นายรชฏ อิศรางกูร ณ อยุธยา ผู้จัดการกลุ่มธุรกิจและการตลาดวินโดวส์ และ เซอร์เฟซ บริษัท ไมโครซอฟท์ ( ประเทศไทย ) ได้แนะนำผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั้งผู้บริโภคทั่วไปและภาคธุรกิจในประเทศไทย ให้หันมาดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์ห่างไกลไวรัสและมัลแวร์ที่เป็นอันตราย ด้ว..

นายรชฏ อิศรางกูร ณ อยุธยา ผู้จัดการกลุ่มธุรกิจและการตลาดวินโดวส์ และ เซอร์เฟซ บริษัท ไมโครซอฟท์ ( ประเทศไทย ) ได้แนะนำผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั้งผู้บริโภคทั่วไปและภาคธุรกิจในประเทศไทย ให้หันมาดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เพื่อให้เครื่องคอมพิวเตอร์ห่างไกลไวรัสและมัลแวร์ที่เป็นอันตราย ด้วยการอัพเกรดซอฟต์แวร์ให้ทันสมัย ก่อนที่ ไมโครซอฟท์ จะยุติการสนับสนุนระบบปฏิบัติการวินโดวส์เอ็กซพี และโปรแกรมออฟฟิศ 2003 ในวันที่ 8 เมษายน 2557 ที่จะถึงนี้
ขณะนี้ เหลือระยะเวลาอีกเพียงไม่ถึง 2 เดือน ซึ่งไมโครซอฟท์จะยุติการสนับสนุนระบบปฏิบัติการวินโดวส์เอ็กซพี และโปรแกรมออฟฟิศ 2003 จากข้อมูลของไมโครซอฟท์ ยังพบว่า 1 ใน 4 ของคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานในประเทศไทย ยังใช้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ เอ็กซพี ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่มีอายุถึง 11 ปีแล้ว ไม่มีความสามารถรับมือกับการโจมตีที่ซับซ้อนผ่านระบบไซเบอร์ได้ รวมทั้งยังไม่สนองตอบต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้น ทั้งในแง่การปกป้องข้อมูลส่วนตัว และการเพิ่มประสิทธิผลอีกด้วย
โดยตั้งแต่ วันที่ 8 เมษายน 2557 เป็นต้นไป ไมโครซอฟท์จะยุติการอัพเดทระบบรักษาความปลอดภัย การซ่อมแซมระบบที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย หยุดให้บริการด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ และจะไม่มีการอัพเดทข้อมูลด้านเทคนิคผ่านระบบออนไลน์สำหรับระบบปฏิบัติการวินโดวส์เอ็กซพี อีกต่อไป
ดังนั้น ผู้ใช้จะไม่ได้รับการอัพเดทต่างๆ ที่จะสามารถช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์จากไวรัสอันตราย สปายแวร์ และซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายอื่นๆ และผลที่ตามมาก็คือระบบอาจหยุดทำงานหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้
ไมโครซอฟท์ ได้แนะนำให้ภาคธุรกิจและผู้บริโภคที่ยังใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการวินโดวส์เอ็กซพี อัพเกรดไปเป็นระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 7 หรือวินโดวส์ 8
รายงานจากไมโครซอฟท์ ซีเคียวริตี้ อินเทลลิเจน รีพอร์ต ( Microsoft’s Security Intelligence Report ) ฉบับที่ 14 เผยแพร่เมื่อเดือนเมษายน 2556 ที่ผ่านมา ระบุว่า วินโดวส์เอ็กซพี ที่ติดตั้ง Service Pack 3 มีความเสี่ยงมากกว่า วินโดวส์ 8.1 ถึง 56.5 เท่า