คนเก่งเรียนรู้จากประสบการณ์ของตัวเอง
คนฉลาดเรียนรู้จากประสบการณ์ของผู้อื่น
แต่คนสำเร็จเรียนรู้จากประสบการณ์ของตัวเองและผู้อื่น
ผมเชื่อว่าผู้ประกอบการทุกท่านก็อยากจะประสบความสำเร็จในธุรกิจที่เราทำอยู่แล้วไม่มากก็น้อย ผมจึงรวบรวมข้อคิดสิ่งที่ได้เรียนรู้ในการทำธุรกิจ ที่ผมคิดว่าเป็นแก่นสำคัญและได้ตกผลึกมาเป็นข้อๆ เพื่อเรียนรู้ร่วมกันครับ
1. Timing : ทุกธุรกิจมี Cycle มีช่วงเวลาของเค้า บางช่วงขยายเติบโต แต่บางช่วงเวลาของธุรกิจควรจะลดไม่ใช่เพิ่ม ต้อง Lean ธุรกิจ เพื่อโฟกัสกับเนื้องานให้มากที่สุด เช่นในภาวะวิกฤตต้องรีดศักยภาพออกมาให้ได้มากที่สุด
2. Adaptive Skill : สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมากๆ Business Plan แทบจะต้องเขียนใหม่ทุกเดือน การปรับตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจในยุคปัจจุบัน โดยที่เราสามารถปรับตัวจากข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์แล้วก็จะทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตต่อเนื่องไปได้
3. Free Cashflow : ธุรกิจที่ Working Capital เป็นบวก (ธุรกิจที่ได้รับเงินเข้ามาก่อนจ่ายค่าต้นทุนวัตถุดิบออกไป เช่น ธุรกิจนายหน้า ธุรกิจรับเงินสดแล้วจ่ายเงินเชื่อกับคู่ค้าวัตถุดิบ เป็นต้น) ยังคงดีเสมอ ยิ่งในภาวะวิกฤต
4. God in the Details : วิธีการแก้ปัญหาธุรกิจจะอยู่ในรายละเอียด ดังนั้น ต้องรู้ปัญหาให้ไว (Speed) วิเคราะห์ปัญหาให้ชัด ซึ่งการจะวิเคราะห์ปัญหาได้ก็ต้องลงรายละเอียดให้ได้มากที่สุด การแบ่งส่วนโครงสร้างงานและงบการเงินที่ดีจะทำให้เราเห็นปัญหาได้ชัดเจน (Data Driven Organization)
5. ReLearn : ความรู้สามารถ Outdate ได้ เหมือนที่เราเรียนจากมหาวิทยาลัย แต่ความฉลาดไม่ Outdate ดังนั้น เราเรียนรู้มาต้องตกผลึกเป็น Wisdom ให้ได้
6. Learning : วิธีการเรียนรู้ความรู้คือ : ทำความเข้าใจ > นำไปประยุกต์ใช้ > Get Feedback แล้วทำให้ดีกว่า
7. Scalable : Growth ไม่เท่ากับ Scale การ Scale คือ การที่ธุรกิจสามารถเติบโตแบบ Exponential ได้ กล่าวคือสามารถสร้างรายได้ที่มากขึ้นได้โดยที่ต้นทุนไม่เพิ่มขึ้นมากนัก ธุรกิจที่ทำเเล้ว Scale ไม่ได้ “ไม่ควรทำ“ ยกเว้นแต่เราพอใจกับความพอดีของธุรกิจนั้นๆ
8. Discipline : ไอเดียเป็นตัวตั้ง การลงมือทำเป็นตัวคูณของธุรกิจ วินัยในการเรียนรู้พัฒนาจะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
9. Human Insight : เข้าใจกลุ่มเป้าหมายให้ลึกซึ้ง ไม่ได้มองแค่เป็นลูกค้า มองให้ลึกถึงความเป็นมนุษย์ของเค้า โดยที่มนุษย์นั้น Act Emotionally ไม่ได้ Think Logically ถ้าเราเข้าใจความต้องการที่ซ่อนเร้นอยู่ได้โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็จะมาก
10. Think Thing Though : มองคนให้ทะลุ คือ การเข้าใจอย่างแท้จริง, ลึกซึ้ง เมื่อมองทะลุแล้วให้คิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) เพื่อกำหนดเป็นกลยุทธ์ธุรกิจต่อไป
11. Focus : ไม่ควรทำทุกอย่างที่อยากทำพร้อมกัน เพราะเเบบนี้จะทำเราโฟกัสไม่ได้สักโปรเจค ทำให้ธุรกิจตกอยู่ในความเสี่ยงค่อนข้างมาก
12. Communication : ศึกษาให้เข้าใจ Perception/ Attitude ของกลุ่มเป้าหมาย โดยการช่างสังเกตุ ตั้งคำถาม วิเคราะห์มุมมอง แล้วทำการทดลองสื่อสารสิ่งที่เข้าใจว่าถูกต้องไหม
13. Obstruction : คิดเยอะไป-ทำช้าไป-ทำเยอะไป ศัตรูหลักๆ สามตัวของคนทำธุรกิจ
ผมเชื่อว่าคงมีบทเรียนข้อคิดต่างๆ อีกมากมายที่เราสามารถเรียนรู้ได้มากกว่าที่ผมสรุปออกมา เพียงแต่ 13 ข้อคิดนี้เป็นสิ่งที่ผมใช้ในการทำงานบ่อยๆ ในการช่วยผลักดันธุรกิจของลูกค้า หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกท่านครับ
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
