ทำธุรกิจให้ลื่นไหล ไม่สะดุด ต้องรู้ใจคน Gen Z

Text : wattar




Main Idea
           

• การบริหารคนเป็นความท้าทายอย่างยิ่งของธุรกิจ SME โดยเฉพาะกับคนรุ่นใหม่ Gen Z ที่มีความคิดแตกต่างจากคนรุ่นเก่า การเข้าถึงความคิดของคนทำงานกลุ่มนี้ได้ จะช่วยให้องค์กรเล็กๆ มีโอกาสคว้าคนเก่งมาทำงานด้วยได้มากขึ้น

 

• วันนี้คน Gen Z เข้ามาเป็นบุคลากรในองค์กรมากขึ้นเรื่อยๆ  ในขณะเดียวกันก็มีแนวโน้มเปลี่ยนงานบ่อยด้วยเช่นกัน มาหาคำตอบกันดีกว่าองค์กรจะ “ชนะใจ” และดูแลพนักงานรุ่นใหม่เหล่านี้อย่างไรดี

     การบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นความท้าทายอย่างยิ่งของผู้ประกอบการ SME โดยเฉพาะในยุคนี้ที่คำว่า “เด็กรุ่นใหม่” ในโลกของการทำงานทุกวันนี้ เดินทางมาถึง Gen Z แล้ว (เกิดปี พ.ศ.2539-2553) กลุ่มคนที่ได้ถูกเข้าใจว่ารับมือได้ยากที่สุดเพราะพวกเขาเติบโตมากับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงจึงไม่ค่อยเคยชินกับการรอคอย ให้ความสำคัญกับความเป็นปัจเจกบุคคล และกล้าแสดงออก คนกลุ่มนี้ได้เพิ่มเข้ามาเป็นทีมงานใหม่ในองค์กรมากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะเดียวกันก็วางแผนจะเปลี่ยนงานใหม่อยู่เสมอเพื่อหาทางเลือกที่ดีที่สุดให้ตัวเอง


     จากการสำรวจพฤติกรรมและความคิดของเหล่ามนุษย์เงินเดือนเกี่ยวกับสถานการณ์การทำงานในปัจจุบันของ จ๊อบไทย พบว่า Gen Z เป็นกลุ่มคนที่มีแผนจะเปลี่ยนงานภายในระยะเวลาอันใกล้มากที่สุดคือ 1-3 เดือน คิดเป็น 31.82 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่คนทำงาน Gen X และ Gen Y มีทิศทางเหมือนกันคือมีแผนจะเปลี่ยนงานแต่ยังไม่มีกำหนดชัดเจน




     หากองค์กรไม่อยากเสียบุคลากร Gen Z ไปก็คงต้องหาวิธีมัดใจกันสักหน่อย โดยเริ่มจากทำความรู้จักพฤติกรรมและความคิดของคนกลุ่มนี้ก่อน จะได้นำข้อมูลเหล่านี้ไปประยุกต์เป็นแนวทางการบริหารและดูแลพนักงานต่อไป

 
     โดย 5 ปัจจัยที่ทำให้คน Gen Z อยากเปลี่ยนงานในระยะเวลาอันใกล้นี้ ได้แก่

1. ไม่พึงพอใจเรื่องเงินเดือน
2. ไม่พึงพอใจเรื่องสวัสดิการ
3. ไม่มีความก้าวหน้าในสายงาน
4. ไม่พึงพอใจเรื่องโบนัส
5. ไม่พึงพอใจเรื่องวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมขององค์กร

 



     ในขณะที่ปัจจัยแรกที่ Gen Z คาดหวังหลังจากเปลี่ยนงาน คือ

1. ต้องการเงินเดือนที่สูงขึ้น
2. ลักษณะของงานต้องตรงกับทักษะและความสนใจ
3. มีตำแหน่งงานที่ก้าวหน้าขึ้นกว่าเดิม
4.  สวัสดิการที่ดี              
5. องค์กรมีความมั่นคง และมีโอกาสในการเรียนรู้งานมากขึ้น

 

     การปรับองค์กรให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย ทำความเข้าใจกับคนยุคใหม่ให้มากขึ้น พวกเขาก็จะอยู่เป็นแรงงานสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวหน้าต่อไป
 


www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี