TEXT : Ratchanee P.
PHOTO: สุนันท์ ล้อสมทรัพย์
ใครจะคิดว่าเมืองร้อนอย่างไทย จะมีร้านขายเสื้อหนาวที่สามารถขายได้ตลอดทั้งปี แถมช่วงพีคๆ ยังทำยอดขายแตะ 7 หลักอีกด้วย
ร้านขายเสื้อหนาวที่ชื่อว่า WHATWEWEARRR ซึ่งประกาศตัวชัดเจนว่าเป็นร้านเสื้อหนาวในเมืองร้อน โดยมี ฝันหวาน-กนกวรรณ สำราญวงศ์ เป็นเจ้าของ และเริ่มปลุกปั้นมาตั้งแต่กำลังเรียนมหาวิทยาลัยปี 3 จากการพรีออร์เดอร์เสื้อหนาวมาขาย มาสู่การคิดทำธุรกิจจริงจัง ด้วยการสร้างแบรนด์ WHATWEWEARRR จนทำให้เมื่อคิดอยากซื้อเสื้อหนาวต้องคิดถึง WHATWEWEARRR
จากหาซื้อเสื้อหนาวไม่ถูกใจสู่ WHATWEWEARRR
ฝันหวาน เล่าว่าเมื่อไปเที่ยวต่างประเทศแต่ละครั้ง เธอจะหาซื้อเสื้อหนาวสวยๆ น่ารักๆ เพื่อใส่ถ่ายรูป แต่ส่วนใหญ่จะไม่เจอเสื้อหนาวแบบน่ารักๆ ตามต้องการ แม้จะมีก็เป็นแบรนด์เนมที่ราคาห้าพันหรือหลักหมื่นบาท ซึ่งราคาแพงและรู้สึกไม่คุ้มค่า เพราะนานๆ จะใส่ครั้งหนึ่งๆ จึงเกิดเป็นไอเดียคิดอยากขายเสื้อหนาวขึ้นมา
“เริ่มทำตอนอยู่ประมาณปี 3 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ตอนแรกลองพรีออร์เดอร์จากต่างประเทศมาขายออนไลน์ก่อน โชคดีที่ว่าขายช่วงเดือนธันวาคมพอดีซึ่งเป็นช่วงที่คนไปเที่ยวต่างประเทศเยอะ ผลตอบรับเลยดีมากๆ จากนั้นก็ขายมาเรื่อยๆ แต่ยังไม่ได้จริงจังมาก ขายๆ หยุดๆ จนเมื่อเรียนจบคิดว่าลองมาจริงจังดีมั้ย เพราะว่าเรามีฐานลูกค้าระดับหนึ่ง และคนก็จดจำเราเป็นร้านขายเสื้อหนาวแล้วด้วย”
เมื่อตัดสินใจที่จะลุยทำธุรกิจเป็นจริงจังขึ้นมา ฝันหวานจึงทำ Branding ด้วยการดีไซน์เสื้อหนาวเอง แล้วสั่งโรงงานผลิต แทนการพรีออร์เดอร์ เพื่อสร้างความแตกต่าง และความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า
“ผลตอบรับดีเกินคาด สมมติว่าคนกำลังจะหาเสื้อหนาวไปเที่ยวต่างประเทศ เขาก็จะมาดูร้าน WHATWEWEARRR ซึ่งในตอนแรกหวานจะกังวลว่าขายแค่เสื้อหนาวจะขายได้ตลอดปีหรือเปล่า เคยลองทำเสื้อสำหรับฤดูร้อนออกมาขาย ก็ไม่เวิร์คเท่าขายเสื้อหนาว เหมือนคนจำไปแล้วว่า WHATWEWEARRR ขายเสื้อหนาว แต่เราก็พยายามขยายโปรดักส์เสื้อหนาวให้สามารถขายคนไทยในฤดูอื่นได้ เพื่อให้ขายได้ตลอดทั้งปี คือเราไม่ได้มีแค่เสื้อโค้ด แต่มีเสื้อคาดิแกนที่สามารถใส่ทำงานในออฟฟิศในห้องแอร์ได้”
ในวันนี้ WHATWEWEARRR ร้านเสื้อหนาวในฤดูร้อน เป็นแบรนด์ที่อยู่ในใจลูกค้า ถ้าคิดจะซื้อเสื้อหนาวก็ต้องมาที่นี่ ที่สำคัญร้านเสื้อหนาวแห่งนี้ยังสามารถขายได้ตลอดทั้งปี แถมในช่วงพีคๆ ยังสามารถทำรายได้ 7 หลักอีกด้วย
ทำเสื้อหนาวให้ขายได้ตลอดปี
ด้วยความที่เสื้อหนาวจะขายดีเป็นช่วงๆ คือประมาณเดือนกันยายนจนถึงเมษายน ซึ่งเป็นช่วงที่คนไทยไปเที่ยวต่างประเทศกันเยอะ และจะซื้อเสื้อหนาวใส่เพื่อไปถ่ายรูป ไปแต่ละครั้งก็ไม่อยากใส่เสื้อซ้ำจึงต้องซื้อใหม่ตลอดเวลา แต่หลังจากนั้นลูกค้าก็จะเริ่มเงียบๆ จึงเป็นความยากในการทำธุรกิจนี้ ที่จะทำยังไงให้สามารถขายได้ตลอดทั้งปี
“เดือนพฤศจิกายน ธันวาคม เป็นช่วงพีคมากๆ ขายได้มี 7 หลักขึ้น เสื้อกันหนาวที่เป็นเสื้อโค้ท แจ็คเก็ตขนเฟอร์ จะขายดีมาก คนไทยจะซื้อเพื่อใส่ไปเที่ยวต่างประเทศ รายได้ตรงนั้นสามารถที่จะอยู่ได้ทั้งปี แต่เราอยากให้เสื้อหนาวขายได้ทั้งปี ดังนั้นถ้าเป็นช่วงโลว์ซีซัน ก็จะมาเน้นขายเสื้อคาดิแกนหรือแจ็คเก็ตที่พนักงานออฟฟิศสามารถใส่ได้ คือพยายามขยายโปรดักส์เพื่อให้เป็นตัวเลือกของลูกค้ามากขึ้น ให้เสื้อหนาวขายได้ตลอดทั้งปี”
จุดเด่นของแบรนด์ WHATWEWEARRR คือดีไซน์ที่ออกแนวน่ารักสดใส เรียบหรูแต่ว่าไม่ได้ตะโกนจนเกินไป คุณภาพ สอดคล้องกับราคา ซึ่งเป็นราคาที่สามารถเข้าถึงได้โดยเริ่มต้นที่ 890 -990 บาท ไปจนถึงเสื้อโค้ทราคา 1,000-2,000 กว่าบาท
“อย่างเสื้อสำหรับช่วงคริสต์มาส หวานดีไซน์เองไม่สามารถไปหาซื้อได้ที่ไหน บางรุ่นกระดุมเป็นโลโก้ร้าน เสื้อสเวตเตอร์ก็ขายดีใส่ในไทยได้แล้วก็ใส่ไปต่างประเทศก็ได้เหมือนกัน เราดีไซน์เสื้อคู่ด้วย เป็น unisex ที่แบบผู้ชายสามารถใส่ได้ เสื้อคาดิแกนสายมูก็มี โดยได้คอลแลบส์กับคุณนก Bird eye view ทำเสื้อ 4 สีที่จะส่งเสริมดวงในด้านต่างๆ แล้วมีสัญลักษณ์ที่ปลายแขนด้วย เช่น สัญลักษณ์ด้านการเงิน ซึ่งเสื้อแต่ละแบบก็จะมี Story ที่ต่างกัน”
นอกจากเสื้อหนาวแล้ว เธอยังพยายามขยายโปรดักส์อื่นๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวไทย ดังนั้นในตอนนี้ WHATWEWEARRR จึง Accessory มากมาย เช่น รองเท้า ถุงมือ ถุงเท้า ผ้าพัน หมวก เป็นต้น
สำหรับช่องทางการจำหน่าย ไม่เพียงแต่จะมีออนไลน์ Instagram และ TikTok เท่านั้น ยังมี Flagship Store และ Pop-Up Store ในห้างสรรพสินค้าที่หมุนเวียนไป
“พยายามไปออก Pop -Up Store เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นได้จับสินค้าจริงๆ จะได้เห็นสินค้าว่าเป็นยังไง เสื้อโค้ทราคาพันกว่าบาทแม้จะไม่ได้แพงมาก แต่ก็มีมูลค่าระดับหนึ่ง ถ้าเกิดว่าเขามีโอกาสได้ลองใส่ น่าจะชอบ เลยพยายามให้ลูกค้าได้เห็นได้จับให้มากที่สุด อยากให้ลูกค้าได้ลองใส่ด้วย เพราะบางคนใส่สวย บางคนใส่ไม่สวย ถ้าได้เห็นว่าเรามีหน้าร้าน มีตัวตน เขาก็มั่นใจมากขึ้น”
ฝันหวานได้ปิดท้ายถึงหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจนี้ว่า สิ่งสำคัญคือการเป็นตัวของตัวเองดีที่สุด และเมื่อเลือกแล้วควรไปให้สุดในเส้นทางนั้นเลย อย่างเช่นที่เธอขายเสื้อกันหนาวก็ไปให้สุดในธุรกิจของเสื้อหนาว ไม่ควรทำอะไรครึ่งๆ กลางๆ หรือสเปะสะปะ เพื่อสร้างภาพลักษณ์การจดจำของแบรนด์
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
