไปที่การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพเป็นที่ยอมรับของลูกค้า ซึ่งตลาดในอนาคตที่กษมามองไว้คือการบินระบบอากาศยานแบบไร้นักบิน หรือ UAV ที่ทั่วโลกกำลังให้ความสนใจ เขาจึงตั้งเป้าพัฒนาการดีไซน์เฮลิคอปเตอร์วิทยุบังคับที่ใช้สำหรับบินเป็นงานอดิเรก ให้สามารถนำไปใช้งานได้จริงมากขึ้น อาทิ การสำรวจทรัพยากรธรรมชาติ หรือการบินสำรวจภัยพิบัติต่างๆ เพื่อทดแทนคน ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มความคุ้มค่า เมื่อเทียบกับเฮลิคอปเตอร์จริงที่มีค่าใช้จ่ายสูงมาก
โจทย์การแข่งขันของธุรกิจในวันนี้ไม่ใช่แค่คิดให้แตกต่าง แต่ต้องคิดให้ “เหนือ” กว่าคู่แข่ง
