เรื่อง : กฤษณา สังข์วงค์
ผู้ประกอบการ SME ส่วนมากนิยมใช้บัตรสมาชิก เพื่อเป็นเครื่องมือในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยหวังว่าจะเป็นเครื่องมือที่ทำให้รู้จักลูกค้า และเป็นช่องทางในการนำเสนอโปรโมชั่นต่างๆ แต่ในความจริงแล้ว กลับไม่ตอบโจทย์ทางการตลาด ทั้งยังเป็นภาระในการพกบัตรสมาชิก เพื่อแลกกับการรับสิทธิประโยชน์และการสะสมคะแนน ดังนั้น Fast Promo จึงเป็นแอพพลิเคชันที่จะตอบโจทย์ดังกล่าวด้วยการเปลี่ยนมือถือให้กลายเป็นเครื่องมือบริหารร้านค้าและทำการตลาดแบบมืออาชีพ
จากเดิมที่ผู้ประกอบการร้านกาแฟ ร้านอาหาร ฯลฯ มักจะมีบัตรสะสมคะแนน มีความยุ่งยากในการสมัครสมาชิก และติดต่อลูกค้าลำบาก แต่หากใช้ Fast Promo ก็จะช่วยให้ผู้ประกอบการรู้จักลูกค้าเป็นรายบุคคล มีระบบบันทึกการขายและสะสมคะแนน ซึ่งสามารถสรุปเป็นรายงานเพื่อนำมาวิเคราะห์เพื่อทำการตลาดได้ มีช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง ทำให้สามารถกระจายข่าวสารและโปรโมชั่นได้ทันที รวดเร็ว ลดต้นทุนด้านการตลาด ขณะเดียวกันลูกค้าไม่เสียโอกาสในการสะสมคะแนน และรับสิทธิประโยชน์เมื่อลืมพกบัตรสมาชิก
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อความสำเร็จของธุรกิจเอสเอ็มอี (SME)
