Text : Yuwadi.s
เมื่อโควิดเปลี่ยนชีวิตของใครหลายคนรวมถึงยังเป็นจุดสร้างโอกาสที่ทำให้บางคนค้นพบศักยภาพใหม่ของตนเอง หนึ่งในนั้นคือ บิ้ว-กัลยา อภิชัยกุล อดีตพนักงานโรงแรมที่เจอผลกระทบจากโควิด เธอต้องหยุดงานแบบไม่ได้รับเงินเดือนและใช้ช่วงเวลาดังกล่าวทำโคมไฟดอกไม้จากเรซิ่น จนกระทั่งกลับมาทำงานอีกครั้งและตั้งครรภ์ แต่การทำงานโรงแรมช่วงนั้นไม่สะดวกสำหรับคุณแม่ที่มีภาวะครรภ์เสี่ยง เธอจึงตัดสินใจออกมาจากงานและเลี้ยงลูก นี่จึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นของแบรนด์ House of Gems BKK ที่ใช้น้ำนมแม่มาสร้างสรรค์ให้กลายเป็นเครื่องประดับจากน้ำนมที่ทั้งสวยและทัชใจคุณแม่หลายคน เกิดเป็นไวรัลใน TikTok กลายเป็นธุรกิจของคุณแม่ฟูลไทม์ที่ได้ดูแลลูกไปควบคู่กับการปั้นแบรนด์
เส้นจากของอดีตพนักงานโรงแรมสู่เจ้าของแบรนด์
บิ้วได้เล่าให้ฟังว่าเธอเคยเป็นพนักงานสายโรงแรม จนช่วงโควิดที่ทำให้เธอต้องอยู่บ้านและเริ่มต้นทำธุรกิจเล็กๆ เป็นโคมไฟดอกไม้เรซิ่น หลังจากโควิดเริ่มซาเธอกลับไปทำงาน สักพักก็ตั้งครรภ์และเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้เธอตัดสินใจลาออกจากงาน
“ก่อนทำแบรนด์ เราทำงานโรงแรม พอมาโควิดก็โดน Leave without pay เลยมาทำตัวโคมไฟดอกไม้ จนหมดโควิดหลับไปทำงานโรงแรมปกติ จนเราท้อง แล้วมีภาวะแท้งคุกคาม เราเลยขอ Work from home จนถึงช่วงท้องได้สัก 6 เดือน เขาก็บอกว่ามันไม่ได้ ต้องกลับเข้าออฟฟิศ แล้วโรงแรมที่เราต้องไปมันอยู่กลางเมือง ถ้าจะไปให้ทันคือต้องนั่งมอเตอร์ไซค์ เราเลยตัดสินใจลาออกมา ตอนนั้นก็เคยศึกษาอยู่ว่ามันมีเครื่องประดับจากนมแม่เหมือนกัน แต่ตอนนั้นยังทำอะไรไม่ได้มาก ขยับไม่ได้เยอะเพราะท้องอยู่ จนน้องคลอดออกมาแล้วช่วง 3 เดือนแรกมันหนักมาก มีภาวะหูดับ ต้องกินยาปฏิชีวนะ ทีนี้การกินยามันเลยต้องปั้มนมทิ้ง ก็จะมีน้ำนมล็อตหนึ่งที่ถูกทิ้งทุกวัน เราเสียดาย น่าจะเอามาทำอะไรได้”
หลังจากที่เธอคิด ก็ลงมือทำจากความคิดว่าอยากเอาน้ำนมมาทำเก็บไว้ให้ลูก แล้วก็ทดลองโพสต์เล่นๆ ในกลุ่มเฟซบุ๊ก ผลปรากฏว่ามีคนสนใจเป็นจำนวนมากจนเกิดการบอกต่อ ทำให้เธอเริ่มต้นธุรกิจนับแต่ตอนนั้น
“พอเราเสียดายน้ำนม เพราะเราเป็นคนน้ำนมน้อยด้วย งั้นเราเลยลองทำจี้นมแม่ดู อยากแค่ลองทำเก็บไว้ให้ลูก เราก็ซื้ออุปกรณ์มา แล้วมันเหลือพวกอะไหล่ ก็เลยลองเปิดรับออเดอร์ในกลุ่มเฟซบุ๊ก ปรากฏว่าไลน์แตก มีคนสนใจกว่า 500 คอมเมนต์ เราเลยเปิดรับออเดอร์เพิ่มเป็นล็อตๆ หลังจากนั้นก็เริ่มซาลง ตอนแรกจะกลับไปทำงานประจำแล้ว ยังพูดกับลูกว่าแม่จะกลับไปทำงานแล้ว ออเดอร์น้อย ไม่ค่อยมีใครเห็นแล้ว ปรากฏว่าอีกสองวัน กลายเป็นไวรัลใน TikTok ได้กระแส มีคุณแม่ช่วยโปรโมต แล้วพอเป็นไวรัลก็มีคนตามมาสั่ง”
การเริ่มต้นทำจี้นมแม่ของบิ้ว เล่าว่าไม่ได้ยากเท่าที่ตอนมีออเดอร์เข้ามาเยอะ เนื่องจากเธอมีความรู้เบื้องต้นในการทำเรซิ่นมาจากการทำโคมไฟดอกไม้อยู่แล้ว แต่พอออเดอร์เยอะขึ้น เธอเริ่มเจอความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ จากกระบวนการทำ บางล็อตจึงอาจต้องโละทำใหม่ทั้งหมด
“ด้วยความที่ตอนนั้นบิ้วมีความรู้เรื่องการหล่อ การทำเรซิ่นอยู่แล้ว มันมีการลองผิดลองถูก ทำครั้งแรกไม่ยาก มันเริ่มยากขึ้นตอนที่เราเริ่มทำจำนวนเยอะๆ เราจะเจอความผิดพลาดของกระบวนการทำ เหมือนบางทีมันต้องเป็นสเต็ป หนึ่งสองสาม แต่เราอาจจะข้ามไปนิดหนึ่ง ล็อตนั้นเลยต้องทำใหม่หมดเลย แต่เราก็จะขอนมแม่ๆ มาเผื่ออยู่แล้ว จะขอน้ำนมไว้ 1 ออนซ์”
เครื่องประดับนมแม่ที่มีแค่ชิ้นเดียวในโลก
สำหรับจุดเด่นของ House of Gems BKK นั่นคือเครื่องประดับที่ทำมาจากน้ำนมแม่ที่มีแค่ชิ้นเดียวในโลก เบื้องหลังความสวยงามของจี้ห้อยคอคือสตอรี่ของความพยายามในเส้นทางนมแม่ของคุณแม่แต่ละคน เพราะการเป็นแม่ให้นมไม่ง่าย กว่าที่จะได้น้ำนมแต่ละหยดให้ลูกกิน จี้นมแม่จึงคล้ายเป็นเครื่องหมายของความพยายามสำหรับคุณแม่ให้นม
“เราจะเอาน้ำนมแม่ไปผ่านกระบวนการฆ่าเชื้อ สกัดและขึ้นรูป ทำให้มันยังคงอยู่ในนั้น ตัวน้ำนมตอนแรกที่ทำจะเป็นสีขาวนวล พอเก็บไปสักพักสีมันจะเปลี่ยนไปตามธรรมชาติของตัวนม มันจะเหลืองนวลขึ้นหรือสีน้ำตาลอ่อน คุณแม่ที่ส่งน้ำนมมาทำ บิ้วก็ค่อนข้างตกใจเพราะมันมีเรื่องราวของแม่แต่ละคนที่เขาให้นมกันมา แต่ละคนมีความยากลำบากต่างกัน บางคนนมน้อยก็ทุกข์ นมเยอะก็ทุกข์ คุณแม่จะชอบเขียนข้อความผ่านถุงนมมาให้ บางทีพูดถึงลูกเขาว่าเขาพยายามมามากนะ ให้น้องได้กินเท่านั้นเท่านี้ให้นานที่สุด บางเรื่องเราฟังแล้วทัชใจจริงๆ บางคนก็เก็บมาทำเพื่อให้เป็นที่ระลึกว่าเขาเคยพยายามใดๆ มา”
โดยบิ้วได้ปิดท้ายถึงหัวใจสำคัญในการธุรกิจนี้ว่าสิ่งสำคัญคือเธออยากทำให้ House of Gems BKK เป็นส่วนหนึ่งของความทรงจำในเส้นทางนมแม่
“เราอยากเป็นส่วนหนึ่งในความทรงจำของแม่ๆ ในการให้นมลูก มันง่ายมากเลยที่เราจะแค่เดินออกไปซื้อนมผงให้ลูกกิน แต่มีแม่ๆ หลายคนเลือกทางที่ยากและเหนื่อย ที่จะให้นมลูกให้นานที่สุด บางคนอาจจะมีภาระหน้าที่ที่ต้องไปต่อ เขาอาจจะใช้จี้นี้เพื่อจะได้ปล่อยวาง ใช้จี้นี้เพื่อให้รู้ว่าแม่ทำหน้าที่ที่สุดเท่านี้ เป็นตัวแทนของความทรงจำเก็บไว้ อยากให้แม่ๆ ได้มีสักชิ้นหนึ่งไว้เป็นความทรงจำของเขาว่า ฉันสำเร็จในเส้นทางของฉันแล้ว”
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
